Личный кабинет

Дипломная работаПсихология

Готовая работа №129156 от пользователя Успенская Ирина

Психологические модели разрешения конфликтов в практике профессиональных медиаторов.

Name: Психологические модели разрешения конфликтов в практике профессиональных медиаторов.
Price: 1600.00 RUB

1 600 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 64

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНИМАНИЯ КОНФЛИКТА В СОЦИОЛОГИИ, ПСИХОЛОГИИ И КОНФЛИКТОЛОГИИ 5
1.1. Конфликт как социальное явление 5
1.2. Классификация конфликтов 14
1.3. Особенности работы медиатора 21
Вывод по 1 главе. 29
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ И ВАРИАНТЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ПРАКТИКЕ МЕДИАТОРОВ 31
2.1. Модели разрешения конфликтов 31
2.2. Применение медиации в трудовых спорах 38
2.3. Применение медиации в семейных спорах 43
Вывод по 2 главе. 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 56

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы медиации в современном обществе обусловлена ростом числа споров и конфликтов в различных сферах, требующих альтернативных методов разрешения. Медиация, как процесс урегулирования споров с участием нейтрального посредника, приобретает все большее значение благодаря своей эффективности, конфиденциальности и возможности достижения взаимовыгодных решений.
Медиатор – это независимое и беспристрастное лицо, оказывающее помощь сторонам в урегулировании споров путем организации переговоров и содействия в достижении соглашения. Согласно Федеральному закону «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» № 193-ФЗ, медиатор должен обладать соответствующей подготовкой и квалификацией.
Эффективность медиации подтверждается практикой многих стран, где она активно применяется в коммерческих, трудовых и семейных спорах. Развитие медиации способствует снижению нагрузки на судебную систему и укреплению партнерских отношений в обществе.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНИМАНИЯ КОНФЛИКТА В СОЦИОЛОГИИ, ПСИХОЛОГИИ И КОНФЛИКТОЛОГИИ

1.1. Конфликт как социальное явление

Конфликт (от латинского «conflictus» – «столкновение») – это ситуация, при которой поведение одной стороны (личности, группы, коллектива) препятствует реализации интересов другой стороны, провоцируя ответную реакцию; это противоречие между двумя или более людьми, которые пытаются разрешить непонимание с той или иной степенью эмоциональности .
Определений конфликта очень много. А. Я. Анцупов и А.И. Шипилов в своем обзоре работ по проблематике конфликтов сопоставили различные определения конфликта, предложенные отечественными психологами, и пришли к выводу об отсутствии сложившегося общепризнанного понимания конфликта .
Согласно конфликтологу Л. Козеруиз конфликта всегда можно вывести позитивное решение, ведущее к компромиссу, основанному на общих интересах, основанному на общих ценностях .
В зарубежной и отечественной научной литературе понятие «конфликт» употребляется в самых разнообразных значениях. Это связано с тем, что исследованием конфликтологических проблем занимаются различные науки: психология, социология и экономика. Поэтому следует говорить о междисциплинарном подходе к конфликтам (рис. 1.1) .
Рис. 1.1. Подходы к раскрытию понятия конфликт.

В.В. Дружинин определял конфликт как способ урегулирования глубоких противоречий, которые невозможно разрешить логическим путем .
Н.В. Гришина рассматривала конфликт как дихотомию – борьбу противоположностей, проявляющуюся в действиях сторон, направленных на преодоление разногласий, где каждая сторона представлена активным участником.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» // СЗ РФ. 2010. № 31. Ст. 4162.
2. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ // СЗ РФ. 1996. № 1. Ст. 16.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) // СЗ РФ. 07.01.2002. № 1 (часть I). Ст. 3.
4. Абчук В.А, Панфилова А.П. Менеджмент для педагогических специальностей. М.: Академия, 2021. 254 с.
5. Адизес И. Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей. М.: Альпина Бизнес Букс, 2019. 195 с.
6. Актуальные вопросы развития практики медиации: опыт Республики Беларусь и России: материалы междунар. круглого стола, Минск, 19 апр. 2022 г. / под ред. О.Н. Здрок. Минск: БГУ, 2022. 236 с.
7. Аллахвердова О.В. Переговоры в социальной работе: учебное пособие. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2019. 134 с.
8. Анучин А.А. Управление конфликтом в менеджменте: менеджер как медиатор // Журнал «Менеджмент сегодня», 2020. № 4. С. 12-19.
9. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-еизд. Спб.: Питер, 2018. 269 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Психологические модели разрешения конфликтов в практике профессиональных медиаторов.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net