Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Дипломная работаМенеджмент
Готовая работа №3421 от пользователя Boris_Kungin
book

ИССЛЕДОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО КЛИМАТА: СОДЕРЖАНИЕ, МЕТОДЫ ОЦЕНКИ

1 450 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

Введение…………………………………………………………………….. 5
1 Сущность и роль инновационного климата как важнейшего условия регионального развития…………………………………………………….
11
1.1 Понятие инновационного климата……………………………………. 11
1.2 Закономерности и особенности формирования инновационного климата………………………………………………………………………
23
1.3 Методы оценки инновационного климата…….………………………. 36
2 Региональные проблемы формирования благоприятного инновационного климата…………………………………………………...
45
2.1 Региональный инновационный климат: состояние и проблемы развития (на примере Омской области)..………………………………….
45
2.2 Создание условий для развития высокотехнологичного сектора…... 49
2.3 Сохранение научного потенциала и его адаптация к требованиям инновационной экономики…………………………………………………
60
3 Совершенствование инновационного климата Омской области……… 74
3.1 Обоснование необходимости внедрения методического подхода региональных приоритетов развития инновационной деятельности…….
74
3.2 Применение методического подхода региональных приоритетов развития инновационной деятельности на примере Омской области……
86
Заключение…………………………………………………………………. 94
Список использованных источников……………………………………… 97
Приложение А………………………………………………………………. 103
Приложение Б………………………………………………………………. 105
Приложение В………………………………………………………………. 106

Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

Характерной особенностью второй половины XX – начала XXI вв. является возрастание роли новейших технологий как фактора экономического развития. По свидетельству зарубежных аналитиков, среди причин экономического роста высокоразвитых стран мира сегодня на долю научно-технического прогресса приходится 80-85%.
Учитывая закономерности развития мировой экономики, сохранение экономической независимости России сегодня возможно только в русле инновационной парадигмы. Для ее реализации у нас пока имеются предпосылки: высокий уровень образования населения, все еще сильный научно-технический потенциал, частично сохранившаяся технологическая база наукоемких производств, прежде всего в ОПК, богатые природные ресурсы как благодатный объект приложения творческой энергии людей.
Несмотря на потери перестроечного периода, в России до сих пор работает 12 % ученых мира. По этому показателю мы занимаем четвертое место после США, Китая и Японии. Сохранены ведущие позиции по ряду так называемых «прорывных» технологий. Однако этот важнейший ресурс развития сегодня очень слабо задействован при решении проблем социально - экономического развития страны.
Хроническое недоиспользование научно-технического потенциала, невнимание к его нуждам, оборачивается крупным экономическим и стратегическим проигрышем. Наукоемкие и высокие технологии дают в США 85% прироста занятости, в Англии – 89%, а в Японии – 90%, Ежегодные же потери России от выполнения учеными зарубежных заказов составляют, по экспертным оценкам, порядка 600 – 700 млн. долл., от продажи технологий и ноу-хау – 3-4 млрд. долл. и еще примерно 30-50 млрд. долл. в год – от эмиграции научных кадров. Это значительно больше, чем прямой вывоз капитала. В настоящее время в области технологий Россия отстает от развитых стран уже примерно на 45-50 лет. За двадцать лет реформ внедрено и освоено лишь 10% существенных нововведений в производстве; доля России в мировом наукоемком секторе составляет всего 0,9 %.
Чтобы переломить сложившуюся ситуацию, требуется изменение привычных стереотипов государственного управления экономическими процессами, создание благоприятных условий для инновационной деятельности.
Превращению научно-технического потенциала в действенный фактор развития РФ препятствует целый комплекс причин, наиболее важными из которых являются: недооценка роли инноваций в обеспечении благосостояния общества, отсутствие общей идеологии развития страны, неустойчивость социально-экономических институтов, характерная для переходного периода, а также неразработанность теоретико-методологических вопросов перевода экономики России на инновационный путь развития.
Учитывая, что одни и те же механизмы управления социально -экономическими процессами в разных странах действуют не одинаково и, зачастую, приводят к совершенно различным результатам, России предстоит на основе вдумчивого синтеза отечественных традиций и мирового опыта выработать свою модель перехода на инновационную парадигму. Это требует использования специальных социально-экономических инструментов, важнейшим их, которых является управление инновационным климатом.
Углубленное рассмотрение проблемы активизации инновационной деятельности через призму инновационного климата ориентирует на повышенное внимание к состоянию и потребностям реальных участников инновационных процессов конкретных территорий. Это помогает избавиться от доминирующего сегодня абстрактно-упрощенного представления о возможностях и методах управления инновационной деятельностью в стране (регионе), увидеть проблему во всей многогранности и перейти на системные позиции при выработке решений по построению инновационной экономики в РФ. Вместе с тем проблема управления инновационным климатом региона изучена слабо. Понятие «инновационный климат» не внесено в общепринятый научный обиход, не раскрыта его суть, социальная значимость и механизмы создания благоприятного инновационного климата, мало внимания уделяется вопросам формирования инновационного климата применительно к странам с переходной экономикой, отсутствует общепринятая система показателей, характеризующих состояние инновационного климата, не уделяется должного внимания специфике российских субъектов инновационной деятельности.
Таким образом, проблемы выявления сущности и диагностики инновационного климата, а также формирования методологии управления инновационным климатом российских регионов нуждаются в углубленной научной проработке. Решение этих задач необходимо для создания эффективных механизмов перевода российской экономики на инновационный путь развития.
Актуальность темы исследования обусловлена системообразующей ролью инновационного климата для построения инновационной экономики и недостаточной разработанностью теоретических основ управления инновационным климатом применительно к специфике российских регионов и субъектов инновационной деятельности
