Личный кабинет

Курсовая работаТеория управления

Готовая работа №45885 от пользователя Успенская Ирина

Основные, вспомогательные и управленческие бизнес-процессы.

Name: Основные, вспомогательные и управленческие бизнес-процессы.
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2023

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..……3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ: ОСНОВНЫХ, ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ И УПРАВЛЕНЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ…….4
1.1 Сущность и содержание управления бизнес-процессами на предприятии……………………………………………………………………….…4
1.2 Описание каждой группы процессов: основных, вспомогательных и управленческих ………………………………………………………………...……7
1.3 Моделирование бизнес-процессов: для чего нужно и как его провести…………………………………………………………………….………10
Глава 2. АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ВКУСНЕЕВКУСНОГО»………………………………………………………….15
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ООО "ВкуснееВкусного"……………………………………………………..…………..15
2.2 Анализ управления бизнес-процессами организации ООО "ВкуснееВкусного"………………………………………………………………...20
2.3Недостатки в развитии хозяйствующего субъекта…………………………..23
Глава 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ВКУСНЕЕВСКУСНОГО» ………………………………………………………………………………………27
3.1 Мероприятия по оптимизации бизнес-процессов ООО "ВкуснееВкусного"…………………………………………………………………27
3.2 Оценка эффективности данных мероприятий…………………………..……29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………...………..…31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….…33

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы работы обусловлена появившейся модной тенденцией, охватившей многие крупные (и даже не очень крупные) предприятия. Таким образом, управление бизнес-процессами - не просто популярное увлечение на предприятиях разного типа и назначения, а способ систематизации работы. Совершенствование бизнес-процессов является огромным резервом повышения эффективности деятельности предприятия. В настоящее время это возможно сделать на основе реинжиниринга. Исследование и понимание сущности бизнес-процессов, вопросы возможности их перестройки в настоящее время приобретают особую актуальность.
Главной целью работы является разработка мероприятий по оптимизации бизнес-процессов.
Таким образом, видя цель курсовой работы можно обозначить задачи:
? дать теоретическое определение сущности бизнес-процессов, описать преимущества и выявить проблемы каждого вида процессов.
? Провести анализ управления бизнес-процессов на примере организации
? Определить какие нужны мероприятия для совершенствования системы управления.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Любую компанию, осуществляющую коммерческую деятельность можно представить, как совокупность бизнес-процессов производственного и непроизводственного характера. Однако для каждого предприятия эти бизнес-процессы будут индивидуальны.
Бизнес-процесс – это последовательность действий с использованием ресурсов, технических средств, материалов, управляющих методик, которая постоянно повторяется с целью создания продукта для потребителя.
В 70-е годы ХХ века впервые описали термин «бизнес-процесс». Потребность в четких нотациях бизнес-процессов IDEF0 возникла при переходе к информатизации и разработке информационных систем. Использование последних значительно усложнило организацию труда и управление на предприятиях. От привычной словесной формы инструктирования работников стали переходить к описаниям процессов взаимодействия по моделям «человек – человек» и «человек – машина».
Потребовалась стандартизация. С помощью особого языка команд составлялись четкие последовательности действий, которые могли распознавать и машины, и люди. Первыми официальными создателями нотаций стали американские военные, испытывающие уже тогда потребность в описании взаимодействия цифровых систем и людей. Со временем методологию стали перенимать другие организации, вскоре она стала применяться вмаркетингеи обрела популярность среди предпринимателей России.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Блинов А. О., Рудакова О. С. Реинжиниринг бизнес-процессов. //Блинов А. О., Рудакова О. С. - М.: Юнити-Дана, 2020. — 344 с.
2. Вендров А. М. Методы и средства моделирования бизнес-процессов. / Вендров А. М., №74. 2015.
3. Галямина И. Г. Управление процессами. / Галямина И. Г.— СПб.: Юнити-Дана, 2017 — 304 с.
4. Куликова И.М. Глобальная экономика. Энциклопедия / Куликова И.М. — М.: ИНФРА-М, 2017 — 920 с.
5. Лапшина С. Н. Модель деятельности организации. / Лапшина С. Н. – Екатеринбург, 2017.
6. Репин, В. В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление./ Репин, В. В. —М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017 — 470 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Основные, вспомогательные и управленческие бизнес-процессы.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net