Рекламные средства для продвижения гостиничных услуг на основе анализа базы отдыха «Альплагерь – цей»

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕКЛАМЫ В ПРОДВИЖЕНИИ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ 7
1.1 Характеристика рекламной деятельности на рынке гостиничных услуг 7
1.2 Основные этапы рекламной кампании 9
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ СОДЕРЖАНИЯ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ 24
2.1.Характеристика гостиничного предприятия ЗАО «Альплагерь - Цей» 24
2.2. Анализ организации и планирования рекламной деятельности гостиницы «Альплагерь – Цей». 31
2.3. Каналы распространения рекламы в «Альплагерь – Цей» 37
2.4 Проект мероприятий по совершенствованию организации и планирования рекламной деятельности гостиницы «Альплагерь – Цей» 41
2.5 Разработка рекомендаций по улучшению рекламной деятельности гостиницы «Альплагерь – Цей» 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 53

Весь текст будет доступен после покупки

Человечество на пути своего развития вступило в новую эпоху, информационный век, время в которое информация и оперативные сведения ценятся дороже денег. Отслеживание, обмен и анализ информации, основные функции современного бизнесмена и тот, кто выполняет их наиболее успешно, может рассчитывать на эффективное позиционирование на рынке. В условиях перенасыщенности рынка, возникает «ожесточенная» борьба за потребителя, именно в этот момент качественная реклама выходит на первый план, как способ увеличения продаж и привлечения внимания потребителей. Ежегодно затраты компаний на рекламу и исследования в этой области увеличиваются на миллионы долларов [50] .
В России реклама сравнительно молодое направление, но очевидно, мы переживаем настоящий бум в этой области, за короткое время рекламные щиты заполонили улицы, листовки и плакаты с рекламными обращениями встречаются на каждом шагу. И действительно, люди начинают потреблять именно то, что им известно, часто можно слышать на улице обсуждение того или иного рекламного обращения.
Действенная, эффективная реклама - всегда результат тщательного планирования. Удачные рекламные идеи, запоминающиеся рекламные кампании рождаются не на пустом месте: их строят на основе учёта многих факторов, стимулирующих продажу товаров и услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1 Характеристика рекламной деятельности на рынке гостиничных услуг
Период восстановления после мирового финансового кризиса, похоже, заканчивается. Как показывает анализ рынка гостиничных услуг за 2021-2022 года, в данный момент отрасль находится в состоянии подъема. В номинальном выражении он практически вернулся к максимальному докризисному уровню, реальные показатели пока несколько ниже, что в очередной раз свидетельствует о серьезном отставании сектора от экономики в целом [34] .
Специалисты считают, что в 2023 году темпы роста как минимум не упадут. Это касается и средней стоимости номеров, и посещаемости отелей, и основных финансовых показателей. Наибольший прогресс ожидается в мегаполисах, но оживление не пройдет мимо и небольших населенных пунктов. Таковая общемировая ситуация, а как обстоят дела в Северной Осетии?
Согласно последним исследованиям, отечественный рынок гостиничных услуг насчитывает более 13 000 официально зарегистрированных заведений. Его объем постоянно растет и оценивается примерно в 300 млрд. рублей. Наибольшая доля в обороте сектора – до 70% - принадлежит гостиницам Куртатинского ущелья и Цейского ущелья, но представительство других гостиниц увеличивается с каждым годом [47] .
Несмотря на серьезное ухудшение международной обстановки по-прежнему проявляют активность международные бренды. В период между октябрями 2021-го и 2022-го ими было открыто 15 новых отелей, что на 10 больше, чем годом ранее. Национальные бренды продвигаются далеко не так активно, впрочем, это общемировая тенденция. Вообще, перспективы развития рынка гостиничных услуг в этом направлении огромны – больше 60% заведений в стране работают без раскрученного названия.
В последние годы стабильно росли потоки туристов в страну. В связи с закрытием границ и других значимых событиях серьезно «встряхнули» отрасль, и дали ей хороший толчок. С другой стороны, они также поспособствовали усугублению старой проблемы – существенного превышения предложения над спросом в «обычное» время. Инфраструктура в регионе есть, теперь нужно думать над привлечением туда клиентов [41] .
Сложившаяся сегодня вокруг России политическая ситуация, естественно, не могла не сказаться и на рынке гостиничных услуг. Существенно уменьшился приток туристов Западной Европы, что сразу ощутили на себе многие отели и гостиницы. Если весной еще оставались какие-то надежды на отложенный спрос, то к осени они полностью испарились. В частности, ввиду сокращения деловых контактов значительно уменьшились потоки зарубежных бизнесменов, приносящих немалую часть выручки раньше.
Не нужно делать тщательный анализ рынка гостиничных услуг, чтобы понять, что первыми ощутят на себе негативные последствия отели класса «люкс». В настоящее время не наблюдается сильного снижения загрузки заведений, падает в основном средняя стоимость номера и, соответственно, прибыль владельцев.
Строительство инфраструктуры сильно зависит от наличия заемных средств, которые обычно составляют от 70% общей стоимости. В нынешних условиях неизбежны проблемы с финансированием, а, следовательно, и существенное снижение темпов возведения новых объектов.
Если санкции будут продлены, то участникам отрасли нужно будет начинать активно искать новые пути развития. Например, столичным заведениям имеет смысл подумать о переориентации на работу с соотечественниками, приезжающим туда по рабочим вопросам.
Серьезные региональные отели, принимающие минимум иностранцев, чувствуют себя сегодня достаточно уверенно.
В 2023-м рынок гостиничных услуг вряд ли претерпит кардинальные изменения. Быстро расти он точно не станет. Основные игроки, скорее всего, будут выжидать, должна стать намного гибче ценовая политика. Не исключено, что значительно увеличится количество туристов. В связи с участившимися случаями банкротств турфирм, заведениям придется усилить бдительность при выборе локальных партнеров. В общем, чем скорее стабилизируется обстановка в стране и вокруг нее, тем быстрее станет развиваться и отрасль [21] .

Весь текст будет доступен после покупки

1. Нормативные правовые документы
2. О рекламе [Электронный ресурс]: федер. закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 23.07.2013) // СПС Консультант плюс
3. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс] : федер. закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) // СПС Консультант плюс
4. Об охране и использовании памятников истории и культуры [Электронный ресурс] : Закон РСФСР от 15.12.1978 (ред. от 25.06.2002) // СПС Консультант плюс
5. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR: Учеб. пособие для вузов. – М., 2009.
6. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. — М.: Аспект-Пресс, 2008. – 254 с.
7. Брэддик К. Менеджмент в организации. – М.: 2003.
8. Вершигорова Е.Е. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2007.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное пособие для эк. специальностей вузов – 3-е изд. – М.: ЮНИТИ, 2008.
10. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Учебное пособие. – М.: 2009.

Весь текст будет доступен после покупки