Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №76882 от пользователя Разгуляев Денис Николаевич

Сегментирование рынка, позиционирование и брендинг гостеприимства на базе ГК «Белая акация»

Name: Сегментирование рынка, позиционирование и брендинг гостеприимства на базе ГК «Белая акация»
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2024

Разгуляев Денис Николаевич

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение ………………………………………………………………………… 3

Глава 1. Сущность и критерии сегментирования рынка потребителя в гостиничном бизнесе…………………………………………………………… 4

1.1 Понятие и сущность сегментации рынка ……………………………..….. 4

1.2 Методы и критерии сегментации рынка ………………………………. . 11

Глава 2. Сегментация потребительского рынка на примере гостиницы «белая акация» ……………………………………………………………………….....18

2.1 Организационно-экономическая характеристика гостиницы «Белая Акация»…………………………………………………………….. …………..18

2.2 Анализ рынка потребителя гостиничного продукта гостиницы «Белая Акация» ………………………………..……………………………………….. 22

Заключение…………………………………………………………………….. 30

Список литературы…..…………………….………………………………….. 32

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Сфера гостиничных услуг является в настоящее время одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики, формирующей значительную часть доходов государства, выступающей своеобразным «локомотивом» в развитии сферы услуг и других видов деятельности.
В последние годы, в связи с повышением уровня жизни населения, развитием деловой активности, внутреннего и въездного туризма, спрос на гостиничные услуги в России постоянно повышается и сейчас существенно превышает предложение по количественным и качественным показателям.
Гостиничный бизнес, при условии его сбалансированного развития, относительно существующего и формирующегося спроса на рынке гостиничных услуг, несёт в себе огромный потенциал развития для российской экономики.
Для предприятий, работающих в сфере гостиничных услуг, характерна высокая степень конкуренции, зависимость от сезонности и прочих внешних факторов. Вместе с тем, предприятия, работающие в этой сфере, имеют значительные резервы для повышения эффективности хозяйственной деятельности, оптимизации издержек, повышениия рентабельности инвестиционных проектов в данной области деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Сущность и критерии сегментации рынка потребителя в гостиничном бизнесе.
1.1 Понятие и сущность сегментации рынка.
Определение «позиционирование» впервые было сформулировано такими маркетологами как Д. Траут и Э. Райс. Журнал «Позиционирование: битва за умы» определяет термин как создание и формирование имиджа товара, чтобы он занял достойное место в сознании потребителя. Это отличие от положения товаров конкурентов. Котлер также говорил о позиционировании, называя его как «действия по разработке предложения компании и ее имиджа для того, чтобы занять обособленное положительное место среди потребителей» [4].
Чтобы понять объект, необходимо определить его позиционирование. Это может быть товар или услуга, бренд компании и даже отдельный человек. Если говорить о позиционировании, то это не то, что компания делает со своим товаром, услугой и брендом. Главная задача позиционирования – создание и сохранение за организацией или ее товарами и услугами своей особой позиции на рынке. Многое зависит от ресурсов фирмы, степени однородности продукции и рынка, этапа жизненного цикла товара или маркетинговых стратегий конкурентов.
Каждая теория известных исследователей позволяет говорить о том, что позиционирование является важным этапом разработки маркетинговой стратегии. Оно остается в сознании потенциальных клиентов, являясь одним из навигаторов по направлению потребителя к продукту. Позиционирование – это определение позиции товара или услуги в сознании потребителей по отношению к товару и услугам конкурентов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1.Егоров А.Ю. Особенности позиционирования гостиничных услуг // Инновационная экономика и современный менеджмент. 2015. С. 28-34.
2.Котлер Ф. Маркетинг. – М.: Инфра-М, 2013. – С. 87.
3.Моргунов А.В. Управление гостиничным продуктом // Российский научный журнал. 2015. № 5 (48). С. 267-268.
4.Егоров А.Ю. Особенности позиционирования гостиничных услуг // Инновационная экономика и современный менеджмент. 2015. № 6 (7). С. 28.
5.Кревенс Д. В. Стратегический маркетинг. – М.: Вильямс, 2008. – С. 176.
6.Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратеги. – М.: Статус, 2007. – С. 112.
7.Макринова Е.И., Святая Е.О. Маркетинговые концепции развития гостиничных услуг с позиции потребителя // Белгород, 2015.
8.Макринова Е.И., Святая Е.О. Маркетинговые концепции развития гостиничных услуг с позиции потребителя // Белгород, 2015.
9.Егорова Е.Н., Паю Е.А. Сегментирование рынка, позиционирование и брэндинг услуг гостеприимства // В сборнике: Музыкальная наука и искусство Востока и Запада: грани взаимодействия Сборник материалов I Международной научно-практической конференции. 2015. С. 68-71.
10.Макринова Е.И., Святая Е.О. Маркетинговые концепции развития гостиничных услуг с позиции потребителя // Белгород, 2015.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Сегментирование рынка, позиционирование и брендинг гостеприимства на базе ГК «Белая акация»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net