Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Дипломная работаПсихология
Готовая работа №1452 от пользователя Marina_Nikolaevna
book

Психолого-педагогическое сопровождение социальной реабилитации трудных подростков

1 550 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ТРУДНЫХ ПОДРОСТКОВ
1.1 Проблема девиантного поведения трудных подростков в отечественной и зарубежной психологии
1.2 Психологические особенности подросткового возраста
1.3 Модель психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ТРУДНЫХ ПОДРОСТКОВ
2.1 Описание методов анализа и методик исследования
2.2 Программа психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков
2.3 Анализ и интерпретация результатов исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

Современный мир и новые образовательные технологии задают стремительный темп для интеграции подрастающего поколения. Общество требует от взрослеющей личности высокой социальной компетентности, способности к самоорганизации и постоянному саморазвитию. В связи с этим, повышается степень риска дезадаптации и проявления различных форм девиантного поведения.
Всю жизнь человек взаимодействует с окружающими его людьми, и успешность этого взаимодействия будет зависеть от такого фактора, как поведение. Оно является регулятором взаимоотношений между людьми, которое выражается в их действиях и поступках. Поведение определяется социальной нормой, границы которой весьма размыты и имеют исторический характер, а также зависит от биологических, личностных, наследственных и воспитательных предпосылок. На сегодняшний день, по данным многих исследователей, таких как Л.П. Рубина, И.С. Кон, В.Я. Гиндикин, К.С. Лебединская, Г.В. Грибанова и др., нарушение поведения – одна из самых распространённых проблем развития и поэтому является междисциплинарной, она изучается такими науками, как психология, педагогика, право, философия, медицина, социология и др. поведенческие расстройства отмечаются у всех возрастных категорий, но наиболее ярко они проявляются у подростков, так как этот возраст, в силу резкого психофизиологического скачка, является сензитивным для возникновения различного рода отклонений в поведении, которые, сочетаясь с акцентуациями характера, способствует тому, что дети подросткового возраста составляют «группу риска».
Предрасположенность к таким состояниям велика у некоторых категорий людей, к которым в значительной степени относятся подростки. Это связано с тем, что подростки часто не справляются с проблемными ситуациями, так как помимо биологической ранимости, для этого периода характерен возрастной психологический кризис (Л.Н. Юрьева).
По мнению многих исследователей (Л.С. Выготский, П.П. Блонский, А.А. Смирнов, И.В. Дубровина, Л.И. Божович, Т.В. Драгунова, В.А. Аверин, Н.И. Крылова, Н.Н. Толстых и др.), подростковый возраст – один из самых сенситивных и критических периодов развития и становления человека как личности. В этот период в организме человека и его психике происходят революционные изменения. У большинства людей это время ассоциируется со стремлением к свободе, независимости, переживанием выбора жизненного пути и перспективами. Но сам по себе это крайне сложный этап, потому что сила переживаний и реакций на кризисные ситуации значительно преувеличена.
Необходимость разработки и внедрения социальных, психологических и реабилитационных технологий в современной науке является неотъемлемой частью поддержки психически здоровых людей, у которых на определенном этапе развития возникают личностные трудности, обеспечивающая создание условий для принятия личностью оптимальных решений в различных ситуациях жизненного выбора, при разрешении которых субъект определяет для себя путь прогрессивного или регрессив¬ного развития. (М.Р. Битянова, Г.И. Бардиер, А.А. Деркач, Л.Е. Митина, Е.В. Шилова, Л.М. Щипицина, Н.Г. Осухова, Н.Л. Коновалова и др.).
Анализ теоретических исследований и практического опыта по сопровождению социальной реабилитации трудных подростков позволил выявить следующие противоречия между:
- завышенными требованиями, предъявляемыми обществом к решению проблем социальной реабилитации трудных подростков и недостаточной ее теоретической и практической разработанностью в современных условиях;
- обозначенной необходимостью осуществления психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков и недостаточным использованием современных методов и решений в данном процессе.
Таким образом, проблема исследования заключается в необходимости психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков и создания оптимальных условий для развития их личности.
