PR-технологии в рамках формирования корпоративной культуры.

Введение…………………………...……………...………………………...3
Раздел 1. Теория и практика формирования корпоративной культуры……………………………………………………….…………………7
Раздел 2. PR-технологии в рамках формирования корпоративной культуры………………………………………………………………………….29
Раздел 3. Разработка и внедрение корпоративной культуры в «ООО ЭКОХОЛОД+»……..…………………………………………………………..50
Заключение………………………………………………...……….…......68

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. В последние годы развитию корпоративной культуры уделяется особое внимание. Создание корпоративной культуры в организации является актуальной практической задачей в сфере современного управления человеческими ресурсами. Решением данной задачи чаще всего занимается PR-отдел. Внимание к этой теме можно объяснить динамичным развитием современного экономического пространства, которое заставляет компании заняться поиском новых управленческих стратегий. Это позволит максимально эффективно и оперативно реагировать на изменения внутренней среды, а в перспективе ее и внешней.
Одной из важнейших причин для изучения корпоративной культуры является то, что устоявшиеся идеологии управления организацией основаны на функциональной специализации работников и сложной иерархической лестнице, что не отвечает условиям настоящего времени и вредит работе предприятия.
На сегодняшний день эффективное проведение всевозможных акций и PR-кампаний по формированию корпоративной культуры невозможно без успешного изменения внутрикорпоративных взаимоотношений (структурные, экономические, пропагандистские, и т.д.). Подобные изменения обеспечивают улучшение работы внутри корпорации и напрямую связаны с улучшением качества предоставляемых товаров и услуг потенциальным или реальным потребителям.

Весь текст будет доступен после покупки

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

Рыночное преобразование экономики России, насыщение рынка услуг и товаров, возникновение конкурентной среды актуализируют потребность использования маркетинговых и PR технологий, одним из элементов которых служит формирование и укрепление корпоративной культуры организации. Корпоративная культура находится на пересечении нескольких дисциплин таких как, психология, социология, PR, менеджмент, управление персоналом и культурология. Термин корпоративная культура впервые появился в 19 веке. Под ним понимается совокупность моделей поведения, приобретенные организацией в процессе адаптации к внешней и внутренней среде, данные модели поведения эффективны и разделяемы большей частью работников организации. Среди элементов корпоративной культуры принято выделять выбранную систему лидерства внутри компании, стиль разрешения конфликтов, действующую систему коммуникации и принятую символику (лозунги, ритуалы и другие корпоративные элементы). В последнее десятилетие в России все большее внимание со стороны, как коммерческих фирм, так и государственных организаций уделяется кадровой политике. Это обусловлено развернувшейся конкурентной борьбой, организации различных профилей направлены на достижение и утверждение своего положения на рынке. Особую ценность корпоративная культура приобретает для сферы услуг, поскольку клиенты при выборе производителя все чаще ссылаются на имидж и деловую репутацию, которые напрямую зависят от настроения внутри коллектива. А так же, в условиях не стабильной ситуации, угрозы кризиса и частых банкротств компаний важной задачей является сплочение персонала и создание приверженности к организации. Следовательно, современным компаниям необходимы новые методы управления, новый характер связей и отношений с внутренней и внешней средой, а значит создание корпоративной культуры наиболее соответствующей складывающимся условиям работы организаций.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки