Особенности применения различных методов принятия решений на этапе анализа интересантов

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы методов, применяемых на этапе анализа интересантов 5
1.1 Сущность, цели и задачи управленческого решения 5
1.2 Особенности этапов реализации управленческого решения 8
1.3 Методы ассоциаций и аналогий 12
1.4 Метод контрольных вопросов 13
Глава 2. Применение методов на этапе анализа интересантов на практике 16
2.1 Применение метода ассоциаций и аналогий на практическом примере 16
2.2 Применение метода контрольных вопросов на практическом примере 18
Заключение 21
Список литературы 23

Весь текст будет доступен после покупки

Эффективность управленческой деятельности во многом зависит от умения руководителя решать нестандартные задачи и проблемы. Управленческое решение принимается управляющей системой для целенаправленного воздействия на управляемую систему, которое обеспечивает получение соответствующих результатов для достижения определенной цели. Способность и умение правильно принимать решения составляют компетентность руководителя любого уровня управления.
Влияние различных факторов на результаты функционирования системы управления и ее развитие проявляется в виде многочисленных связей и отношений, которые возникают при разработке и принятии управленческих решений.
Управленческое решение - это результат экономической формализации экономических, технологических, социально - психологических, административных методов менеджмента, на основе которого управляющая система организации непосредственно влияет на управляемую.
Особенно большое значение с точки зрения принятия управленческих решений играет фактор риска, который может быть обусловлен различными. Как внутренними, так и внешними условиями. Именно поэтому направление по анализу влияния факторов риска на принятие управленческих решений является актуальным.

Весь текст будет доступен после покупки

Управленческое решение – это некие альтернативы выбора, которые входят в компетенцию руководителя и направленные на повышение эффективности деятельности компании.
На рисунке 1 мы видим, в каких формах могут выступать управленческие решения в организации.

Рис. 1. Формы реализации управленческих решений
I. По исходной информации (ее характеру):
1) в условиях наиполнейшей информации. Этот случай предполагает, что руководитель может принять верное решение с помощью того, что ему известно все – последствия того или иного решения и того, что он уверен, в том, что делает;
2) в рамках присутствия риска;
3) в неопределенных условиях, когда информация неполная.
II. По принципам выработки решений (рис. 2).

Рис. 2. Управленческие решения в разрезе принципа их выработки
III. Учитывая методики решения проблем (рис.3).

Рис. 3. Методы принятия решений по классификации решения проблем
IV. По частоте принятия решений:
1) одноразовые (случайные);
2) те, которые имеют свойство повторяться.
V. Учитывая сферу деятельности и влияния проблемы:
1) производственные (технические и технологические);
2) сбытовые;
3) финансовые, бухгалтерские, плановые, кадровые и другие.
VI. По формам принятия:
1) одноличные (принимаются руководителем без обсуждения с другими лицами);
2) коллегиальные;
3) коллективные (могут приниматься коллективом или на основании общего голосования, ответственность, в таком случае, делится между всеми).
VII. В зависимости от инстанции, в которой принимается решение (рис. 4).

Рис. 4. Управленческое решение в зависимости от инстанции, принимающей его
VIII. Классификация по предмету выделяет:
1) концептуальные решения (выделяют основные аспекты развития предприятия) относятся к прерогативам высшего менеджмента;
2) исполнительские или операционные (носят рутинный характер) могут осуществляться средними и нижними звеньями управленческой цепи.
IX. По решаемым задачам:
1) информативные (имеют целью оценить получаемую информацию);
2) организационные (призваны установить необходимую структуру управления);
3) оперативные.
X. По широте охвата:
1) общие (касаются всех сотрудников);
2) узкоспециализированные.
XI. По жесткости регламентации:
1) контурные (только образно регламентируют деятельности подчиненных и управленческого состава);
2) структурированные (предполагают жесткое регламентирование действия подчиненных, инициатива с их стороны может проявляться лишь в решении второстепенных вопросов);
3) алгоритмические решения (предельно жестко регламентируют деятельность подчиненных и, практически, исключает их инициативу).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., — 6-е изд., перераб. и доп — М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. 450 с.
2. Волкова О.А. Возможность использования метода «коллективного блокнота» для совершенствования деятельности органа государственной власти по решению транспортной проблемы // Электронный научный журнал «ГосРег». 2019. № 3. С. 2-5.
3. Глобин А.Н., Крылова М.Н. Разнообразим методы инженерного творчества: методы коллективного блокнота и музейного эксперимента // Современная педагогика. 2018. № 3. С. 15-19.
4. Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 183 с.
5. Заруба Н.А. Методы принятия управленческих решений : система государственного и муниципального управления : учеб. пособие / Н. А. Заруба ; КузГТУ. – Кемерово : КузГТУ, 2017. – 182 с.
6. Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А.Т. Зуб. — М.: Форум, Инфра-М, 2017. — 400 c.
7. Левина, С. Ш. Управленческие решения: моногр. / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. — М.: Феникс, 2019. — 224 c.
8. Логинов, В. Н. Управленческие решения. Модели и методы / В.Н. Логинов. — М.: Альфа-пресс, 2017. — 184 c.

Весь текст будет доступен после покупки