Цель исследования – теоретически обосновать, разработать и внедрить программу психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков.
Объект исследования – процесс социальной реабилитации трудных подростков.
Предмет исследования – психолого-педагогическое сопровождение социальной реабилитации трудных подростков.
Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что процесс психолого-педагогического сопровождения будет успешным, если
- решение проблем социальной реабилитации трудных подростков обеспечивается сетевым взаимодействием между общеобразовательной школой и реабилитационными центрами;
- организуется на принципах взаимного дополнения деятельности в различных направлениях (творческое, образовательное, спортивное и психолого-педагогическое);
- соблюдается логическая последовательность психолого-педагогической деятельности: от диагностики до оценки.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические подходы и результаты практических исследований по проблеме социальной реабилитации трудных подростков.
2. Выявить основные психологические особенности подросткового возраста.
3. Разработать модель психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков.
4. Составить программу психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков.
5. Провести анализ и интерпретацию результатов исследования.
Методы и методики исследования:
1. Теоретические: анализ научных источников по проблеме исследования.
2. Методы сбора эмпирических данных: - опросник «Склонность к отклоняющемуся поведению» Леус Э.В.;
- опросник Басса-Дарки;
- опросник Г.П. Лаврентьевой и Т.М. Титаренко.
3. Методы количественной (статистический и корреляционный анализ) и качественной обработки данных.
Методологическая и теоретическая основа исследования: принцип развития, позволяющий рассматривать личность как развивающуюся систему под влиянием внешне и внутренне обусловленных факторов (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Д.И. Фельдштейн, В.С. Мухина и др.); принцип детерминации, раскрывающий причинную обусловленность всех фактов и явлений (А.В. Петровский, С.Л. Рубинштейн, Д.Н. Узнадзе, В.А. Ядов, А.В. Карпов); концепции и теории девиантного поведения (Ю.А. Клейберг, А.А. Реан, В.Д. Менделевич, Б.Н. Алмазов, С.А. Беличева, Б.П. Битинас, И.С. Кон, Е.В. Змановская). В ходе работы мы опирались на основные положения возрастной психологии (Л.С. Выготский, Д.И. Фельдштейн, Д.Б. Эльконин, A.M. Прихожан, Г.А. Цукерман,), отечественные и зарубежные концепции развития личности в подростковом возрасте (Л.И. Божович, Ш. Бюллер, Л.С. Выготский, И.С. Кон, Дж. Лёвинджер, Ж. Пиаже, Л.С. Славина, Д.И. Фельдштейн, С. Холл, Д.Б. Эльконин, Э. Эриксон и др.); исследования по изучению межличностного конфликта (М.Л. Гомелаури, Н.В.Гришина, Т.В.Драгунова, А.Д. Карнышев, М.М. Рыбакова, Н.В. Самоукина).
Научная новизна исследования:
- осмыслено и конкретизировано содержание понятия о социальной реабилитации трудных подростков;
- представлена модель психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в нем систематизированы накопленные в отечественной и зарубежной литературе данные по проблеме психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков; проанализированы и обобщены теоретические подходы и результаты практических исследований по проблеме социальной реабилитации трудных подростков.
Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в деятельности школьных психологов и педагогов, а также другими реабилитационными центрами для проведения психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков.
Исследование проводилось в несколько этапов:
Первый этап – предварительный – изучение и анализ зарубежной и отечественной литературы по проблеме исследования; уточнение проблемы, объекта, предмета, гипотезы, задач и методов экспериментального исследования.
Второй этап – исследовательский – разработка исследовательского инструментария, его апробация; определение методики проведения констатирующего этапа эксперимента, обработка результатов первичной диагностики. Разработка и реализация программы психолого-педагогического сопровождения социальной реабилитации трудных подростков.
Третий этап – обобщающий – анализ, обобщение и систематизация полученных результатов экспериментальной работы; оформление результатов исследования в виде текста выпускной квалификационной работы.
База исследования: ГКУСО «Буденновский СРЦН».
