Совершенствование системы мотивации персонала в целях повышения качества работы предприятия

ВВЕДЕНИЕ 5
1 СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ ПО МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 7
1.1 Сущность и взаимосвязь понятий «мотивация» и «потребности» 7
1.2 Методические основы анализа мотивации труда персонала 14
1.3 Показатели эффективности работы персонала в целях повышения качества работы предприятия 20
2 АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СМК В ХО «НЕТИДЖЕЛИЛИК» 31
2.1 Анализ организационной структуры и основных показателей деятельности предприятия 31
2.2 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов 43
2.3 Состояние управления качеством продукции на предприятии 59
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ХО «НЕТИДЖЕЛИЛИК» 67
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации и стимулированию труда на предприятии 67
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
ПРИЛОЖЕНИЯ 94

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях формирования новейших устройств хозяйствования, нацеленных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим растет вклад каждого работника в конечные результаты деятельности компании. Одна из основных задач для компаний разных форм принадлежности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора.
Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. Мотивационные аспекты управления трудом человека в организации получили обширное применение в странах с развитой рыночной экономикой. В России понятие мотивации труда в экономическом смысле возникло сравнимо не так давно в связи с демократизацией производства. Ранее оно употреблялось, в основном, в экономической социологии, педагогике, психологии. Это разъяснялось рядом обстоятельств. Во-первых, экономические науки не стремились проанализировать взаимосвязь собственных предметов с названными науками, и, во-вторых, в чисто экономическом смысле до недавнего времени понятие «мотивация» заменялось понятием «стимулирования». Таковая усеченность понимания мотивационного процесса приводила к ориентации на краткосрочные экономические цели, на достижение сиюминутной прибыли. Это разрушительно действовало на потребностно-мотивационную личности работника, не вызывало заинтересованности в своем развитии, самосовершенствовании, а ведь конкретно эта система сейчас наиважнейший резерв повышения эффективности производства.

Весь текст будет доступен после покупки

1 СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ ПО МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

1.1 Сущность и взаимосвязь понятий «мотивация» и «потребности»

Инновационный характер производства, его высокая наукоемкость и приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом.
Изменения в принципах управления персоналом направлены прежде всего на реализацию политики мотивации, которая приобрела решающее значение в современных условиях.
Политика мотивации сегодня ориентирована на расширение сотрудничества персонала с администрацией для достижения общеорганизационных целей. Это непосредственно побуждает персонал к более интенсивному и продуктивному труду, к творческому отношению к труду.
Сегодня мотивация рассматривается в двух ипостасях (рис. 1.1):


Рисунок 1.1 – Ипостаси мотивации [32, с.22].
Вторая ипостась достигается при помощи формирования условий с целью удовлетворения при помощи вознаграждения потребностей.
Определения , что такое мотивы и потребности, представлены на рис.1.2.

Рисунок 1.2 – Опредедения «мотивы» и «потребности» [32, с.22].
Рекомендации менеджерам в отношении различных потребностей сотрудников представлены на рисунке 1.3.

Рисунок 1.3 - Рекомендации менеджерам в отношении различных потребностей сотрудников [13, с.76]
С точки зрения управления главнейшими являются три типа мотиваций, обусловленных потребностями (рисунок 1.4):

Рисунок 1.4 – Типы мотивации [13, с.76]

Указанные на рисунке 1.4 типы весомы в сфере управленческого труда.
На мотивацию и эффективность трудовой деятельности индивидуума большое воздействие оказывают такие индивидуальные качества и ценности индивидуума как (рисунок 1.5):

Рисунок 1.5 - Индивидуальные качества и ценности индивидуума [13, с.76]

На первом месте для руководства должны стоять цели предприятия, то есть осознанно предвосхищаемый итог производственной деятельности предприятия. Руководство должно ориентировать персонал предприятия на достжение целей, ставить правильно задачи перед совими сотрудниками. В противном случае это вызовет противополный эффект – не имея четкой поставленной цели и направления ее достижения, работник впустую затрачивает много сил, и в итоге получает его либо высокой ценой , либо не получает желаемого результата, что в конечном итоге соужит демотивирующим фактором для него. Поэтому руководящему составу важно проводить своевременную настройку механизмов мотивации и стимулирования для достижения целей предприятия.
Вышеизложенное позволяет сделать вывод, что в основе мотивации индивидуума, коллектива, сообщества лежат следующие определения и их характеристики (рисунок 1.6).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Балаев, В. А. Мотивация персонала. Современные подходы в мотивации персонала / В. А. Балаев, В. С. Гридчин, Н. А. Чаплыгин // Молодой исследователь: вызовы и перспективы : Сборник статей по материалам CLX международной научно-практической конференции, Москва, 06 апреля 2020 года. – М.: Общество с ограниченной ответственностью «Интернаука», 2020. – С. 267-271.
2. Басюк, А. С. Мотивация, как механизм эффективного управления персоналом / А. С. Басюк, А. Д. Якименко, Л. В. Клаус // Социально-экономические и гуманитарные науки : сборник избранных статей по материалам Международной научной конференции, Санкт-Петербург, 27 декабря 2020 года. – Санкт-Петербург: Частное научно-образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Гуманитарный национальный исследовательский институт «НАЦРАЗВИТИЕ», 2020. – С. 100-103.
3. Генкин, Б. М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика) : монография / Б. М. Генкин. — 2-е изд., испр. — М.: Норма: ИНФРА-М, 2020. — 352 с.
4. Герчиков, В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. Учебное пособие. – М.: Высшая школа экономики, 2019. – 185 с.
5. Гордеева, Е. В. Мотивация как важнейший фактор повышения эффективности системы управления персоналом организации / Е. В. Гордеева, Ю. С. Севостьянова // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 11-1(69). – С. 226-229.
6. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.

Весь текст будет доступен после покупки