ПЕРФОРМАНС МАРКЕТИНГ В ИНТЕГРИРОВАННЫХ КОММУНИКАЦИЯХ С ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ

Введение 3
Глава 1. Интегрированные коммуникации и перформанс-маркетинг 8
1.1. Целевая аудитория 8
1.2.Интегрированные маркетинговые коммуникации 12
1.3. Перформанс-маркетинг 22
1.4.Основные коммуникационные инструменты перформанс-маркетинга 33
Вывод 39
Глава 2. Анализ перформанс-маркетинга на примере рекламных кампании 41
2.1.Медиапланирование в интернете и его особенности. 41
2.2.Медиапланирование и анализ рекламных кампаний. 44
2.3.Анализ рекламных кампаний в рамках интегрированных коммуникаций 65
Вывод 69
Заключение 71

Весь текст будет доступен после покупки

Последнее столетие ознаменовалось масштабными изменениями в человеческой коммуникации. Только за поледние двадцать лет люди пережили появление и массовое распространение двух новых коммуникативных технологий: мобильной телефонии, дополнившей классические электронные масс-медиа (радио, телевидение, стационарный телефон). И интернета, сделавшего возможной мировую коммуникацию и связавшего всю планету в единую сеть.
Огромный прорыв в развитии медиатехнологий привел к возникновению фундаментальной, обобщающей науки о коммуникациях – теории коммуникации (в англоязычной традиции – коммуникативистики, в русскоязычной – коммуникологии). Одно из основополагающих понятий данной науки – «коммуникация» (от лат. communicatio «сообщение, передача», communicare «делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать»). В 20-е годы XX века этот термин был введен в научный обиход американским социологом Чарльзом Хортоном Кули. В своей монографии «Социальный процесс» ученый называл им механизм, обеспечивающий существование и развитие человеческих отношений, который включает все мыслительные символы, средства их передачи в пространстве и сохранения во времени. С тех пор термин «коммуникация» широко используется в кибернетике и теории информации. Во множественном числе (коммуникации) он называет технические системы, которые обеспечивают перемещение материальных предметов, веществ, энергии или информационных сигналов в пространстве (трубы, телефоны, факсы и т.п.).
В единственном числе (коммуникация) означает: средства связи любых объектов живой и неживой природы, материального и духовного мира; вербальное и невербальное взаимодействие и взаимовлияние людей друг на друга (социальная коммуникация, собственно общение); передачу и массовый обмен информацией в обществе с целью воздействия на него (массовая коммуникация). Особенности протекания информационных процессов в технических, биологических и социальных системах обусловливают необходимость выделения нескольких разновидностей коммуникации.

Актуальность работы
На сегодняшний день, перформанс-маркетинг является одним из самых востребованных инструментов коммуникации с целевой аудиторией. Но несмотря на свое недавние появление, этот вид маркетинга развивается крайне быстрыми темпами, проникает во все отрасли, и мы почти каждый день так или иначе сталкиваемся с ним на просторах сети Интернет.
Степень изученности темы, не смотря на тенденции развития этих каналов, данная тема все еще является новой и недостаточно изученной.
Перформанс-маркетинг можно считать одним из самых полезных в практическом плане каналов, так как он отличается достаточно четкими системами измерений различных видов взаимодействия с аудиторией, благодаря которым мы можем оптимизировать использование ресурсов для достижения ранее поставленных нами целей коммуникации, более эффективно, чем при использовании альтернативных каналов.
Также актуальность обусловлена возрастающей популярностью ориентированности современных каналов коммуникации с целевой аудиторией в интернет-пространстве.
Несмотря на общую слабость изученности темы, стоит отметить, что уже появились иностранные и отечественные авторы которые затрагивают тематику перформанс-маркетинга и раскрывают показатели эффективности интернет рекламы. Авторы пишушие про перформанс-маркетинг- Загребельный Г.В., Меркулович Т.В., Фролкин И.Ю., Боровик М.Ю.
Авторы, пишущие про эффективные показатели didgital рекламы — Глазова Л.И., Дейв Чаффи и Фиона Эллис.

Объект и предмет
Объектом исследования является перформанс-маркетинг.
Предметом исследования является использование перформанс-маркетинга как канала коммуникаций с целевой аудиторией.

Цели и задачи
Цель работы — определить можно ли рассматривать перформанс-маркетинг, как интегрированный канал коммуникации с целевой аудиторией.
Задачи исследовательской работы будут заключаться в следующем:
1. Проанализировать интегрированные каналы коммуникации и выделить их характеристики.
2. Проанализировать каналы коммуникации перформанс-маркетинга на примере рекламных кампаний.
3. Проанализировать перформанс-маркетинг, в рамках интегрированных коммуникаций, с полученных использованием полученных характеристик.
Эмпирическую базу исследования составляют: Обезличенные статистические данные рекламных кампаний, проводимые в период с 01.11.2021 г. по 31.12.2021 г.;
Справочные материалы интернет площадок, на которых размещались рекламные кампании.
Новизна исследования будет заключаться в получении сравнительного анализа особенностей перформанс-маркетинга, при использовании в качестве канала интегрированных коммуникаций с целевой аудиторией.

Теоретическая значимость исследования
Выделение особенностей перформанс-маркетинга, как канала интегрированных коммуникации с целевой аудиторией, что можно будет использовать в дальнейших исследованиях, так как данная тема не освещалась ранее.

Практическая значимость исследования
Выделение преимуществ использования именно перформанс-маркетинга по сравнению с альтернативными каналами интегрированных коммуникаций с целевой аудиторией.

