Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №20446 от пользователя Рюпин Андрей

Основные критерии и требования к номерному фонду гостиничного предприятия

Name: Основные критерии и требования к номерному фонду гостиничного предприятия
Price: 420.00 RUB

420 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 30

Год написания: 2023

Рюпин Андрей

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 5
1 Основные критерии и требования к номерному фонду гостиничного предприятия 7
1.1 Определение номерного фонда. Классификация гостиничных номеров 7
1.2 Особые требования к гостиничным номерам 11
2 Практический анализ номерного фонда на примере отеля «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik» 15
2.1 Характеристика отеля «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik» 15
2.2 Анализ номерного фонда отеля «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik» 16
2.3 Рекомендации по устранению выявленных недостатков для отеля «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik» 22
Заключение 25
Список используемой литературы 27
Приложение 1 – Номер отеля «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik» 28

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Цель работы заключается в изучении критериев и требований к жилым комнатам гостиничных предприятий, а также проведении анализа номерного фонда отеля «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik» с предложением рекомендаций по устранению недостатков. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

1) Определить понятие номерного фонда и описать классификацию гостиничных номеров.
2) Изучить требования к жилым комнатам гостиничных предприятий.
2) Дать краткую характеристику отеля «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik».
3) Провести анализ номерного фонда отеля и предложить рекомендации по устранению выявленных недостатков.
Объектом исследования является отель «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

На практике мы изучали тему отеля «Metropol-Grand Hotel Gelendzhik», который представляет собой пятизвездочный отель на Черноморском побережье. Он предлагает своим гостям 380 номеров с хорошим сервисом, включая люксы, бунгало и отдельно стоящие виллы, а также рестораны, бары и SPA для роскошного отдыха или комфортной деловой поездки. Однако, несмотря на все эти удобства, в отеле существуют недостатки. Проведенный анализ показал, что большая часть гостей высказывает недовольство в отношении технической составляющей номерного фонда и чистоты. Это может включать неисправный кондиционер, продавленный матрас, грязные и порванные шторы и другие проблемы. В результате анализа, мы сделали рекомендации по устранению этих недостатков. Таким образом, данная работа является актуальной и была выполнена поставленная задача.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1 Постановление Правительства РФ от 16.02.2019 N 158 (ред. от 23.11.2020) «Об утверждении Положения о классификации гостиниц»
2 ГОСТ Р 50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц»
3 ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размешения. Обшие требования»
4 Борисов К.Г. Международныи туризм. - М.: Издательство «НИМП», 2017. - 352 с.
5 Брашнов Д.Г. Гостиничныи сервис и туризм: Учебное пособие. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2019. - 224 с.
6 Зорин И.В. Энциклопедия туризма – М.: Финансы и статистика, 2019. – 368 с.
7 Ляпина И.Ю., Игнатьева Т.Л., Безрукова С.В. Материально-техническая база и оформление гостиниц и туристских комплексов». - М.: Академия, 2018. – 228 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Основные критерии и требования к номерному фонду гостиничного предприятия

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net