Личный кабинет

Дипломная работаГостиничное дело

Готовая работа №57019 от пользователя Балашов Виктор

Анализ особенностей управления персоналом в гостиничном сервисе

Name: Анализ особенностей управления персоналом в гостиничном сервисе
Price: 1100.00 RUB

1 100 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 50

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 4
1. Теоретические основы управления персоналом на предприятиях индустрии гостеприимства 7
1.1 Концепция управления персоналом методами стимулирования и мотивации труда 7
1.2 Отличительные черты управления персоналом малого гостиничного предприятия 11
1.3 Мотивация и стимулирование эффективной системы управления персоналом в гостиницах 15
2. Анализ системы управления персоналом ООО «Эдем» 20
2.1 Общая организационная характеристика предприятия 20
2.2 Анализ существующей системы управлением персонала 23
2.3 Оценка мотивационного потенциала персонала предприятия 27
3. Совершенствование системы мотивации персонала ООО «Эдем» 31
3.1 Предложения по совершенствованию элементов системы стимулирования и мотивации персонала 31
3.2 Разработка мероприятий по стимулированию персонала по методу соционики и оценка их эффективности 36
Заключение 43
Список используемых источников 46
Приложение А 48
Приложение Б 49
Приложение В 50

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты управления персоналом. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования трудовых ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Особенностью управления персоналом на современном этапе развития услуг гостеприимства и туризма является возрастающая роль личности работника. Соответственно меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников предприятия сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена следующими обстоятельствами: проблема социально – экономического стимулирования труда работников недостаточно изучена; руководители современных российских гостиничных предприятий уделяют мало внимания системе стимулирования труда своих работников; полностью удовлетворенный условиями труда персонал является одним из важнейших факторов успешной деятельности компании; существует необходимость повышения управляемости социально-экономического положения организации.
Объектом исследования является ООО «Эдем».
Предметом исследования является социально-экономическое стимулирование и мотивация работников предприятия как фактор роста производительности труда.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические основы управления персоналом на предприятиях индустрии гостеприимства

1.1 Концепция управления персоналом методами стимулирования и мотивации труда

С каждым днем становится все более очевидной необходимость всестороннего изучения стимулирования и мотивации труда. Решая проблемы результативности мотивации труда, можно прийти к наивысшему эффекту процесса управления. Управляя трудом через систему стимулов и мотиваций, можно выявлять наиболее эффективные затраты для оплаты труда персонала, решать социальные проблемы, а также организовывать труд с улучшением условий и возможностью последующего развития.
Исходя из социально-психологической и организационно-экономической природы мотивации труда, ряд ученых выделяет следующие виды мотивов и, соответственно, стимулов труда:
- материальные мотивы, при которых труд выступает необходимостью для сотрудников организации, так как обеспечивает получение ими жизненных благ;
- духовные мотивы, при которых труд позволяет им реализовать духовный потенциал, получить удовлетворение своей трудовой деятельностью;
- социальные мотивы, при которых труд выступает как фактор формирования определенного социального положения работников в обществе.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Нормативно-правовые акты.
1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Собрание законодательства РФ. - 14.04.2021. - № 15. - Ст.169.
2. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022)
3. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» (в ред. ФЗ от 28.05.2022 N 148-ФЗ).
Научная и учебная литература.
4. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2021. - 465c.
5. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учеб. пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2019. - 192 c.
6. Буланкина Н. Н. Мотивация и стимулирование труда, как объективная форма реализации интересов человека / Н.Н. Буланкина, Л.А. Мещерякова // Пространство экономики . -2022. - №4-3.- С.43-46.
7. Веснин В. Р Менеджмент: учеб. / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2019. – 512 с.
8. Даниелов А. Материальное стимулирование в системе мотивации труда //Кадры. - 2022. -№ 4. – С. 845 -851
9. Доронина И. В. Мотивация трудовой деятельности: учеб.-метод. комплекс. – Новосибирск.: СибАГС, 2019. – 96 с.
10. Когдин А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности управлении персоналом // Основы ЭУП . - 2019. - №4 (4). - С.80-83.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ особенностей управления персоналом в гостиничном сервисе

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net