Объектом исследования является Омская область.
Предметом исследования являются методы оценки инновационного климата Омской области.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка методических подходов к выбору приоритетного направления развития региона на основе оценки инновационного климата Омской области.
Для осуществления поставленной цели были выявлены следующие задачи:
– Раскрыть сущность понятия инновационный климат региона как категории, позволяющей выявить необходимые условия для реализации инновационной парадигмы регионального развития.
– Определить основные закономерности формирования инновационного климата в регионе.
– Разработать методику выбора региональных приоритетов инновационного развития.
– Провести апробацию методики на примере Омской области.
Научная новизна исследования:
– Предложено авторское определение инновационного климата, которое позволяет учитывать специфику научно-технического и социально-экономического потенциалов конкретного региона в целях разработки наиболее эффективной стратегии инновационного развития.
– Разработана основанная на системном подходе методика выбора региональных приоритетов инновационного развития, которая позволяет учитывать специфику научно-технического потенциала и проблем развития территории, а также выявлять «узкие места» в организации процессов создания и распространения инноваций в регионе. Предложены показатели для оценки исследовательской активности и интенсивности инновационной деятельности в регионе.
Источниками информации при написании выпускной квалификационной работы послужили нормативно-правовые акты, научные статьи из журналов, учебные пособия, монографии, отчетность организации. Для исследования статистических данных выступили исследования ведущих статистических и консалтинговых компаний, информационных агентств, а также Интернет-ресурсы.
В качестве методов исследования выпускной квалификационной работы применялись методы диалектики, индукции и дедукции, анализа и синтеза, количественного, качественного, сравнительного и структурного анализа. Также при подготовке диссертационного исследования использованы системный и комплексный подходы, логическое и графическое моделирование, методы экономической статистики, социологические методы, в том числе анкетирование и экспертный опрос.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в следующем:
Разработан комплекс рекомендаций, которые могут быть использованы в практике государственного управления инновационными процессами на федеральном и региональном уровнях, в том числе:
– выявлены закономерности и предложены методические подходы к управлению инновационным климатом в регионах с высоким уровнем развития науки и производства, которые позволяют повысить эффективность пронимаемых решений по управлению инновационной деятельностью и актуализации научно-технического потенциала РФ;
– подготовлены предложения по региональному инновационному маркетингу и инструментарий его проведения, которые направлены на оптимизацию формирования региональных компонентов инновационной системы РФ;
– разработана методика выбора региональных приоритетов инновационного развития;
Выпускная квалификационная работа содержит страниц, рисунков, таблиц, источников.
Основная часть работы состоит из трех глав.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, отражены научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе «Сущность и роль инновационного климата как важнейшего условия регионального развития» раскрываются сущность и проблемы управления инновационным климатом в регионе. Исходя из предложенного понимания инновационного климата региона, обосновываются основные параметры, характеризующие его состояние как объекта управления.
с учетом мирового опыта по реализации инновационной парадигмы развития, выявлены особенности и сформулированы основополагающие принципы создания в регионе благоприятного инновационного климата.
Во второй главе «Региональные проблемы формирования благоприятного инновационного климата» дается оценка состояния, трудностей и противоречий становления инновационного климата в российских регионах. На примере субъектов Федерации, входящих в СФО, рассматриваются вопросы трансформации научно-технического потенциала России. Проведен анализ инновационного климата Омской области.
В третьей главе апробирована на примере Омской области методика проведения социологического анализа состояния и проблем формирования инновационного климата, которая позволяет восполнить имеющиеся информационные пробелы, выявить настроения и планы участников инновационного процесса и обеспечить более точную привязку принимаемых мер по активизации инновационной деятельности к условиям конкретных регионов.
В заключении сформулированы основные выводы и результаты диссертационного исследования, определены перспективные направления дальнейшего изучения проблем формирования инновационного климата в российских регионах.

Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

1 Сущность и роль инновационного климата как важнейшего условия регионального развития
1.1 Понятие инновационного климата региона
Недостаточная разработанность методических подходов к реализации инновационной парадигмы на российской почве является одним из серьезных препятствий на пути актуализации накопленного в РФ научно-технического потенциала. Решение данной проблемы сильно осложняется ввиду неустойчивости социально-экономических институтов, характерной для переходного периода, и отсутствия общей идеологии дальнейшего развития страны.
Вместе с тем откладывать создание эффективных механизмов инновационной деятельности на отдаленный период нельзя. Во-первых, инновационная экономика предъявляет свои достаточно жесткие требования к организации производственных процессов и отношений, качеству человеческого потенциала (высокие затраты на обновление производства, мобильность и пластичность производств, высокий уровень образования и правовой культуры населения, и т.д.), которые должны быть учтены при реорганизации социально-экономической сферы страны. Во-вторых, за это время может окончательно погибнуть научно-технический потенциал страны, который уже находится, по оценкам экспертов, в критическом состоянии
Инновационная идея достаточно универсальна и может быть реализована в различных государствах, достигших определенной степени развития. Однако ее внедрение в общественное сознание требует значительного времени и усилий.

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Балханова Е.А. Внутренняя среда организации и ее основные элементы // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. 2019. № 4. С. 20–21.
2. Бурцев Д.С. Роль инновационных продуктов и технологий в развитии секторов экономики // Социально-экономические явления и процессы. 2018. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-innovatsionnyh-produktov-i-tehnologiy-v-razvitii-sektorov-ekonomiki (дата обращения: 07.05.2019).
3. Велиева Л. Э. Инновационные технологии в управлении как основа эффективной реализации стратегии развития современной компании // Евразийский Научный Журнал. 2018. №5. URL: http://journalpro.ru/pdf-article/?id=10585(дата обращения: 07.05.2019).
4 . Ветрова В. Д. Влияние персонала на формирование внутренней среды и конкурентоспособность предприятия сферы услуг // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». 2019. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-personala-na-formirovanie-vnutrenney-sredy-i-konkurentosposobnost-predpriyatiya-sfery-uslug (дата обращения: 09.04.2019).
5. Всемирное исследование Digital IQ® за 2020 год. PwC, Всемирные исследования Digital IQ® URL: https://www.pwc.ru/ru/publications/global-digital-iq-survey-rus.pdf.
6. Гладилин В.А. Инновации в бизнесе, как один из факторов развития экономики // Инновационная наука. 2020. №11. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsii-v-biznese-kak-odin-iz-faktorov-razvitiya-ekonomiki (дата обращения: 16.04.2020).
7. Джордж, Д.М. Организационное поведение: Основы управления: учебное пособие / Д.М. Джордж, Г.Р. Джоунс; пер. с англ. под ред. Е.А. Климова; пер. с англ. В.Н. Егорова. – Москва :Юнити-Дана, 2021. – 460 с.
8. Дмитренко В. В. Трансфер технологий в России и за рубежом / Дмитренко В. В., Сайбель Н. Ю. / Juvenis scientia. 2021. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transfer-tehnologiy-v-rossii-i-za-rubezhom (дата обращения: 10.06.2021).
9. Зиновьева Н.М. Банковские инновации в России на современном этапе развития // Территория науки / Зиновьева Н.М., Юрина Е.В. 2021. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/bankovskie-innovatsii-v-rossii-na-sovremennom-etape-razvitiya (дата обращения: 10.06.2021).
10. Зяблицева О. В. Основные проблемы коммерциализации результатов инновационной деятельности // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования / Зяблицева О. В., Галимова М. П. 2019. №6 (16). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-problemy-kommertsializatsii-rezultatov-innovatsionnoy-deyatelnosti (дата обращения: 10.06.2019).
11. Каргина Т. Учет затрат на инновационную деятельность // Международный журнал гуманитарных и естественных наук / С.,Паршуткина В.В. 2018. №10-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/uchet-zatrat-na-innovatsionnuyu-deyatelnost-1 (дата обращения: 10.06.2019).
12. Каточков В.М. Инновационные направления развития сферы услуг как фактор экономического роста // Вопросы инновационной экономики. - 2019. - № 1. - С. 14-20. - http://www.creativeconomy.ru/articles/31947/.
13. Ким С.Л. Формирование целей и их значение в менеджменте организации // ЭВД. 2018. №3 (53). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-tseley-i-ih-znachenie-v-menedzhmente-organizatsii (дата обращения: 09.04.2019).
14. Лоскутова М.А. Влияние современных инновационных технологий на процесс управления // Аудит и финансовый анализ. 2019 №3-4 http://www.auditfin.com/fin/2017/3-4/fin_2019_31_41_rus_07_07.pdf.
15. Маркина, Н.М. Совершенствование организационной структуры управления предприятием с учетом воздействия внешних и внутренних факторов: выпускная квалификационная работа / Н.М. Маркина; Московский государственный гуманитарно-экономический университет, Факультет экономики, Кафедра менеджмент организации. – Москва: 2018. – 112 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=462861.
16. Масленников М. И. Технологические инновации и их влияние на экономику // Экономика региона. 2019. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologicheskie-innovatsii-i-ih-vliyanie-na-ekonomiku (дата обращения: 10.06.2019).
