Маркетинговое исследование.

Введение 3
1. История и теория маркетинговых исследований 5
1.1. История развития маркетингового исследования 5
1.2. Виды и методы маркетингового исследования 11
2. Анализ практики маркетинговых исследований 18
2.1. Анализ проведенных маркетинговых исследований на российском рынке 18
2.2. Исследования из журнала «Маркетинг и маркетинговые исследования» 23

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность. Маркетинговое исследование является одним из важных источников информации, который необходим для разработки планов деятельности организации. Оно является основой для прогноза ситуаций на рынке, а также для прогнозирования поведения предприятий-конкурентов и потребителей. Когда в организации отсутствует отдел маркетинга или специалист по маркетинговым исследованиям, и руководство не заказывает у специализированных фирм проведение подобных исследований, все равно в организации неосознанно его осуществляют, только в более сжатых формах. Это выражается в том, что персонал (или руководство) организации планирует свою деятельность исходя из оценки прошлых лет, опираясь на данные о деятельности конкурентов, поведении и желании потребителей, инфраструктуре рынка, социальной и экономической ситуации в стране. Такие данные представляют большую ценность для организации, так как, исходя из этой информации, производится проектирование изготовления товаров и их сбыта, а также параллельных им процессов на дальнейший отчетный период. Естественно, это не заменит проведение исследования специалистами в этой сфере, которые обладают более обширной качественной и количественной информацией и подразумевают, как правило, сведения о макро- и микросреде организации и обработку этих данных.

Весь текст будет доступен после покупки

1. История и теория маркетинговых исследований

1.1. История развития маркетингового исследования

Первое прикладное маркетинговое исследование было проведено в США рекламным агентством N. W. AyerandSon в 1879 г. Оно провело почтовый опрос государственных чиновников, которые работали в сфере сельского хозяйства. Только через несколько десятилетий, в 1911 г., литературное издательство Curtis Publishing Company основало отдел маркетинговых исследований — первый в истории развития исследований рынка. Спустя несколько лет подобные отделы были созданы в Swift Company (сфера деятельности: ландшафтная архитектура и городская среда), U. S. Rubber Company (сфера деятельности: производство шин). [1]
Эксперты выделяют следующие основные этапы развития маркетинговых исследований:
Этап 1: 1880–1920 гг. — период промышленной статистики. Характеризуется появлением учетных форм работы с населением, развитием методов опроса. Герман Холлерит из бюро переписи населения изобрел перфорированные бумажные карты (перфокарты), которые позволили автоматизировать процедуру обработки данных. В 1916 г. начало работу Eastman Research Bureau по обеспечению информацией распространителей журналов. Первыми его клиентами стали журналы Christian Herald, Cosmopolitan. Через несколько лет начала заказывать исследования отношений потребителей к их торговой марке компания General Electric.
Этап 2: 1920–1940 гг. — период развития методов случайной выборки и анкетирования. Считается временем активного освоения различных методов выборки и появления социологических работ. Однако отношение к результатам исследований в Америке было очень критичным: их считали шарлатанскими, а выборочный подход полагали основным способом обмана потребителей. В результате через некоторое время такое отношение было преодолено, а методы формирования вероятностных выборок стали распространяться. В 1923 г. Джордж Гэллап (основатель крупной исследовательской группы Gallup) начал измерять отношение читателей к печатной рекламе, а Артур Нельсен (родоначальник международных изучений) ввел понятие «сегмент рынка».
Этап 3: 1940–1950 гг. — период появления заинтересованности у руководства компаний. Характеризуется ростом специализированных компаний, которые занимаются маркетинговыми исследованиями, вводится само понятие «маркетинговое исследование». Исследование рынка рассматривается руководством компании не просто как способ получения информации, а как инструмент совершенствования процесса принятия решений.
Этап 4: 1950–1960 гг. — период экспериментирования. Специалисты по маркетинговым исследованиям начали применять различные способы проведения экспериментов, опросы, особые методики и строгий научный подход к решению вопросов маркетинга.
Этап 5: 1960–1970 гг. — период компьютерного анализа и количественных методик. Специалисты начали строить математические модели процесса принятия маркетинговых решений и применять компьютер для анализа маркетинговой информации и принятия управленческих решений.

Весь текст будет доступен после покупки

1. История появления маркетинговых исследований [Электронный ресурс] / А. Баутов. – Режим доступа: https://storage.piter.com/contents/978544610488_p.pdf
2. Каменева Н. Г., Поляков В. А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. — М.: Вузовский учебник, 2010. — С. 8–9; Федотов А. Н. Маркетинговые исследования: Конспект лекций. — Ростов н/Д, 2012 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://planovik.ru/marketing/p18/1_2.htm.
3. Матюшина Т. В. Заказные маркетинговые исследования на рынке В2В [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.market-agency.ru/index.php?id=726&Itemid=336&option=com_content&task=view.
4. Методы маркетинговых исследований для изучения поведения потребителей [Электронный ресурс] / Е. Соколов. – Режим доступа: https://dasreda.ru/media/marketing/metody-marketingovyh-issledovanij
5. Леонов, В. А. Сущность и виды методов маркетингового исследования / В. А. Леонов // Символ науки. – 2021. -№3. – С.1-3.
6. Практика проведения маркетингового исследования (на примере ООО «Стиллейс») [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studentopedia.ru/marketing/praktika-provedeniya-marketingovogo-issledovaniya-na-primere-ooo-stillejs--organizacionno.html
7. Исследования рынка медицинских изделий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://meditex.ru/analiz-rynka-i-marketing/issledovaniya-rynka/
8. Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://grebennikon.ru/journal-3.html#volume2023-4
9. История и развитие маркетинга в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studylib.ru/doc/308521/istoriya-i-razvitie-marketinga-v-rossii
10. Маркетинговая деятельность в России: история и причины возникновения и развития [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://zaochnik.com/spravochnik/marketing/osnovi-marketinga-i-reklami/marketing-v-rossii/

Весь текст будет доступен после покупки