ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК»№8589)

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 1
1 Теоретические аспекты исследования товарной политики организации.. 9
1.1 Научные взгляды на содержание понятия «товарная политик организации» и факторы, влияющие на ее формирование…………
9
1.2 Процесс Управления товарной политикой банка………………. 18
1.3 Особенности формирования товарной политики банков……… 22
2 Практика исследования товарной политики Мордовского отделения ПАО «Сбербанк»№8589………………………………………………………
26
2.1Общая характеристика Мордовского отделения ПАО «Сбербанк» №8589..................................................................................
26
2.2 Анализ портфеля банковских услуг Мордовского отделения ПАО «Сбербанк» №8589……………………………………….………
31
2.3 Оценка эффективности организации управления товарной политикой банка……………………………………………………....
44
3 Совершенствование товарной политики Мордовского отделения ПАО «Сбербанк» №8589……………………………………………………...
49
3.1 Обоснованиеестратегических приоритетов товарной политики Мордовского отделения ПАО «Сбербанк»№8589………………….
49
3.2 Разработки и экономическое обосновывание рекомендацій по улучшению деятельности организации в области товарной политики……………………………………………………………….

56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….... 65

Весь текст будет доступен после покупки

Товарная политика занимает в жизни банков ведущую роль, ведь для успешного функционирования кредитной организации нужно не только поддерживать своё финансовое состояние, но и преумножать его. Физические лица очень важны кредитным организациям, так как позволяют им значительно увеличить прибыль, получаемую в результате своей деятельности. Кроме того, новейшие банковские расчетные операции с физическими лицами, основанные на компьютерных технологиях, также содействуют ускорению оборачиваемости денежных средств и соответственно росту эффективности экономики страны. Розничные банковские услуги – услуги банков по продаже физическим лицам банковских продуктов – являются неотъемлемой частью современного потребительского рынка. Потребительский рынок представляет собой рынок покупателей, образованный отдельными лицами и домохозяйствами, покупающими или приобретающими товары и услуги для личного потребления. Он включает в себя сферу розничной торговли, общественного питания, бытового обслуживания. Тенденция перехода к розничному банковскому обслуживанию в России во многом связана с тем, что в условиях изменения рыночной конъюнктуры кредитным организациям становится все сложнее конкурировать на корпоративном сегменте банковского рынка. Актуальность темы дипломной работы обусловлена обострением конкуренции в банковской среде, которая ведет к тому, что возрастает внимание банков к вопросам изучения рынка банковских услуг, потребителей услуг – клиентов, их потребностей, выбора приоритетных сегментов и групп клиентов, разработки и внедрения новых услуг, продвижения их на рынок, укрепления и расширения клиентской базы.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические аспекты исследования товарной политики организации

1.1 Научные взгляды на содержание понятия, товарная политика организации и факторы, влияющие на ее формирование

Стратегические решения по товару являются важнейшими в рамках общей маркетинговой стратегии предприятия – это связано с тем, что товар служит основным источником получения прибыли, кроме того, товар - это центральный элемент комплекса маркетинга; цена, сбыт коммуникации основываются на особенности товара Товарная стратегия – это разработка направлений оптимизации товарной номенклатуры и определение ассортимента товаров наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективную деятельность предприятия в целом Задачи разработки товарной стратегии могу быть различны: удовлетворение запросов потребителей, оптимальное использование технологий и опыта фирмы, оптимизация финансовых результатов фирмы, завоевание новых покупателей разными путями Потребительские оценки имеют стратегическое значение на всех этапах разработки и совершенствования товара, поэтому товарная политика включает проведение систематических исследований на всех этих этапах Причем их объектом является не сам товар, а потребитель с его запросами по отношению к данному товару, его ответной реакции на маркетинговые операции на каждом этапе продвижения товара Осуществляя товарную политику, фирма преследует цель: производить товары, которые в наибольшей степени могут удовлетворить потребителя и который он предпочтет всем другим аналогичным товарам, те товары которые окажутся приоритетными при выборе продукции на рын- 10 ке и будут обладать высоким качеством и высокой конкурентоспособностью Специалисты по маркетингу рекомендуют при разработке и осуществлении товарной стратегии ориентироваться на проверенные коммерческой практикой подходы (направления):
1) важно (если товар серийного и массового производства) добиться чтобы товар в глазах покупателей выгодно отличался от конкурентов, благодаря фирменному стилю, упаковке, цвету и тд;
2) из ряда товаров целесообразно выбрать один товар, который может быть привлекательным для многих покупателей и обеспечить этому товару концентрированный маркетинг;

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абаева НП Конкурентность организации: учебное пособие/ НП Абаева – М: Проспект- 2018 г – 259 с – ISBN 978-5-534-02995-6 – Текст : непосредственный
2. Абаева НП, Хасанова ЛТ Конкурентоспособность банковских услуг: Монография Ульяновск, УлГТУ 2012 — 118 с
3. Александров, ЮЛ Обзор методических подходов к оценке конкурентоспособности организаций: сборник науч трудов / ЮЛ Александров, АВ Волошин// Финансы, учет и менеджмент: теоретические и практические разработки, - 2019 г- С 401-419
4. Андрейчиков, АВ Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга: учебное пособие / АВ Андрейчиков, ОН Андрейчикова - М: КД Либроком – 2019 г - 248 c – ISBN 978-5-534-02995-6 – Текст : непосредственный
5. Армстронг, Г Основы маркетинга: учебное пособие / Г Армстронг - М: Вильямс – 2019 г - 752 c – ISBN 978-5-534-02995-6 – Текст : непосредственный
6. Афоничкин А И Основы производственного менеджмента : учебник для СПО / под ред А И Афоничкина – Москва : Издательство Юрайт, 2018 – 338 с – ISBN 978-5-534-05768-3 – Текст : непосредственный
7. Баринов, ЮВ Методы и инструменты реорганизации структуры управления предприятием // Вестник ВУиТ, 2019 - №19 - С24-29
8. Баскакова, ОВ Экономика организаций (предприятий): учебное пособие / ОВ Баскакова — М: ИТК «Дашков к К», 2020 – 251 с – ISBN 978-5-534-02995-6 – Текст : непосредственный
9. Басовский ЛЕ, Басовская ЕН Экономика: учебное пособие / ЛЕ Басовский, ЕН Басовская – М: Инфра-М, 2020 – 375 с – ISBN 978-5-534-02995-6 – Текст : непосредственный
10. Бек МА Маркетинг В2В: учебное пособие / МА Бек; гос университет Высшая школа экономики- М: ГУ ВШЭ- 2019 г – 350 с – ISBN 978-5-534-02995-6 – Текст : непосредственный

Весь текст будет доступен после покупки