Структура дипломной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ТРУДНЫХ ПОДРОСТКОВ

1.1 Проблема девиантного поведения подростков в отечественной и зарубежной психологии

В психолого-педагогической науке США и Великобритании существует множество типологий девиантов. К наиболее распространенным из них относятся следующие классификации:
1. Серил Берт делит девиантов на три категории, в основе которых лежат наследственно-биологические признаки: дефективные «the Defective», -умственно отсталые «the Dull», социально запущенные «the Neglected».
2. Хьюитт и Дженкинс тоже делят всех девиантов на три категории, но в их основе они выделяют социальные признаки:
- «дети-невротики», их поведение является следствием сильного эмоционального расстройства или перенапряжения нервной системы;
- «асоциальные типы», т.е. правонарушители, главную роль в поведении которых играет отсутствие вины и угрызений совести не только в момент совершения противоправного действия, но и после него;
- «псевдосоциальные» правонарушители, которые совершили правонарушение под влиянием среды, окружающей обстановки, для которых наиболее характерными явились социальные факторы.
3. А. Бандура делит всех лиц девиантного поведения тоже на три категории:
• «несоциализированные», агрессивные одиночки (unsocialized, aggressive type);
• «социализированные», объединенные в группы, правонарушители (socialized, normal, peer-oriented delinquent);
• «ситуативные» правонарушители (situational delinquents).
Американские исследователи подчеркивают, что их возможности в познании данной проблемы более чем ограниченны. Единственная статистика, которую они могут регулярно получать, это статистика ФБР, составленная на арестах и судебных разбирательствах, плюс статистика департамента здравоохранения и образования. Эти данные, даже с большой натяжкой, не могут показать полную картину девиантного поведения несовершеннолетних, т.к. остается огромное число нераскрытых и формально завершенных дел [26].

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Авдулова Т.П. Психология подросткового возраста: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. П. Авдулова. — М.: Издательство Юрайт, 2017. – 394 с.
2. Александров А.А. Конфликт как социальное явление// Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. –2009. – № 113. – С. 246-249. [Электронный ресурс]. URL: https://lib.herzen.spb.ru/media/magazines/contents/1/113/aleksandrov_113_246_250.pdf (дата обращения: 05.04.2022).
3. Александровская Э. М. Психологическое сопровождение школьников / Э. М. Александровская, Н. И. Кокуркина, Н. В. Куренкова. – Москва : Академия, 2012. – 208 с.
4. Арсентиева С.Н. Детские конфликты в образовательных учреждениях: сущность, причины и пути урегулирования // Воспитание школьников. – 2013. –№ 8. – С. 57-61.
5. Андреева Г.М. Социальная психология: учеб. для высших учеб. заведений. –М., 2015. –363 с.
6. Анцупов А.Я., Монахова К.В. Оценка межличностных отношений в группе // Акмеология. –2011. –№ 2 (38). –С. 58–70.
7. Астахова Ю.Л. Методы управления конфликтами в педагогическом коллективе школы // Концепт. –2013. –№19. –С.105-111.
8. Бережная Г. С. Функциональный подход к типологии конфликтов в школе // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Серия: Филология, педагогика, психология. –2012. –№ 11. – С. 28-32.
9. Баныкина С.В., Степанов Е.И. Конфликты в современной школе: изучение и управление. М., 2012. – 258 с.
10. Белкин А.С. Конфликтология: наука о гармонии. –Екатеринбург: 2014. – 111 с.
11. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. М.: Совершенство, 2012. – 298 с. [Электронный ресурс]. URL: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=731790 (дата обращения: 17.05.2022)
12. Болдина М.А. Девиантное поведение подростков как социальная проблема // Психолого-педагогический журнал ГАУДЕАМУС. Тамбов, 2016. –№ 1. –С.98-101.
13. Волохова Е.С. Основные этапы научного исследования // Молодой ученый. – 2016. – № 6 (110). – С. 755-757. [Электронный ресурс]. URL: https://moluch.ru/archive/110/26991/ (дата обращения: 11.01.2022).
