Опыт организации деятельности органов местного самоуправления города Екатеринбурга по формированию общественного мнения

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 5
ГЛАВА 1. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ КАК ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННЫМ СОЗНАНИЕМ……………………………………… 7
1.1 Сущность и основные этапы развития паблик рилейшнз………….. 7
1.2 Паблик рилейшнз в теории социального управления……………… 24
1.3 Основные подходы к пониманию общественности и общественного мнения как объектов деятельности муниципальных PR-служб……….. 38
ГЛАВА 2. Опыт организации деятельности органов местного самоуправления города Екатеринбурга по формированию общественного мнения………………….. 42
2.1. Система управления PR-деятельностью по формированию общественного мнения в Администрации города Екатеринбурга…….. 42
2.2 Оценка текущей деятельности муниципальных PR-служб в городе Екатеринбурге по формированию общественного мнения……………. 50
2.3 Предпосылки появления PR в России и его особенности…………. 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 66

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования проблем социального управления и управляемости общественной жизни вызывают постоянный интерес как у ученых, так и у практиков. Интенсивное распространение паблик рилейшнз (public relations, PR, ПР, пиар) по всему миру создает множество вопросов и проблем, которые имеют не только теоретическое, но и практическое значение для социальных наук.

PR играет роль стратегического инструмента управления поведением как внутри, так и вне организации, используя информационное взаимодействие для воздействия на социальную среду. С увеличением коммуникаций, включая международные, деятельность PR становится все более важной. Широкий доступ к информации организации, как положительной, так и отрицательной, становится технически более простым и доступным. Растет количество источников, участников и объектов информационного обмена, особенно за счет широкого использования современных информационных технологий, включая глобальную компьютерную сеть Интернет.

Медленное движение Российской Федерации к информационному или постиндустриальному обществу подчеркивает важность управления информационным полем для всех организаций, функционирующих в информационно насыщенном обществе.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ КАК ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННЫМ СОЗНАНИЕМ
1.1 Сущность и основные этапы развития паблик рилейшнз
PR - это область знаний и своего рода профессиональная практика, связанная с управлением общественным мнением . Это специальная, профессионально организованная деятельность по управлению. Это целенаправленное управление общественным мнением в определенной области, осуществляемое ненасильственными (не административными и командными) мерами.
Общественные отношения (Public Relations) - это деятельность органов, организаций и других муниципальных учреждений, направленная на установление, оптимизацию и развитие PR для достижения взаимопонимания и взаимодействия .
Невозможно понять особенности PR в области управления маркетингом без анализа природы PR.
Термин PR имеет разные толкования, но авторы опишут его как разновидность коммуникационной стратегии, что означает, что в здании существуют два отношения между местными властями и общественностью.
В ХХ веке было дано множество определений термина «ПИАР» (PR) (связи с общественностью - «ПИАР»). В 1975 году Американский фонд исследований и образования в области связей с общественностью объявил о почти 500 определениях связей с общественностью. Вся установка должна быть проверена. В результате проделанной работы появилось общее определение, главным качеством которого является длина, а не свет:
"Относительно" - это управление особой ролью, которое поощряет общение, взаимопонимание и сотрудничество между организацией и обществом, решает различные проблемы и вопросы. это помогает руководству организации распознавать знания отрасли и своевременно реагировать на них. в нем обозначено и особое внимание к главной задаче правительства - служить интересам общества. помогите управлять .
Можно отметить и другие определения. За последние годы попытки определить PR сделали ученые РАНХиГС: «PR - это «специализированная, профессионально организованная деятельность управления, но управления особого рода. Это адресное управление состоянием общественного мнения в определенной сфере, корпоративными отношениями, осуществляемое ненасильственными (а не административно-командными) средствами» .
Обобщая всевозможные формулировки «Public Relations», можно выделить несколько основных подходов к определению этого понятия (см. рисунок 1.1).
Рисунок 1.1 – Основные подходы к определению понятия «Public Relations»
Несмотря на многообразие трактовок public relations, постараемся отобразить общие черты дефиниций анализируемого понятия.
Во-первых, даваемые public relations определения имеют деятельностную природу, то есть апеллируют к специфической активности в сфере коммуникаций.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки