1.1 Определение понятия «Повышение эффективности управления в логистических системах»
В эпоху глобализации наблюдается рост в экономике по всему миру, на рынке появляется все больше и больше компаний, производителям становится труднее поддерживать и развивать свой бизнес. Потребители становятся более требовательны к качеству продукции и услуг. Компании стремятся к максимальной клиентоориентированности, покупатели диктуют свои условия.
Производители ориентируются на большие розничные цепи, чтобы остаться на рынке и наравне конкурировать с другими компаниями. В этой связи, большой проблемой становится процесс доставки товара от производителя к потребителю. В настоящее время предприятия ищут баланс между лидерствам по продукту и лидерству по издержкам. Так как наиболее известный и распространенный тип конкуренции это ценовая конкуренция, во многих странах предприятия все больше внимания начинают уделять такому фактору конкурентоспособности как проблема логистических издержек, как элемента общих затрат. Эффективный логистический менеджмент так же может обеспечивать основной источник конкурентного преимущества.
Слово «логистика» появилось в Древней Греции и трактовалось как «искусство рассуждения, вычисления» Эволюция понятия характеризовалась неравномерностью, и была связанна с историей, становлением и развитием рыночных отношений в промышленно развитых странах. В бизнесе термин «логистика» стал повсеместно появляться только с 1970-х годов. В настоящее время существует множество трактовок данного понятия. Логистику определяют как науку, концепцию, методологию, процесс и инструмент управления. Ниже остановимся на основных определениях данного понятия.
Наиболее известным определением логистики до сих пор считается определение, данное CLM в 1985 году. Согласно этому определению, логистика - процесс планирования, выполнения и контроля, эффективного с точки зрения снижения затрат потока запасов сырья, материалов, незавершённого производства, готовой продукции, сервиса и связанной информации от точки зарождения до точки потребления (включая импорт, экспорт, внутренне и внешнее перемещение) для целей полного удовлетворения требований потребителей)
Согласно В.С. Лукинскому, В.В. Лукинскому, П.Г. Плетневой, логистика - наука об управлении материальными и связанными с ними информационными, финансовыми и сервисными потоками в экономической системе от места их зарождения до места потребления для достижения целей системы и с оптимальными затратами ресурсов.
По мнению Supply Chain and Logistics Terms and Glossary, логистика - это часть управления цепями поставок, которая относится к планированию, выполнению и контролю эффективности и производительности прямого и обратного потока товаров, услуг и связанной информации от точки зарождения до точки потребления для удовлетворения требований потребителей.
С позиций бизнеса, логистика - это инструмент интегрированного управления материальным потоком и связанными с ним информационными, финансовыми потоками и сервисом, способствующий достижению целей организации с оптимальными затратами.
Объектом исследования и управления в логистике являются материальные потоки, которые являются основными. Сопутствующими потоками являются информационные, финансовые и сервисные.
Для управления основными и сопутствующими потоками организуются логистические системы. Логистическая система (ЛС) - это сложная, структурированная экономическая система, состоящая из элементов - звеньев, взаимосвязанных в едином процессе управления материальными, сервисными и сопутствующими им потоками.
Главной целью логистики является обеспечение конкурентоспособных позиций организации бизнеса на рынке. Чаще всего цель логистической деятельности связывают с выполнением так называемых правил логистики. Наиболее распространенным подходом является выделение «семи правил логистики», так называемого логистического микса или комплекса логистики. Логистический процесс должен протекать с соблюдением основного правила логистики - правила "7R"
1R (right product) - нужный товар;
2R - необходимого качества;
3R - в необходимом количестве;
4R - в нужное время;
5R - в нужное место;
6R - нужному потребителю;
7R - с требуемым уровнем затрат.
1.2 Анализ факторов, влияющих на повышение эффективности управления
Под эффективностью управления понимается его качество, обеспечивающее организации достижение намеченных целей. Если управленческая деятельность полностью или частично решает поставленную задачу, воплощается в ожидаемом результате, причем обеспечивает его достижение на основе оптимального использования имеющихся ресурсов, то она считается эффективной.
Внутренняя эффективность- это экономичность, способность наилучшим образом распределять и использовать имеющиеся ресурсы.
Внешняя эффективность - результативность менеджмента, характеризующаяся степенью достижения организацией ее целей. Чем результат в большей степени превышает затраты, тем экономичнее деятельность.
Однако часто главным бывает не то, во сколько раз результат больше затрат, а является ли он более ценным.
Эффективность управления бывает тактической и стратегической, причем они противоречат друг другу. Например, ориентация руководства фирмы на получение сиюминутных выгод не оставляет ресурсов для развития ее в будущем.
Об эффективности управления можно также говорить, как о потенциальной или реальной. Потенциальная эффективность оценивается предварительно, реальная же определяется степенью достижения самих целей, полученными на практике результатами. Поскольку в управлении применяются разные методы, правомерно оценивать также и их эффективность.
Весь текст будет доступен после покупки
