Личный кабинет

Дипломная работаРеклама и PR

Готовая работа №142063 от пользователя Кравцов Леонид

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ГОСТИНИЦА «ТУРИСТ»)

Name: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ГОСТИНИЦА «ТУРИСТ»)
Price: 1350.00 RUB

1 350 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 56

Год написания: 2025

Кравцов Леонид

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 9
1.1. Понятие и сущность рекламы в индустрии гостеприимства 9
1.2. Роль рекламы в развитии туризма и привлечении потребителей 1.3. Методы и модели маркетингового продвижения туристических услуг 13
14

1.4. Специфика рекламы нематериальных услуг в гостиничном бизнесе 16
15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «ТУРИСТ» 20
2.1. Общая характеристика предприятия «Гостиница «Турист» 20
2.2. Анализ текущего состояния рекламной деятельности гостиницы «Турист» 28
2.3. Целевые аудитории 29
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ ТУРИСТ
34
3.1. Цели рекламной стратегии 34
3.2. Бюджет и распределение ресурсов 35
3.3 Разработка рекламной стратегии гостиницы «Турист» 37
3.4. Примеры реализованных задач стратегии 46
3.5. Прогнозы и ожидаемые результаты 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 52

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современный гостиничный бизнес — одна из ключевых отраслей туристической индустрии, которая оказывает существенное влияние на экономику регионов и страны в целом. Рост туристического потока, повышение требований потребителей к уровню сервиса и насыщенность рынка делают рекламу важнейшим инструментом успешного функционирования гостиничных предприятий. Эффективная рекламная деятельность способствует привлечению новых клиентов, формированию положительного имиджа и увеличению доходности бизнеса [4].
Гостиница «Турист» в городе Барнауле является одним из старейших и известных предприятий региона в туристической сфере. Несмотря на устойчивое положение, она сталкивается с рядом проблем, связанных с недостаточной эффективностью текущих рекламных инструментов, что негативно сказывается на загрузке номерного фонда и конкурентоспособности. В условиях высокой конкуренции и изменения потребительских предпочтений гостиница нуждается в совершенствовании своей рекламной политики.
Актуальность темы обусловлена необходимостью адаптации рекламной деятельности к современным требованиям рынка и использования новых цифровых технологий. Комплексное исследование позволит выявить слабые стороны и разработать стратегию, обеспечивающую продвижение гостиницы «Турист» и увеличение ее привлекательности для различных сегментов клиентов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ
1.1. Понятие и сущность рекламы в индустрии гостеприимства
Реклама, как инструмент маркетинговой коммуникации, играет критическую роль в формировании спроса и узнаваемости гостиничных услуг. В индустрии гостеприимства, которая включает отели, мотели, хостелы и другие виды размещения, реклама обеспечивает первичное взаимодействие с потребителем, позволяя донести до него информацию о характеристиках и преимуществах предлагаемых услуг [1].
Основной задачей рекламы является не только информирование о существовании гостиницы, но и создание эмоциональной привязки, формирование доверия и желание испытать предлагаемый сервис. Поскольку гостиничные услуги неосязаемы и часто приобретаются заранее, без возможности "пощупать" или "попробовать", важна способность рекламы транслировать комфорт, безопасность, качество и уникальность предложения [15].
Кроме того, реклама выступает в роли посредника между гостиницей и рынком, направляя клиентский поток, влияя на сезонность, и формируя лояльную аудиторию [5]. Как отмечает классик маркетинга Филип Котлер, реклама в сервисном секторе должна создавать не просто информативное сообщение, а эмоциональный опыт, подкрепленный качеством предоставляемых услуг[15].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Акулич И.Л. Маркетинг. Практикум. — М.: Вышэйшая школа, 2010. — 416 с.
2. Анохина Н.Н., Щербич Г.А. Прикладной маркетинг. — М.: Изд-во Гревцова, 2008. — 224 с.
3. Арженовский И.В. Маркетинг регионов. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 136 с.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2012. — 560 с.
5. Годин А.М. Маркетинг. — М.: Дашков и Ко, 2007. — 756 с.
6. Годин А.М. Маркетинг. — М.: Дашков и Ко, 2009. — 672 с.
7. Годин А.М. Маркетинг. — М.: Дашков и Ко, 2011. — 656 с.
8. Голубкова Е.Н., Сидорчук Р.Р. Маркетинговое управление товаром. — М.: Дело и Сервис, 2012. — 176 с.
9. Гордин В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в сфере услуг. — М.: Бизнес-пресса, 2007. — 272 с.
10. Дент Дж. Все о дистрибуции. — М.: Аквамариновая Книга, 2011. — 360 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ГОСТИНИЦА «ТУРИСТ»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net