Развитие уровня эмпатии у медицинских сестер

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы изучения проблемы эмпатии в психологии и в профессиональной деятельности……………………………………………..7
1.1. Понятие и роль эмпатии в психологии и ее влияние на профессиональную деятельность………………………………………………7
1.2. Виды, формы и уровни эмпатии……………………………………….…17
1.3. Проявление эмпатии у медицинских сестер в профессиональной деятельности……………………………………………………………….……19
Выводы по главе 1……………………………………………………………...27
Глава 2. Анализ влияния эмпатии на эффективность деятельности медицинских работников (на примере БУЗОО «ОДКБ» г.Омска)………….31
2.1. Организации и методы исследования…………………………………….31
2.2. Исследование уровней эмпатии медицинских работников по методике В. В. Бойко ………………………………………………………………...……46
2.3. Исследование общих эмпатических тенденций медицинских работников по методике А. Меграбяна и Н. Эпштейна……………………………………49
2.4. Исследование эмоциональных барьеров в межличностном общении по методике В.В Бойко ……………………………………………………………51
2.5. Диагностика социальной эмпатии по методике Фетискина Н.П., Козлова В.В., Мануйлова Г.М…………………………………………………53
2.6. Рекомендации по развитию эмпатии у медицинских сестер……………55
Выводы по главе 2……………………………………………………………...59
Заключение……………………………………………………………………...61
Список литературы…………………………………………………………… 64

Весь текст будет доступен после покупки

Одним из важнейших личностных и профессиональных качеств медицинских сестер является способность к эмпатии и восприятию сенсорного состояния других людей, развитию полноценных и благоприятных эмоциональных отношений с пациентами, анализу своего и чужого поведения, гуманному отношению к пациентам, этическим ценностям и глубокой интуиции.
Актуальность данного исследования Профессиональная деятельность в сфере здравоохранения имеет множество особенностей, и ее успех зависит не только от практических знаний и навыков, но и от умения применять их на практике в условиях здравоохранения через развитие личных профессиональных качеств.
Специалисты здравоохранения работают в системе «человек-человек», где происходит мысленный процесс уподобления себя другому человеку, чтобы «понять» переживания и чувства воспринимаемого человека.
Взаимодействие между медицинским работником и пациентом является проявлением личностных качеств субъекта. Важность этих личностных качеств имеет первостепенное значение, если работники здравоохранения хотят поддерживать своих пациентов и понимать их чувства и переживания. Когда мы говорим о процессе эмпатии, мы, естественно, должны иметь в виду позитивное отношение к личности другого человека.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы изучения проблемы эмпатии в психологии и в профессиональной деятельности

1.1. Понятие и роль эмпатии в психологии и ее влияние на профессиональную деятельность
Слово эмпатия происходит от греческого слова empatheia, что означает сочувствие. В современной психологии эмпатия понимается как способность представить себя на месте другого, понимать чувства, желания, мысли и поведение других, устанавливать бессознательно активные отношения с другими и испытывать сходные эмоции. Понимание и принятие своего текущего эмоционального состояния. Эмпатия к другому человеку означает способность видеть ситуацию с его точки зрения и «прислушиваться» к его чувствам. Титченер ввел термин «эмпатия» в психологию для обозначения внутренней работы, которая приводит к интуитивному пониманию ситуации другого человека. Титченер объединил философскую идею эмпатии с сенсорной теорией Э. Клиффорда и Т.Липпса.
Важным аспектом эмпатии является способность принимать на себя роль другого человека, что, как было установлено, позволяет людям понимать реальных людей и персонажей вымышленных произведений. Также было установлено, что способность к эмпатии возрастает с приобретением жизненного опыта. Наиболее ярким примером эмпатии является поведение актеров, которые вживаются в образ. В свою очередь, зрители могут узнать о характере персонажей, наблюдая за их поведением из зала.
Эмпатия является эффективным средством общения с тех пор, как люди выделились из животного мира. Способность сотрудничать с другими людьми, уживаться и адаптироваться в обществе необходима для выживания первобытных сообществ. Вопрос о развитии эмпатии часто задается в двух широких категориях: в общем и специализированном контекстах. [1]
Этот вопрос также возникает в отношении работы профессионалов, суть которых заключается в помощи бедным, таких как врачи, психологи и социальные работники.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Антонычев, С. В. Психология личности в трудах отечественных психологов./ С. В.Антонычев // Психология. – 2016. – С. 30 – 36.
2. Анцыферова Л.И. Психология формирования и развития личности – М.: Наука. – 2001. – С. 3 – 18
3. Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство врача: Учебное пособие– М., СМЫСЛ, 2003. – 222 с.
4. Батурин, Н.А. Методика диагностики стиля атрибуции детей / Н.А. Батурин, Д.А. Циринг // Теоретическая, экспериментальная и прикладная психология. Сборник научных трудов. Т. 2; под ред. Н.А. Батурина. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, – 2000. – С. 105 – 116
5. Бек, А. Когнитивная терапия депрессии / А. Бек, А. Раш, Б. Шо, Г Эмери. – СПб.: Питер. 2003. – 304 с.
6. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других: Учебник для бакалавров / В.В Бойко. - М.: Дашков и К, – 2016. – 432 c.
7. Борисова А.А.Эмоциональный облик человека и психологическая проницательность // Особенности познания и общения в процессе обучения. – Ярославль. – 1982. – С. 92 – 96
8. Вартанян Г. А., Петров Е.С. Эмоции и поведение. – Л.. – 1989. – 125 с.
9. Выготский Л.С. Педагогическая психология. – М.: АСТ. – 2008. – 672 с.
10. Гордеева Т.О. //Психология мотивации достижения. Учебное пособие . М.: Смысл. – 2006. – 336 с.
11. Гордеева, Т.О. Оптимистическое мышление личности как составляющая личностного потенциала / Т.О. Гордеева // Психологическая диагностика. – 2007. – С. 32-65.
12. Долгова В. И., Мельник Е. В., Петрова Н. М. Феномен эмпатии в психологических исследованиях // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015.– С. 86 –89

Весь текст будет доступен после покупки