Личный кабинет

Курсовая работаПсихология

Готовая работа №32356 от пользователя Усова Елена

Управление стрессами в современной организации

Name: Управление стрессами в современной организации
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2023

Усова Елена

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 5
1. Теоретические основы изучения стресса 8
1.1. Стресс как психофизиологический феномен и его особенности 8
1.2 Виды стресса: эустресс и дистресс 14
1.3. Причины возникновения стресса на рабочем месте и его признаки. 17
2. Основные направления деятельности одной из организаций 21
гостиничного бизнеса и ее организационная структура. 21
2.1. Характеристика деятельности организации и ее 21
организационной структуры 21
2.2 Анализ наличия стрессов у сотрудников организации 22
Результаты исследования по методике Щербатых Ю.В. 22
3. Рекомендации по управлению стрессами сотрудников и руководителей в организации. 24
Заключение 29
Список используемой литературы: 31
Приложение 34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В современном обществе человек испытывает все большее психическое и эмоциональное напряжение из-за возрастающих сложностей социальной жизни. Окружение, противоречия, межличностные конфликты достигают порой драматической остроты. Отсутствие нормальных условий для труда и отдыха или их низкое качество создают благоприятную среду для различных стрессовых ситуаций. Поэтому важной задачей на современном предприятии является предоставление работникам общедоступной психологической помощи, в целях профилактики стрессов и уменьшения социальной напряженности на работе.
Высокая изменчивость и сложность современного мира приводит к тому, что стрессы становятся постоянными «спутниками» человека. Причем средний уровень стресса большинства людей превосходит их психически возможности, что приводит к снижению эффективности их жизнедеятельности, к ухудшению здоровья и самочувствия.
Технологии управления стрессом накоплены человечеством в достаточном количестве и к ним, в настоящее время, проявляется повышенный интерес, особенно среди бизнесменов и менеджеров. В рамках современного менеджмента даже выделено отдельное направление - «стресс-менеджмент».
Актуальность данной темы состоит в том, что стресс является одним из важных факторов влияния на процесс трудовой деятельности сотрудника любого предприятия, поэтому изучение руководителями этих факторов поможет не только прогнозировать и контролировать развитие стрессовых ситуаций, но и предотвращать их, достичь необходимых результатов организации.
Объектом исследования является поведение сотрудников организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические основы изучения стресса
1.1. Стресс как психофизиологический феномен и его особенности
Стресс нередко рассматривают как особое функциональное состояние и в то же время как психофизиологическую реакцию организма на воздействия среды, выходящие за границы адаптивной нормы. Термин «стресс» был введен Гансом Селье в 1929 году. Будучи студентом-медиком, он обратил внимание на то, что у всех пациентов, страдающих от самых разных заболеваний, возникает ряд общих симптомов (потеря аппетита, мышечная слабость, повышенные артериальное давление и температура, утрата мотивации к достижениям). Поскольку эти симптомы не зависят от природы соматического расстройства, Селье предложил обозначить такое состояние «синдром просто болезни». Первоначально Селье использовал термин «стресс» для описания совокупности всех неспецифических изменений (внутри организма), функциональных или органических. Одно из его последних определений стресса таково: «неспецифическая реакция организма на любое требование извне» (Селье, 1974).
В настоящее время термин стресс используется для обозначения целого ряда явлений:
1) сильное, неблагоприятное, отрицательно влияющее на организм воздействие;
2) сильная неблагоприятная для организма физиологическая или психологическая реакция на действие стрессора;
3) сильные, как благоприятное, так и неблагоприятные для организма реакции разного рода;
4) неспецифические черты (элементы) физиологических и психологических реакций организма при сильных, экстремальных на него воздействиях, вызывающих интенсивные проявления адаптационной активности;

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания. / Б.Г. Ананьев. Л.: ЛГУ, 1969. 339 с.
2. Андреева, Г.М. Современная социальная психология. / Г.М. Андреева. М., 1981. 361 с.
3. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. М., 2019. 381 с. URL: https://biblio-online.ru/bcode/432057/p.2 (дата обращения: 01.12.2019).
4. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом: учебник / Н. П. Беляцкий. Минск: Современная школа, 2008. 448 с.
5. Беляцкий, Н. П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие / Н.П. Беляцкий и др. Минск: Интерперссервис, Экоперспеектива, 2002. 352 с.
6. Бохан, Т. Г. Стресс и стрессоустойчивость: опыт культурноисторического исследования. / Т. Г. Бохан. Томск: Иван Федоров, 2008. 50 с. URL: https://dlib.rsl.ru/viewer/01003456756#?page=1. (дата обращения: 27.11.2019). 7. Буртовая, Е.В. Конфликтология: учебное пособие. / Е.В. Буртовая. М.: ЮНИТИ, 2002.
8. Водопьянова, Н. Е. Стресс-менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры. 2-е изд., испр. и доп. / Н.Е.Водопьянова. М., 2019. 283 с. URL: https://biblio-online.ru/bcode/438202/p.6 (дата обращения: 08.12.2019).
9. Гусев, А.В. Проявление стресса и личностных характеристик у студентов. / А.В. Гусев. // Мир науки, культуры, образования, 2014. №1(44). С. 15-20
10. Гуськова, Н.Д. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.Д. Гуськова, И.Н. Краковская, А.В. Ерастова, Д.В. Родин. 2-е издание, испр. и доп. М., 2017 г. 212 с. URL: https://biblio-online.ru/viewer/upravlenie-chelovecheskimi-resursami415436#page/1. (дата обращения: 01.12.2019). 30

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Управление стрессами в современной организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net