Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №5525 от пользователя Boris_Kungin

Требования к представлению гостиницы в GDS/ADS

Name: Требования к представлению гостиницы в GDS/ADS
Price: 490.00 RUB

490 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2022

Boris_Kungin

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Понятие систем бронирования GDS/ADS 4
1.1 Понятие системы бронирования 4
1.2 Основные представители услуг подключения к системе GDS/ADS 6
Глава 2. Требования к представлению гостиницы в GDS/ADS 13
2.1 Способы подключения гостиницы к системам GDS/ADS 13
2.2. Требования к представлению гостиницы в GDS/ADS 16
2.3. Требования к представлению гостиницы в GDS/ADS 20
Глава 3. Гостиница «Мусо» с точки зрения системы бронирования GDS/ADS 24
3.1 Общие сведения о гостинице «Мусо» 24
3.2 Гостиница «Мусо» с точки зрения системы бронирования GDS/ADS 26
Заключение 33
Список использованной литературы 34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы в России мы можем наблюдать большой приток туристов. В связи с этим как следствие мы видим по всем городам Росии большой рост количества гостиниц. На фоне роста конкуренции для увеличения или сохранения загрузки отеля необходимо использовать дополнительные каналы продаж. [10, 83].
На сегодняшний день глобальные и альтернативные системы бронирования (GDS и ADS) подразумевают под собой своеобразные супермаркеты туристических услуг. Эти так называемые супермаркеты связывают между собой покупателей и поставщиков гостиничного размещения.
Терминалы GDS размещены более чем в шести ста тысячах турестических агенств. Миллионы потенциальных клиентов пользуются тысячами сайтов ADS каждый день по всему миру бронируют гостиницы в любом городе с минимально затраченным на это время [2,74].
В начале 21-го века на рынке бронирования было представленно все несколько десятков российских гостиниц, в 2018 году их число возросло до четырехсот. [13.183].
Целью написания данной курсовой работы является изучить понятие и требования системы бронирования в гостиничном бизнесе.
Из цели поставленной в данной курсовой работе вытекают задачи:
1. Изучить понятие бронирования GDS/ADS и системы бронирования в целом
2. Изучить требования предьявляемые к гостинице при присоединении ее к системе бронирования GDS/ADS
3. Рассмотреть систему бронирования на примере гостиницы «Мусо»

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Понятие систем бронирования GDS/ADS
1.1 Понятие системы бронирования
Интернет-бронирование возможно при соблюдении некоторых условий:
• возможность размещения/оказания услуги,
• при условии предоставления бронирующей стороной достаточной и необходимой для этого информации,
• согласия с тарифами и правилами [4, 76].
Существуют различия между бронированием онлайн и бронированием на сайте гостиницы. Бронирование на сайте гостиницы считается завершенным при обработке заявки оператором. [8, 66]. Существенным минусом данного бронирования является то, что не всегда есть возможность в тот же момент подтвердить бронь. Современный рост жизни говорит нам о том, что для потенциальных клиентов необходима система, которая в ту же минуту ответит на все запросы потенциального клиента. По своей сути последний способ немногим отличается от традиционного «офлайн» бронирования гостиничного номера, например, с помощью телефона [12, 83].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Баумгартен, Л. В. Маркетинг гостиничного предприятия : учебник для вузов / Л. В. Баумгартен. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 338 с.
2. Бураковская, Н. В. Обслуживание в гостиничном комплексе особых категорий клиентов : учебное пособие для вузов / Н. В. Бураковская, О. В. Лукина, Ю. Р. Солодовникова. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 98 с.
3. Быстров, С. А. Организация гостиничного дела : учебное пособие / С.А. Быстров. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021. – 432 с.
4. Вакуленко, Р. Я. Управление гостиничным предприятием: учебное пособие / Р. Я. Вакуленко, Е. А. Кочкурова. – Москва : Университетская книга ; Логос, 2020. – 320 с.
5. Вотинцева, Н. А. Правовое обеспечение гостиничной деятельности : учебное пособие / Н. А. Вотинцева. – Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2020. – 299 с.
6. Глазков, В. Н. Методы научных исследований в сфере туризма и гостиничного дела : учебное пособие для вузов / В. Н. Глазков. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 177 с.
7. Гостиничное дело : словарь / Н.С. Морозова, М.А. Морозов, Т.И. Зворыкина [и др.] ; под ред. д-ра экон. наук, проф. Н.С. Морозовой. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 247 с.
8. Гостиничное дело : учебное пособие / И. Ф. Игнатьева, И. Н. Чурилина, Т. Ю. Анисимов [и др.] ; Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена. – Санкт-Петебург : Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена, 2020. – 300 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Требования к представлению гостиницы в GDS/ADS

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net