ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ И РЕЗЕРВЫ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.2. Особенности управления персоналом в организациях 16
1.3. Виды оценки персонала в организации 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «КРОНА-БАНК» 29
2.1. Общая характеристика и структура ООО «Крона-Банк» 29
2.2. Характеристика персонала в ООО «Крона Банк» 35
2.3. Анализ системы управления персоналом в ООО «Крона-Банк» 39
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «КРОНА-БАНК» 42
3.1.Основные направления совершенствования системы управления персоналом 42
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
Приложение 1 68
Приложение 2 69
Приложение 3 70
Приложение 4 72

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования.
Современные аспекты функционирования банков обусловлены сложными финансовыми и социально-экономическими условиями, где бремя принятия сложных и непопулярных решений ложится на персонал, эффективность управления которым полностью зависит от используемых методов и инструментов, а также системы мотивации и уровня квалификации.
Современный инструментарий управления персоналом находится в диапазоне от социально-психологических до финансово-экономических рычагов, что, с одной стороны, позволяет обосновать соответствующую систему управления, с другой - формирует риск ошибочного решения относительно выбранного инструментария.
Также требуют уточнения инструменты управления персоналом с учетом критериев эффективности функционирования и развития банков, сложная и громоздкая организационная структура которых требует высокой мобильности, адаптивности и уровня квалификации персонала.
Сложность решения вопросов эффективного управления персоналом банка заключается в том, что структура персонала отличается по форме собственности, размеру деятельности, количества, уровнем квалификации, доступности методов управления, наличием доступных ресурсов, системой ограничений управленческого персонала.
Вопросам разработки и реализации системы управления персоналом посвящено много публикаций в специализированной литературе, а также исследований ученых, таких как И. Ансофф, М. Армстронг, Г. Беккер, П. Друкер, Б. Карлоф, К. Макконнелл, М.Мескон, Р. Марра, Т. Ю. Базаров, М. Генкин, А. П. Егоршин, А. Я. Кибанова, В. В. Травин, С. В. Шекшня и др.
Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления банкам. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы.
Однако, несмотря на наличие значительного массива работ, посвященных разработке этой многогранной проблемы, недостаточно исследованными являются вопросы формирования развития и оценки кадрового потенциала банка, адекватного современным реалиям. Решение этой проблемы требует дальнейших исследований и научного обоснования. Это приводит значимость проблемы, которой посвящено исследование, его особую актуальность, перспективность в научном и практическом планах.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность системы управления персоналом в организации


Формирование системы управления человеческими ресурсами как научно-практического комплекса обусловлено, во-первых, развитием общества в социальной и экономической плоскостях и, во-вторых, эволюцией представлений о человеке как субъекте экономической жизни, в результате чего человек, как работник, превратился из пассивного элемента производственной системы в главную движущую силу общественного производства и фактор повышения его эффективности. Данная динамика обусловила и эволюцию подходов к управлению персоналом.
В.Н. Волкова, рассматривая управление как элемент общих систем, акцентирует внимание на следующем: управление - функция системы, ориентированная либо на сохранение основного качества, то есть совокупности свойств, утрата которых ведет к разрушению системы в условиях изменения среды, либо на выполнение некоторой программы, обеспечивающей устойчивость функционирования, гомеостаз, достижение определенной цели.
Непосредственно понятие «управление человеческими ресурсами», впервые возникло в западном, американском менеджменте, отразив изменения роли и места человека в трудовом процессе, и прочно утвердилось в научной терминологии в 70-е годы XX века. С тех пор, эта специфическая функция менеджмента рассматривается как «стратегически и логически последовательный подход к управлению наиболее ценным активом предприятия: работающими там людьми, которые коллективно и индивидуально вносят вклад в решение задач предприятия».

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты:


1. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой 21 окт. 1994 г.: по состоянию на 26 окт. 2022 г.]. – СПб. : Victory : Стаун-кантри, 2001. – 94 с.
2. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской федерации [Текст] : [федер. Закон : принят Гос. Думой от 21 дек. 2001 г.: по состоянию на 17 июля 2022 г.]. – М. : Маркетинг, 2001. – 39 с.

Учебная и научная литература:


1. Акаев А. О стратегии интегрированной модернизации экономики России до 2025 года // Вопросы экономики. 2019. № 4. С. 85–97.
2. Алавердов, А. Р. Организация управления персоналом современного российского банка [Текст] / А.Р. Алавердов; 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.:Издательская группа «БДЦ-пресс», 2018. – 360 с.
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг; 10-ое изд. - СПб.: Питер, 2018. – 500 с.
4. Базаров, Т. Ю. Кадровый менеджмент: теория и практика управления человеческими ресурсами. Учебник [Текст] / Т.Ю. Базаров; Учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2019. – 560 с.
5. Беккер, Брайан И. Измерение результативности работы НИ департамента: люди, стратегия и производительность [Текст] / И. Брайан, Беккер; пер. с англ. Н. Ю. Скачек. — М.: Вильяме, 2018. – 500 с.
6. Бухалков, М. И. Внутрифирменное планирование. Учебник [Текст] / М.И. Бухалов. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 392 с.

Весь текст будет доступен после покупки