14. Гамезо М.В., Петрова Е.А., Орлова Л.М. Возрастная и педагогическая психология: Учеб. пособие для студентов всех специальностей педагогических вузов. – М.: Педагогическое общество России. – 2013. – 512 с.
15. Гребенкин Е.В. Конструктивная конфликтология в школе: учеб. пособие / Е.В. Гребенкин. – Новосибирск: НГПУ. –2011. – 96 с.
16. Григорьева Г.Е. Технология разрешения конфликтов в подростковом коллективе средней общеобразовательной школы // Вестник Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета. Психологические и педагогические науки. –Пермь. – 2016 г. –С. 23-31.
17. Гридчин А.А Коммуникативные барьеры как источник конфликтных ситуаций в школьном социуме. –2018. –№2. [Электронный ресурс] URL: file:///C:/Users/Пользователь/Downloads/kommunikativnye-bariery-kak-istochnik-konfliktnyh-situatsiy-v-shkolnom-sotsiume.pdf (дата обращения 05.05.2022)
18. Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2008. – 544с. [Электронный ресурс] URL: http://www.law.vsu.ru/structure/criminalistics/books/grishina_psy_conf.pdf(дата обращения 10.05.2022)
19. Драгунова Т.В. Психологические особенности подростка. //Возрастная и педагогическая психология. – М.: Академия, 2011. – 356 с.
20. Драгунова Т.В. О некоторых психологических особенностях подростка / Т.В. Драгунова // Вопросы психологии личности школьника / Ред. Л.И. Божович, Л.В. Благонадежина. – М.: АПН РСФСР, 1961. – С. 120-169. [Электронный ресурс] URL: http://www.psychlib.ru/inc/absid.php?absid=63548 (дата обращения 10.05.2022)
21. Дроздецкая, И. А. Особенности социально-педагогического сопровождения подростков с девиантным поведением / И. А. Дроздецкая. – Санкт-Петербург : Питер, 2016. – 160 с
22. Дурманенко Е. А. Предупреждение межличностных конфликтов в коллективе школьников-подростков // Общество: социология, психология, педагогика. –2014. – С. 59-62.
23. Дубинин С.Н. Психологические детерминанты и механизмы коррекции девиантного поведения личности: дис. … д-ра психол. наук. ? Нижний Новгород: Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет, 2015. ? 392 с.
24. Ерзин А.И. Диагностика и коррекция агрессивного поведения: учебное пособие // Оренбург: Оренбургская государственная медицинская академия. –2012. – 254 c.
25. Зиннуров Ф.К. Педагогическая профилактика и коррекция девиантного поведения подростков в условиях социокультурной среды: автореф. дис. … д-ра пед. наук. – Казань, 2012. ? 40 с.
26. Змановская Е.В. Девиантология. Психология отклоняющегося поведения. – 5-е изд. – М.: Академия, 2017. ? 288 с.
27. Краева М.Ю. Психологические проблемы «трудного» детства: особенности, причины, помощь. Учебное пособие. – М., Институт консультирования и системных решений. Высшая школа психологии, 2011. – 260 с.
28. Конюхов Н.И. Словарь-справочник по психологии. – М.: Владос, 2010. – 438 с.
29. Коповая О.В. Новые формы девиантного поведения подростков в современном информационном обществе // «Пензенский психологический вестник», 2016. – №1 (6). –С. 161-169.
30. Коповая О.В. Психолого-педагогические особенности девиантного поведения в подростковом возрасте: учебное пособие / О.В. Коповая, М.А. Ерофеева, А.С. Коповой. – М.: «Спутник+», 2014. – 57 с.
31. Коповой А.С. Формирование отклонений в поведении подростков под воздействием современного информационного пространства / А.С. Коповой, О.В. Коповая, Е.В. Кравченко // Инициативы XXI века. – 2015. – № 1. – С. 71-73.
32. Кочубей Б.И., Новикова Е.В. Эмоциональная устойчивость школьника. М.: Сфера, 2012. – 96 с.
33. Кулаков С.А. Практикум по клинической психологии и психотерапии подростков. СПб.: Речь, 2011. – 464 с.