17. Михненко П.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие/ П.А. Михненко, Т.А. Волкова; под ред. П.А. Михненко. – Москва: Университет «Синергия», 2019. – 305 с.
18. Основы менеджмента: учебное пособие/М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – Москва: Вильямс, 2019. – 672 с.
19. Отчет «McKinsey»: «Инновации в России – неисчерпаемый источник роста» 2018 год URL:https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Locations/Europe%20and%20Middle%20East/Russia/Our%20Insights/Innovations%20in%20Russia/Innovations-in-Russia_web_lq-1.ashx (дата обращения: 25.10.2018).
20 .Отчет «McKinsey»: «Цифровая Россия: новая реальность» 2019 год.
URL:https://www.mckinsey.com/ru/~/media/McKinsey/Locations/Europe%20and%20Middle%20East/Russia/Our%20Insights/Digital%20Russia/Digital-Russia-report.ashx (дата обращения: 25.10.2018).
22. Плотников В.А., Койда С. П. Информационная инфраструктура и ее роль в обеспечении инновационного развития бизнеса// Экономика и управление. 2019. №1(99) с.30–35
23. Проняева Л.И. Современные инновационные технологии в управлении персоналом // Вестник государственного и муниципального управления. 2019. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-innovatsionnye-tehnologii-v-upravlenii-personalom (дата обращения: 07.05.2019).
24. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28.07.2019 № 1632-р «Об утверждении программы «Цифровая экономика Российской Федерации». URL: http:// government.ru/rugovclassifier/614/events/ (дата обращения: 09.10.2019).
25. Сабитова Н.М. Развитие альтернативных инструментов финансирования малого и среднего бизнеса // Финансы и кредит. 2019. №44 (764). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-alternativnyh-instrumentov-finansirovaniya-malogo-i-srednego-biznesa (дата обращения: 10.06.2019).
26. Сайбель Н.Ю. Эволюция теории инноваций // Финансы и кредит/ Сайбель Н.Ю, Косарев А.С. 2017. №14 (734). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-teorii-innovatsiy (дата обращения: 10.06.2019).
27. Стародубцева Елена Борисовна, Маркова Ольга Михайловна Цифровая трансформация мировой экономики // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. 2018. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-mirovoy-ekonomiki (дата обращения: 10.06.2019).
28. Туранова Н.К. Определение элементов внутренней среды организации теоретические аспекты // Экономика и социум 12 (43) 2019 https://iupr.ru/domains_data/files/zurnal_43/TURANOVA%20N.K.-1%20(Sovremennye%20tehnologii%20upravleniya%20organizaciyay).pdf
29. Тухтасинова М.М. К проблемам активизации инновационной деятельности // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №3-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-problemam-aktivizatsii-innovatsionnoy-deyatelnosti (дата обращения: 10.06.2019).
30. Халин В.Г. Цифровизация и ее влияние на российскую экономику и общество: преимущества, вызовы, угрозы и риски // Управленческое консультирование. 2018. №10 (118). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-i-ee-vliyanie-na-rossiyskuyu-ekonomiku-i-obschestvo-preimuschestva-vyzovy-ugrozy-i-riski (дата обращения: 10.06.2019).
31. Харин, А.А. Управление инновационными процессами : учебник для образовательных организаций высшего образования / А.А. Харин, И.Л. Коленский, А.А.(мл.) Харин. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2016. – 472 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=435804 (18.04.2019).
32. Чернышева Т.К. Реализация концепции e -Government в условиях перехода к цифровой экономике в Российской Федерации // Научные записки молодых исследователей. 2018. №6. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/realizatsiya-kontseptsii-e-government-v-usloviyah-perehoda-k-tsifrovoy-ekonomike-v-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 10.06.2019).
33. Шапиро, С.А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации: монография / С.А. Шапиро. – Москва; Берлин: Директ– Медиа, 2020. – 172 с.
34. Шарипова Н. А. Инструмент доведения инновационных технологий до потребителя малый бизнес // СТЭЖ. 2019. №1 (20). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrument-dovedeniya-innovatsionnyh-tehnologiy-do-potrebitelya-malyy-biznes (дата обращения: 10.06.2019).
35. Шегурова В. П. Аудит инновационной деятельности // Вестник ВУиТ. 2018. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/audit-innovatsionnoy- deyatelnosti (дата обращения: 10.06.2019).
36. Шерстянкина А.А. Инновации как фактор повышения конкурентоспособности предприятия/А.А. Шерстянкина, А.А. Крюкова//Стратегии бизнеса: анализ, прогноз, управление. –2020. –№ 6. –С.27–28.
37. Шешукова, Т.Г. Теория и практика контроллинга: учебное пособие / Т.Г. Шешукова, Е.Л. Гуляева. – Москва: Финансы и статистика, 2019. – 176 с.
38. Шитова Т.Ф. Управление деятельностью предприятия с помощью современных информационных систем // Вопросы управления. 2018. №6 (36). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-deyatelnostyu-predpriyatiya-s-pomoschyu-sovremennyh-informatsionnyh-sistem (дата обращения: 10.06.2019).
39. Шумская Ю.Б. Место и роль стратегии формирования финансовых ресурсов в системе стратегического управления организацией // Инновационная наука. 2016. №11-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mesto-i-rol-strategii-formirovaniya-finansovyh-resursov-v-sisteme-strategicheskogo-upravleniya-organizatsiey (дата обращения: 11.06.2019).
40. Шумянкова Н.В. Развитие инновационной активности предприятий на основе коллективных форм управления // УЭкС. 2020. №12 (94). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-innovatsionnoy-aktivnosti-predpriyatiy-na-osnove-kollektivnyh-form-upravleniya (дата обращения: 10.06.2020).

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных