1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Инструменты мотивации персонала: понятие, состав, структура, этапы формирования
В настоящее время вопросы стимулирования, или мотивации, как инструмента управления персоналом активно изучаются и анализируются в научной литературе. В общей системе управления персоналом подсистема стимулирования (мотивации) персонала организации отвечает за: управление мотивацией трудового поведения; тарификацию и нормирование процесса труда; разработку системы оплаты труда персонала; разработку форм участия персонала в капитале организации и его прибылях; организацию нормативного и методического обеспечения системы управления персоналом [6].
Приведем существующие подходы к определению понятия мотивация, обобщим их в таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Анализ подходов к определению понятия «мотивация»
Автор Определение
Д.А. Аширов «Процесс побуждения индивидуума сохранить рабочее место и создать условия более качественной и эффективной работы, на основе удовлетворения материальных и нематериальных потребностей» [6]
В.М. Маслова «Желание работника, направленное на удовлетворение потребностей в конкретных благах; процесс стимулирования деятельности, цель которого заключается в достижении целей организации» [28]
Г.С. Александров «Объединенная совокупность движущих сил, определяющих его побуждение к направленной деятельности, ориентиром которой выступает достижение поставленной цели руководства организации» [4]
А.Л. Мазин «Процесс стимулирования деятельности работника, направленный на достижение цели предприятия, за счёт продуктивного выполнения поставленных перед работником задач» [27]
М.С. Гусарова «Внешнее воздействие на трудовую деятельность персонала, направленное на достижение личных и групповых целей» [14]
Ю.Г. Одегов «Использование мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью, побуждающих его к активности и производительности труда; включает и формирование мотивов в процессе трудовой деятельности, и закрепление их в качестве постоянно действующей доминанты» [32]
Ю.Е. Мелихов «Совокупность побудительных причин, поводов человеческого поведения, его теоретической и практической деятельности, трудового или иного акта» [249]
Анализируя подходы к определению мотивации, можно сделать вывод, что в целом под мотивацией понимается определенный процесс, заставляющий сотрудников выполнять деятельность, основанную на удовлетворении их потребностей и направленную на достижение целей организации [12, с. 58].
Таким образом, «мотивация является не только элементом управления человеческими ресурсами в организации, но и функцией. Основными видами мотивации являются материальные и нематериальные стимулы» [13].
Материальные стимулы «обеспечивают вознаграждение в зависимости от качества и количества выполненной работы и являются содержанием материального стимулирования персонала» [22, с.242].
Нематериальные стимулы «основаны на создании условий, способствующих использованию системы моральных поощрений для поддержания интенсивной трудовой деятельности» [4, с.8].
Инструменты мотивации сотрудников – это средство воздействия на персонал. Их можно использовать для улучшения работы, достижения высоких показателей и повышения производительности.
Инструменты системы мотивации представлены в таблице 1.2 [3].
Таблица 1.2 – Инструменты системы мотивации
Материальное стимулирование Нематериальное стимулирование
Улучшение трудовой дисциплины и организации труда Орден медаль за достижение трудовых результатов
Изменение структуры получение источников доходов Почетная грамота, похвальный лист, внесение в книгу почета
Повышение трудовой квалификации работников Присвоение звание заслуженного работника, размещение на Доске почета
Гибкое использование надбавок к заработной плате Благодарственное письмо, сувенир, подарок
Остановимся более подробно на материальных инструментах мотивации, так как они являются часто применяемые в организациях.
Материальные инструменты мотивации – это, бесспорно, денежные выплаты за выполнение и достижение поставленных целых и задач организации. Материальные инструменты мотивации подразделяются на два вида: краткосрочные и долгосрочные.
К краткосрочным материальным инструментам относится заработная плата и премии, различные бонусы.
Долгосрочные материальные инструменты включают в себя акции, опционы, а также участие в прибыли компании.
Наиболее эффективным инструментам мотивации персонала является повышение заработной платы, но однократное, а не периодическое. Однократное повышение заработной платы должно существенно увеличиться. Также не менее эффективным инструментом является выплата процентов от выручки, размер которых зависит от инициативы сотрудника и его производительности труда.
Не менее распространенными материальными инструментами мотивации в организациях являются премии, надбавки, бонусы.
Премии и надбавки выплачиваются как ежемесячно, так и ежеквартально за выполнение плана, за выслугу лет, за общий стаж работы и т.д.
Бонусы бывают двух видов: личные (индивидуально) и командные (всей команде, группе). Бонусы выплачиваются за достигнутые успехи, как отдельным сотрудникам, так и группе работников за достигнутые результаты в установленный срок.
Несмотря на то, что материальные мотивационные инструменты универсальные и является эффективными, ограничивать себя только ими не стоит. Как говорилось ранее, не всегда материальные инструменты играют решающую роль для мотивации сотрудников.
Следует отметить, что важную роль играют и нематериальные инструменты мотивации, так как в организациях ценности, установки сотрудников различны.
Весь текст будет доступен после покупки
