Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №107778 от пользователя Куклачев Дмитрий

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ФОРМИРОВАНИЯ СЛУЖБЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ НОМЕРНОГО ФОНДА В ГОСТИНИЦЕ

Name: ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ФОРМИРОВАНИЯ СЛУЖБЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ НОМЕРНОГО ФОНДА В ГОСТИНИЦЕ
Price: 450.00 RUB

450 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 25

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Организация функционирования службы приёма и размещения 5
1.1 Формирование службы обслуживания в гостинице ……………………………………………………………………...5
1.2 Номерной фонд в гостинице…………………………………………...7
2 Улучшение гостиничного обслужтвания и номерного фонда 19
2.1 Рекомендации по внедрению обслуживания и номерного фонда в дело 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Важнейшим фактором, обеспечивающим устойчивое развитие экономики страны и регионов, является повышение эффективности и конкурентоспособности предприятий.
Усиление конкуренции, увеличение затрат на факторы производства, увеличение издержек и снижение платежеспособного спроса – все это создает объективную необходимость создания конкурентных преимуществ и поиска наиболее совершенных средств создания конкурентоспособных предприятий.
В условиях растущей глобализации и вступления во Всемирную торговую организацию ( ВТО) формирование и расширение наивысших конкурентных преимуществ является необходимым условием конкурентоспособности.
Таким образом, объективная необходимость создания, разработки и эффективной реализации стратегий гостиничной деятельности, которые будут способствовать повышению их конкурентоспособности в условиях глобализации, оправдывает важность предмета работы.
В зарубежной и отечественной научной литературе подходы к изучению проблем стратегического управления достаточно различны, нет единой теоретической концепции, раскрывающей вопросы анализа и оценки стратегий, конкурентоспособности экономических единиц.
Такие известные ученые, как Смит А., Рикардо Д., Маркс К., Маршалл А., Робинсон Д., Кейнс Дж., Самуэльсон П., Чемберлин Э., Срафф П., Шумпетер И., Портер М., Мескон М., Ансофф И., Хайек Ф. А., Котлер внесли значительный вклад в выявление источников и разработку из механизмов формирования стратегий и др.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 ОРГАНИЗАЦИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СЛУЖБЫ ПРИЁМА И РАЗМЕЩЕНИЯ

1.1 ФОРМИРОВАНИЕ СЛУЖБЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ

Возникновение и развитие гостиничного хозяйства тесно переплетено с историей развития общества. Первые гостевые предприятия — прообразы современных гостиниц, как и сама профессия по обслуживанию путешествующих людей, возникли в далеком прошлом — более чем за 2 тыс. лет до н.э. — в древневосточной цивилизации.
В более позднюю эпоху римляне строили специальные здания, отведенные для путешествующих по государственным надобностям. Эти здания, расположенные вдоль главных дорог, можно считать прообразами постоялых дворов.
Огромную роль в появлении предприятий гостеприимства сыграло развитие торговых связей на Ближнем Востоке, в Азии и Закавказье. По территории этих регионов проходили крупнейшие торговые пути,, по которым двигались караваны с товаром.
Для организации ночлега путешественников вдоль торговых путей создавались специальные пункты размещения — караван-сараи (помещения для пребывания и отдыха путников), включающие, как правило, помещения для людей и загоны для верблюдов и лошадей. Все это было окружено высокой стеной, защищавшей от ветра, дождя, бури, а также от грабителей и разбойников [1].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1.Aзоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегии и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2019.
2. Экономика туризма: учебник / М. А. Морозов, Н. С. Морозова, Г. А. Карпова, Л. В. Хорева. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2023.
3.Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. - М., 2022
4.Aрман Дайан, Фернан Букерель, Робер Ланкар. Академия рынка: маркетинг. - М., Экономика, 2021.
5. Гостиничная деятельность и понятие гостиничного продукта «Материалы подготовленной группой консультантов - методологов ЗАО» Интерком - Аудит.
6. Бадмаев Б.Г. Правовое содержание недобросовестной конкуренции. // Юрист, №1, 2020.
7. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований - СПб: СПбУЭФ, 2019.
8. Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства https://ofd.nalog.ru/. (дата обращения - 23.04.2024г).
9. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2020.
10. Гостиничные комплексы. Организация и функционирование: учеб.пособие / В.А. Романов [и др.]. - Изд. 2-е. - Ростов н/Д.: Изд. центр «МарТ» ; Феникс, 2023. - 221 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ФОРМИРОВАНИЯ СЛУЖБЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ НОМЕРНОГО ФОНДА В ГОСТИНИЦЕ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net