34. Лисина М.И. Общение детей со взрослыми и сверстниками: общее и различное исследование по проблемам возрастной и педагогической психологии. – М.: Просвещение, 2013. –324 с.
35. Манина К.Е. Особенности конфликтного поведения современных подростков. – 2014. –С. 192-197. [Электронный ресурс] URL: http:///C:/Users/Пользователь/Downloads/osobennosti-konfliktnogo-povedeniya-sovremennyh-podrostkov.pdf (дата обращения 24.12.2022)
36. Методика диагностики девиантного поведения Э.В. Леус [Электронный ресурс]. URL: https://nsportal.ru/vuz/psikhologicheskie-nauki/library/2018/01/13/metodika-diagnostiki-sklonnosti-k-deviantnomu (дата обращения 16.03.2022)
37. Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» (Е. П. Ильин и П. А. Ковалев) [Электронный ресурс]. URL: https://nekrasovspb.ru/doc/18agressiv.pdf (дата обращения 16.03.2022)
38. Методика многомерной оценки детской тревожности (МОДТ) автор Е.Е. Малкова (Ромицына) [Электронный ресурс]. URL: http://www.medpsy.ru/library/library113.pdf (дата обращения 20.12.2022)
39. Микляева А.В., Румянцева П.В. Школьная тревожность: диагностика, профилактика, коррекция. СПб.: Речь, 2011. – 248 с.
40. Махмутов М.И. Дети группы риска. М.: Академия, 2015. 132 с.
41. Мудрикработают А.В. Социальная педагогика: учеб. для студ. пед. вузов. 3-е изд., испр. и доп. М.: Владос, 2013. 230 с.
42. Олиференко Л.Я. Социально-педагогическая поддержка детей группы риска. М.: Академия, 2012. 256 с.
43. Павленок П.Д. Девиантное поведение: сущностьназвавший, содержание, виды и меры по преодолению // Российский журналосуествлять социальной работы. 2013. №2. 7 с.
44. Райс Ф. Психология подросткового и юношеского возраста. М.: Педагогика, 2012. 388 с.
45. Реан А. Психология подростка: учебник. М.: Олма-Пресс, 2014. 133 с.
46. Романова Е.С., Потемкина О.Ф. Психологическая диагностика развития. М.: Владос, 2013. 133 с.
47. Семенов В.Д. Взаимодействие школы и социальной среды: опыт исследования. М.: Наука, 2016. 340 с.
48. Сидорова Л. Дети «группы риска»: помощь, поддержка, защита // Социальная педагогика. 2013. №2. 100 с.
49. Славина Л.С. Трудные дети: избранные психологические труды М.: Изд-во Московского психолого-социального ин-та, 2012. 238 с.
50. Слобожанина В.Л. Профориентационные игры и упражнения с классом [Электронный ресурс] - URL: https://infourok.ru/proforientacionnie-igri-i- uprazhneniya-s-klassom-1268736.html (дата обращения: 17.02.2022).
51. Соломин И.Л. О цветовых связи метафорах и не только о них // Психологическая газета. 2012. №3. 23 с.
52. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании задачи в Российской Федерации (ред. от 25.11.2013; с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2014) // Российская газета. 2012. №303. 24 с.
53. Филиппов Ф.Р. Школа и социальное развитие общества. М.: Академия, 2013. 320 с.
54. Шакурова М.В. Социальное воспитание в школе. М.: Академия, 2014. 200 с.
55. Barker, Robert L. the Social Work Dictionary Silver Spring. Ma NASW. -1987.
56. Parsons T. Sociological Theory and Modern Society. New York - London, 1967.-XII.-546 p.
57. Tajfel H., Flament C., Billing M.G., Bundy R.P. Social categorization and intragroup behavior// European jourean of Social Psuchology. 1971. - №1. - P. 149-178.
58. Duer W.W.,Vriend J. Counceling techniques that Work. New York: Funk and Wagnalls, 1997 - 288 p.
59. Herr E.L. Craver S.H. Career guidance and counseling through the life span: systematic approaches. Glenview: Skott, Foresman / Little, Brown College Division, 1988.-576p.

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных