Совершенствование методов обучения и развития персонала организации (на примере ООО "ЦИТ "Регион")

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Роль обучения и развития персонала в стратегии развития организации .6
1.2 Процесс профессионального обучения и оценка его эффективности 8
1.3 Основные методы обучения и развития персонала 18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «ЦИТ «РЕГИОН» 24
2.1 Краткая характеристика объекта исследования- персонала ООО «ЦИТ «Регион». 24
2.2 Анализ методов обучения и развития персонала в ООО «ЦИТ «Регион»……………………………………………………………………….32
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТОВАНИЮ МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЦИТ « РЕГИОН») 40
3.1 Мероприятия по совершенствованию методов обучения персонала в ООО «ЦИТ «Регион». 40
3.2 Оценка социально-экономической эффективности проекта 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………………….54
ПРИЛОЖЕНИЕ Б……………………………………………………………….55
ПРИЛОЖЕНИЕ В……………………………………………………………….57
ПРИЛОЖЕНИЕ Г………………………………………………………………..58

Весь текст будет доступен после покупки

В последнее время все чаще в организациях возникают вопросы, свя-занные с управлением персонала, как управлять так, чтобы получать желае-мые результаты и достигать поставленные цели. Связано это с тем, что кад-ровый потенциал компании является важнейшим стратегическим фактором, который определяет ее успех. Любая организация, которая активно развива-ется, надеется на то, что в кратчайшие сроки сможет занять существенную нишу на рынке, при этом демонстрируя свою высокую конкурентоспособ-ность, но при этом забывает, что главным вопросом для достижения цели организации всегда остается высококвалифицированный персонал! Поскольку персонал является ключевым моментом для реализации цели, важно чтобы сотрудник не только знал, что нужно делать, но еще и умел это делать. При выборе стратегии развития, организация опирается на количество и качество подобранного персонала, так как эти показатели дают понимание, как дальше может действовать организация, планирует ли она расширение, если да, то какие структурные перестановки могут помочь это реализовать, а также понимая возможности и уровень знаний персонала можно предусмотреть и рассчитать планируемый рост производительности труда и финансовых показателей организации. Именно мероприятия, способствующие совершенствованию методов развития персонала, позволяют увеличить кадровый потенциал организации, так как те знания, которые вчера способствовали успешной работе, сегодня могут потерять свою действенность, а завтра и в целом стать неактуальными. Чтобы адекватно реагировать на вызовы современного мира, менеджеры по найму и руководители должны быть готовы направлять подчиненных по пути их развития. Обучение и развитие персонала не должны выступать чем-то внешним по отношению к стратегии самого предприятия, напротив, эти процессы являются ключевыми для достижения конкурентоспособности, как для самого персонала, так и для организации. Именно поэтому перед управленцем возникает необходимость совершенствования методов развития персонала, что позволяет не только улучшать их навыки и профессионализм, а также даёт возможность повысить мотивацию сотрудников за счёт интереса к карьерному росту и профессиональному развитию.

Целью данной выпускной квалификационной работы являются анализ теоретических и практических основ развития персонала, разработка реко-мендаций по совершенствованию методов развития сотрудников в ООО «ЦИТ «Регион».
Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:
? проанализированы методы управления персоналом ООО «ЦИТ «Регион»;
? изучены современные методы развития и обучения персонала на рынке;
? разработаны рекомендации по совершенствованию методов раз-вития персонала ООО «ЦИТ «Регион»;
? обоснована социально-экономическая эффективность разрабо-танных рекомендаций.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является персонал ООО «ЦИТ «Регион».
Предметом исследования выпускной квалификационной работы явля-ются приемы и методы обучения и развития персонала хозяйствующего субъекта.
Информационной базой для написания работы являются внутренние документы компании, ее финансовая отчетность, результаты проведенных опросов персонала, литературные источники и нормативные акты.
Методами сбора и анализа практической информации стали: метод изучения документов, метод наблюдения, метод опроса, логические методы, графические методы, статистические методы.
Структура выпускной квалификационной работы:
? текст выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы выпускной квалификаци-онной работы, определены цели и задачи работы, объект и предмет исследования.
В первой главе изучены теоретические основы решения проблемы, выбранной в качестве приоритетной в выпускной квалификационной работе.
Во второй главе представлена общая характеристика персонала ООО «ЦИТ «Регион», проанализирована деятельность компании на рынке спра-вочно-правовых систем, выявлены сильные и слабые места в обучении и развитии персонала.
В третьей главе разработаны мероприятия, реализация которых позволит усовершенствовать методы обучения и развития персонала в ООО «ЦИТ «Регион», а также обоснована экономическая целесообразность предлагаемых мероприятий.
В заключении изложены основные результаты и выводы выпускной квалификационной работы.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА
1.1 Роль обучения и развития персонала в стратегии развития ор-ганизации



Эффективность организации определяется в первую очередь знаниями, навыками и отношением персонала. Если подбор персонала осуществляется на высоком уровне, в соответствии с параметрами моделей рабочих мест, принимаются на работу люди, обладающие необходимыми знаниями и навыками, основным фактором, обеспечивающим развитие организации, становится обучение персонала. Обучение и развитие персонала - важнейшее условие успешного функционирования любой организации.
Научно-технический прогресс, глобальная конкуренция выдвигают новые требования к повышению качества образования. Сегодня научное лидерство организации не является залогом лидерства в эффективности. Ускорение научно-технического прогресса значительно ускоряет процесс устаревания профессиональных знаний и навыков. Инженер, окончивший университет в середине прошлого века, мог не заботиться о повышении квалификации до конца своей трудовой биографии - институтского багажа было вполне достаточно; знания выпускников начала века устарели через 30 лет; современным инженерам приходится переучиваться гораздо быстрее. Парадигма стабильности знаний на базе накопленного и систематизированного опыта, информационно-предметного подхода к образованию должна быть переосмыслена в направлении междисциплинарности, комплексности и постоянно развивающегося образовательного процесса, направленного на интеллектуализацию личности, развитие творческих способностей. Первостепенное значение приобретает качество образования в контексте непрерывного обра-зовательного процесса.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные материалы

1. «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 20.04.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 20.05.2021) // Омега-Л, 2020 г. ст. 264;
2. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.04.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2021) // Омега-Л, 2020 г. Раздел IX.

Научные, технические и учебно-методические издания

3. Вялова Л.М. Документационное обеспечение деятельности кадровой службы: Учеб. Пособие для сред. проф. образования / Лариса Михай-ловна Вялова. – М.: Издательский центр «Академия», 2018. – 176 с;
4. Методические рекомендации по подготовке к Государственной итого-вой аттестации. Для студентов специальности «Экономика труда». – М.: ВЗФЭИ, 2016 – 38 c;
5. Научить ученого: переподготовка и профессиональное развитие дей-ствующих специалистов методом интегрирующего тренинга. Управле-ние персоналом № 4/ Горностаев С. – М.: – КНОРУС 2018 – 105 c;
6. Обучение персонала как фактор успеха. Управление персоналом № 18/ Жданин Н. – М.: – КНОРУС 2018 С. 2017 – 150 c;
7. Основы управления персоналом: Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА –М, 2018. – 324 с;
8. Совершенствование социально-трудовых отношений на предприятиях. Человек и труд № 12/ Быков Вячеслав – М.: – КНОРУС, 2018 г. – 102 c
9. Управление персоналом /Десслер Г. – Пер. с англ. – М.: БИНОМ. Ла-боратория знаний, 2017. – 56 c;
10. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / Под ред. Кафидова В.В. – 2-е издание – М.: Академический проект, 2007. – 156 c;
11. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / Под ред. Цыпкина Ю.А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017 – 155 c;
12. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / под ред. проф. П.Э. Шлендера. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018 – 421 c;
13. Кадровые технологии/ Под ред. Чижова Н.А.- М.: «Экзамен», 2018. – 112 с;
14. Нас ждут большие изменения. Управление персоналом 2017 г. № 24/ Витчак Елена– М.: – КНОРУС, 2019 – 71 c;
15. Организационное обучение как фактор формирования ключевых компетенций. Человек и труд № 9/ Акмаева Раиса – М.: – КНОРУС, 2018 г. – 57 c;
16. Сборник задач по экономике, нормированию и организации труда в промышленности: Учебное пособие для вузов/ под ред. П.Ф. Петроченко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономика, 2017. – 23 с;
17. Современные персонал-технологии/ Под ред. Магура М.И., Курбатова М.Б. – М.: ООО «Журнал» Управление персоналом», 2018. – 156 c;
18. Технология кадрового менеджмента: Учебно-методическое пособие/ Под ред. Мишуровой И.В. – М.: УКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2016. – 223 c;
19. Управление карьерой: Учебное пособие/ Под ред. Сотниковорой С.И. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 77 c;
20. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2017 – 78 c;
21. Управление персоналом: система бюджетирования: Учебное пособие/ О.Ю. Минчековой, Н.В. Федоровой. – М.: КНОРУС, 2016. – 287 c;
22. Управление персоналом: Учебник /Кротова Н.В., Клеппер Е.В. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 247 c;
23. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов средних профессиональных учебных заведений/ Под ред. Базарова Т.Ю. – М.: Издательский центр «Академия», 2016. – 85 c;
24. Экономика труда: (социально – трудовые отношения) / Под ред. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова. – М.: Изд-во «Экзамен», 2018, с– 469 c;
25. 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя/ Максим Батырев – М.: – МИФ Бизнес ,2018 – 230 c;
26. Базаров, Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом/ Т.Ю.Базаров, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ ,2019. – 554 с.

Ресурсы сети Интернет

27. Система мотивации персонала в торговых компаниях/Ю. Пустынникова. / 08.05.2003. //http://www.zhuk.net (дата обращения: 10.05.2021);
28. Система управления персоналом как основа для создания комплексной системы управления производством / Е.Л. Якушевский. 2007 г.// http://www.pmprofy.ru (дата обращения: 07.05.2021);
29. Формирование и оценка стратегических ресурсов предприятий, /А.В.Копылов,2006 г.//http:www.smartcat.ru/5/103_2_5.shtml (дата об-ращения: 21.05.2021).

Весь текст будет доступен после покупки