Разработка системы оценки работы персонала в компании ООО «Хеннес Энд Мауриц»

Введение 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Понятие и сущность оценки персонала 5
1.2. Критерии и этапы проведения оценки персонала 9
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности и системы оценки персонала на примере предприятия торговли ООО «Хеннес Энд Мауриц» 13
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 13
2.2. Анализ действующей системы оценки персонала на предприятии на примере отдела визуального мерчандайзинга 18
Глава 3. Предложения по разработке эффективной системы оценки персонала ООО «Хеннес Энд Мауриц» 24
Заключение 27
Список литературы 29

Весь текст будет доступен после покупки

Деятельность любого предприятия определяется достижением его целей и прибыли. Степень достижения этих целей показывает эффективность использования имеющихся организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника организации. Единая система оценки персонала на предприятии позволяет определить степень выполнения задач, доступных сотрудникам, а также оценить выполнение их официальных функций.
Использование системы оценки повышает эффективность управления человеческими ресурсами за счет мотивации сотрудников, обучения и планирования карьеры. В настоящее время существуют различные системы оценки персонала, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки. Обеспечение рационального использования персонала и своевременных стимулов для сотрудников на основе результатов их работы являются основными видами деятельности предприятий, которые способствуют улучшению работы с персоналом и повышению профессионализма сотрудников.
Актуальность темы данного исследования заключается в том, что система оценки персонала на предприятии необходима для принятия управленческих решений, развития кадрового потенциала и эффективной работы предприятия в целом.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка эффективной системы оценки персонала ООО «Хеннес энд Мауриц».
Задачи работы:
• Рассмотреть понятие и сущность оценки персонала;
• проанализировать критерии и этапы оценки;
• дать организационно-экономическую характеристику ООО «Хеннес энд Мауриц»;
• провести анализ существующей системы оценки персонала на предприятии
• разработать программу по совершенствованию имеющейся системы оценки.
Курсовая работа включает в себя введение, три раздела, заключение, список литературы. В первом разделе рассмотрено понятие системы оценки персонала, проведен анализ теоретических основ оценки персонала. Так же приведены критерии оценки сотрудников на предприятии.
Во втором разделе работы приведен анализ хозяйственной деятельности предприятия ООО «Хеннес энд Мауриц». Представлена организационно-экономическая характеристика предприятия. Также подробно проанализирован кадровый потенциал организации и проведен анализ существующей системы оценки на предприятии, особенности реализации этих методов. На основе анализа сделаны определенные выводы и выявлены достоинства и недостатки системы оценки персонала ООО «Хеннес энд Мауриц».
В третьем разделе работы были рассмотрены рекомендации по устранению выявленных на предприятии недостатков системы оценки персонала, а также описаны способы реализации разработанных мероприятий.
В заключении были описаны планируемые результаты от введения усовершенствованной системы оценки персонала ООО «Хеннес энд Мауриц».

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие и сущность оценки персонала

Одной из важнейших функций управления персоналом является его оценка. Прием на работу, адаптация, материальная и моральная стимуляция, развитие профессиональных навыков, обучение и многое другое невозможны без оценки личных и профессиональных качеств сотрудников. Таким образом, можно видеть, что оценка персонала лежит в основе многих управленческих решений.
Оценка персонала в трудовом праве относится к проверке профессиональной квалификации работника с целью определения уровня его профессиональной подготовки и соблюдения его должности. Выявленный уровень подготовки позволяет работодателю определить уровень квалификации работника, уровень заработной платы, а также определить соответствие работника занимаемой должности с последующим переводом на более квалифицированную работу; в случае отказа в переводе-увольнение.
Некоторые авторы как принимают оценку работника за процедуру, которая проводится с целью выявления степени соответствия личностных качеств работника, а также количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям. Так же одной из целей оценки является выявление уровня потенциальных возможностей сотрудника с учетом перспектив карьерного роста.
Оценка персонала выгодна не только работодателю, так как оценивает эффективность работы сотрудников и позволяет оптимизировать трудовой процесс, но и сотрудникам, так как дает им возможность получить повышение по службе, а также повысить заработную плату. Можно сказать, что систематическая и непрерывная оценка персонала положительно влияет на мотивацию сотрудников. Все вышеперечисленное можно отнести к преимуществам использования системы оценки персонала на предприятии.
Эффективная оценка является основой следующих процедур:
1. устройство;
2. перемещение внутри организации;
3. мотивация (материальное и нематериальное);
4. зачисление сотрудников в резерв;
5. обучение персонала и его развитие.
Субъекты оценки персонала:
• Линейные руководители. Они считаются главными действующими лицами при деловой оценке персонала. Их обязанности заключаются в отслеживании объективности и полноту информационной базы для проведения оценки, проведении оценочных бесед.
• Работники службы управления персоналом.
• Коллеги и работники, имеющие структурные взаимосвязи с оцениваемыми.
• Лица, не имеющие непосредственного отношения к оцениваемому сотруднику. Среди них можно выделить независимых экспертов и центры оценки.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Российской Федерации – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2017.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2017.
3. Азямова Л.В. Организация и проведение аттестации персонала по решению работодателя // Справочник кадровика. – 2014. – № 1. - 20 c.
4. Артемов О.Ю., Архипова Н.И. Кадровый менеджмент – М.: «Приор», 2015. - 448 c.
Базаров Т. Ю., Яценко Т. В. Информация о проведении семинара «Центр оценки персонала» // Вестник. 2015. -№5.
1. Балашов Ю. К., Силин А. А. Формы и методы оценки работников // Труд за рубежом. 2013. - №4.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала, пособие по кадровой работе. – М.: «Юристъ», 2014. - 496 c.
3. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.: Дело, 2015.
4. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. Учебник/Под общ. Ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. - 191 с.
5. Клочков А. Мотивация персонала на стратегию компании //Управление персоналом: учебник / А. Клочков. – М.: МГУ, 2013. №4. - 530 с.
6. Коновалова В.Г. Организация отбора и оценки персонала. Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2014. - 204 с.
7. Кравченко А.И. История менеджмента. – М.: Академический проект, 2012. - 560 с.
8. Марк А. Хьюзлид, Брайан Е. Беккер, Ричард У. Битти. Оценка персонала. Как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию. – М.: «Вильямс», 2014. - 308 с.
9. Методы и процедуры оценки и аттестации управленческих кадров // Кадры. 2015. - № 4.
10. Моргулис-Якушев С.В. Шесть эффективных методов управления персоналом: что работает в России // Справочник по управлению персоналом. – 2014. - № 10. - 30 c.
11. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2014. – 550 с.
12. Муравьева И.В. Аттестовать нельзя оценивать // Сб. тр. Институт проблем предпринимательства. – СПб., 2014. - 143 c.
13. Сорокина М.В. Менеджмент в торговле. – СПб.: Бизнеспресса, 2013. - 480 с.
14. Спивак В. Методы отбора и увольнения персонала // Кадры,2015.- №6.

Весь текст будет доступен после покупки