Структура работы
В соответствии с поставленными задачами структура данной работы будет состоять из Введения, двух глав, Заключения, Списка использованных источников и литературы и Приложения.
В первой главе будут рассмотрены теоретические аспекты коммуникаций, концепции интегрированных коммуникаций и перформанс-маркетинга и их каналы коммуникации.
Вторая глава будет посвящена анализу рекламных кампаний и анализу перформанс маркетинга в рамках интегрированных коммуникаций с целевой аудиторией.
В Заключении будут подведены основные итоги по результатам данного исследования.
В Приложении 1 будут представлены изображения рекламных кабинетов с настройками таргетингов.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Интегрированные коммуникации и перформанс-маркетинг
1.1. Целевая аудитория
В условиях рыночной экономики и свободной конкуренции реклама является ключевым средством для привлечения внимания покупателя к товару или услуге. Без привлечения внимания вероятность покупки товара или заказа услуг значительно меньше. Для того чтоб реклама эффективно работала, при её разработке необходимо иметь сведения о потенциальных потребителях, их возрасте, предпочтениях, интересах, желаниях. Вся эта информация поможет найти эффективные методы привлечения потенциальных потребителей. Реклама всегда нацелена на конкретную часть населения. Целевая группа, целевая аудитория — термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками или объединенная ради какой-либо цели или задачи. Под общими признаками могут пониматься любые характеристики, требуемые организаторам (например, не работающие мамы от 30 до 38 лет). Главное свойство целевой аудитории с точки зрения рекламы-то, что именно эти люди с большей вероятностью купят продукт. Поэтому именно на эту группу лиц направлено рекламное сообщение и рекламные мероприятия. То есть целевая аудитория — это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Schuitz Don E., Tannenbaum Stanley I., Lauterborn Robert F. Integrated Marketing Communications. – Chicago: NTCBusines Books, 1993.
2. Smith Paul, Berry Chris, Pulford Alan. Strategic Marketing Communications. New Ways to Build and Integrate Communications. — L., Kogan Page Limited, 1997. — P. 64–73..
3. Акулич М. "Маркетинг перфоманс и партнерский (аффилированный, CPA) маркетинг", 2019.
4. Андерсон К. Аналитическая культура. От сбора данных до бизнесрезультатов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 336 с.
5. Бергер, П. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания / П. Бергер, Т. Лукман; пер. с англ. Е. Руткевич. – М.:«Медиум», 1995. – 157 с.
6. Бориснев С. В. Социология коммуникации: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — С. 264
7. Болотова А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: учебник и практикум для вузов, 2-е изд., перераб. и доп. / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. – М.: Юрайт, 2021. - 272 с.
8. Бузин, В.Н. Медиапланирование. Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Реклама», «Маркетинг», «Психология», «Социология», «Журналистика» / В.Н. Бузин, Т.С. Бузина. — М : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 495 с.В. Н.Бузин ; под общ. ред. проф. Ф. И. Шаркова. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018.
9. Г.Г. Почепцов. Теория коммуникации. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер. 2001. 656 с.
10. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации. 1-е изд. — СПб. : Питер, 2011. — 226 с.
11. Галанин С.Ф. Медиапланирование: учебно-методическое пособие / С.Ф. Галанин. – Казань: КНИТУ-КАИ, 2017. - 88 с.
12. Глазова Л. Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций / Глазова Л. — Москва : Альпина ПРО, 2021. —168 c.
13. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. - 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2009.
14. Государственный технологический институт (технический университет)", г. Санкт-Петербург
15. Дубровина Н.А. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие/ Н.А. Дубровина, Ю.И. Ряжева. - Самара: СГУ, 2019. – 88 с.
16. Интегрированные коммуникации в рекламе и связях с общественностью: учебно-методическое пособие / А.А. Никитин. – Казань: Издательство Казанского университета, 2020. – 80 с.
17. Интернет-маркетинг: учебник для вузов / О.Н. Жильцова [и др.]; под общей редакцией О.Н. Жильцовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 301 с.
18. Калмыков А.А. Медиалогия интернета. M.: Либроком, 2013. 272 с.
19. Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей.
20. Кингснорт С. Стратегия цифрового маркетинга: интегрированный подход к онлайн-маркетингу. – Москва: Олимп-Бизнес, 2019. – 416 с.
21. Кожушко, Чуркин, Агеев: Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования: учебное пособие. Издательство: Олимп, 2015.
22. Косова, Л. Н. Маркетинг : практикум / Л. Н. Косова, Ю. А. Косова. - Москва : РГУП, 2021. - 97 с.
23. Ламбен Жан Жак. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996. — 27–48 с.
24. Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 344 с.
25. Манн И. Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга / И. Манн, Д. Турусин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
26. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации : учебное пособие / В. П. Тихомиров, Н. В.Тихомирова, Л. А. Данченок [и др.] ; под. ред. Л. А. Данченок. - Санкт-Петербург : Питер, 2013. - 288 с.
27. Маркетинг для магистров : учебник / Под общей ред. д-ра экон. наук, проф. И.М. Синяевой. — М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2018. — 368 с.
28. Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый / Марк Джеффри. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 384 с.
29. Маркетинг-менеджмент: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры /под ред. И.В. Липсица, О.К. Ойнер. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 379 с.
30. Маркетинговые показатели: более 50 показателей, которые важно знать каждому руководителю / П.В. Фэрртс, Н.Т. Бэндли, Ф.Е. Пфайфер, Д.Дж. Рейбстейн. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2012.
31. Марочкина, С. С. Медиарилейшнз и медиапланирование : учебное пособие / С. С. Марочкина, И. Б. Шуванов, Е. В. Щетинина. - Москва : ФЛИНТА, 2021. - 47 с.
32. Мейерсон М. Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в Интернете / М. Мейерсон, М. Скарборо. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
33. Морозов Ю.В., Гришина В.Т. Маркетинг в отраслях и сферах
деятельности. Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и КО», 2012. 448 с.
34. Назарчук А. В. Теория коммуникации в современной философии. — М.: Прогресс-Традиция, 2009. — 278.с.
35. Нахимова, Е. А. Основы теории коммуникации [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Е. А. Нахимова, А. П. Чудинов. — Москва : ФЛИНТА, 2013. — 153 с.
36. Никитин А.А. Интегрированные коммуникации в рекламе и связях с общественностью: учебно-методическое пособие / А.А. Никитин. – Казань: КГУ, 2020. - 80 с.
37. Основы интегрированных коммуникаций: учебное пособие / А.А. Меньшиков. – Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «Комсомольский-на-Амуре гос. техн.ун-т», 2012. – 101 с.
38. Основы теории коммуникации : учебное пособие / отв. ред. О.Я. Гойхман. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 352 с.
39. Рerformance-маркетинг: заставьте интернет работать на вас: Практическое руководство / Загребельный Г.В., Боровик М.Ю., Меркулович Т.В. - М.:Альпина Паблишер, 2016. - 270 с.
40. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности.
Издательство: Альфа-Пресс, 2010. 208 с.
41. Роздольская И.В. Инновационные маркетинговые коммуникации: учеб.пособие / И.В. Роздольская, С.М. Осадчая, К.В. Лихонин. – Белгород: Изд-во Белгородского ун-та кооперации, экономики и права, 2015. – 248 с.
42. Росситер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров
(Пер. с англ. - СПб. и др.: Питер, 2000. - 651 с.)
43. Румянцев Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход / Д.Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
44. Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л.П. 22. Старикова М.С., профессор кафедры маркетинга, доктор экономических наук, доцент; ФГБОУ ВО "Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова", г. Белгород.
45. Твердохлебова М.Д. Интернет-маркетинг. Учебник [Текст] / М.Д. Твердохлебова. – М.: КноРус, 2020. – 192 с.
46. Управление маркетингом: Учеб. пособие / Под ред. И.М. Синяевой. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: Вуз. учебник, 2019. - 416 с.
47. Управление результативностью маркетинга: учебник для магистров / О.К. Ойнер. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 343 с. – Серия : Магистр
48. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – М., 1999. – 145 с.
49. Фербер М., Иванов М. Руководство по маркетингу
консалтинговых услуг. Издательство: Альпина Паблишер, 2003. 144 с.
50. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. Издательство:
Вершина . 2015. 456 с.
51. Чамкин, А. С. Основы коммуникологии (теория коммуникации) : учеб. пособие / А.С. Чамкин. — Москва : ИНФРА-М, 2017.— 350 с.
52. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: Массовые коммуникации и медиапланирование: учебник / Ф. И. Шарков, Шпаковский, В. О. PR-дизайн и PR-продвижение: Учебное пособие / Шпаковский В.О., Егорова Е.С. - Вологда:Инфра-Инженерия, 2018. - 452 с.
53. Щетинина Е.А., доцент кафедры менеджмента и маркетинга, кандидат экономических наук, доцент; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Санкт-Петербургский





РЕСУРСЫ ИНТЕРНЕТ

54. MyTraget [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://target.my.com/help/ru (дата обращения 07.06.2021)
55. VK [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://vk.com/support?act=home_ads (обращения 07.06.2021)
56. Яндекс Директ [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://yandex.ru/support/direct/ (обращения 07.06.2021)
57. Affiliate Marketing [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.investopedia.com/terms/a/affiliate-marketing.asp (дата обращения 08.06.2021)
58. Рынок PR: специалистам придется наращивать экспертизу. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://adindex.ru/publication/opinion/frames/2015/01/14/119325.phtml (дата обращения: 18.05.2021)
59. Григорьев М. интегрированные коммуникации: стратегический PR, маркетинг или что-то еще? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article201.htm
(дата обращения: 18.03.2015).
60. Маркетологи должны создавать контент. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.chaskor.ru/article/marketologi_dolzhny_
sozdavat_kontent_19811 (дата обращения: 18.03.2015).
61. Социальные сети в России. Исследования Mail.ru Group [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://corp.imgsmail.ru/media/files/issledovanie-auditorij-sotcialnykh-setej.pdf (дата обращения 24.04.21).
62. Луман Н. Что такое коммуникация? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://gtmarket.ru/library/articles/2954 (дата обращения: 21.05.2021)
63. Что произошло с Performance [Электронный ресурс] // Adindex. – Режимдоступа:https://adindex.ru/specprojects/talks2021/Performance/author_article/301532.phtml (дата обращения 13.05.2022)
64. Как рекламодатели оценили рынок интерактивной рекламы в 2021 году [Электронный ресурс] // АРИР. –Режим доступа: https://interactivead.ru/news/iab-russia-digital-advertisers-barometer-2021-kak-reklamodateli-oczenili-rynok-interaktivnoj-reklamy-v-2021-godu/ (дата обращения 13.05.2022)
65. Пашков А. Маркетинг и медипланирование. Концептуальный разговор. [Электронный ресурс] // сайт RA-info [сайт] - Режим доступа: http://www.ra-info.ru/2008/05/28/marketing mediaplanirovanie.-konceptualnyjj.html

Весь текст будет доступен после покупки