ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТОВ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ В ВУЗе (НА ПРИМЕРЕ ФГАОУ ВО «СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»)

ВВЕДЕНИЕ 4
1. Конфликты в образовании 8
1.1 Теоретический анализ проблемы 8
1.2 Специфика образовательной среды высшего образования 13
1.3 Конфликты воспитания в ВУЗе и модели их разрешения 16
2. Исследование особенностей конфликтов воспитания в Сибирском федеральном университете 30
2.1 Процедура и организация исследования и анализ полученных результатов 30
2.2. Типичные конфликты 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ А 82

Весь текст будет доступен после покупки

Конфликты и противоречия в системе образования являются естественным явлением. В наше время практически не существует иных социальных институтов, которые имеют такой разнородный по множеству параметров - уровню образования, возрасту, интересам, социальному положению, потребностям, авторитетам, ценностям, и при этом столь многочисленный по своему количеству контингент. Осуществление образовательного процесса невозможно без явлений конфликтов и противоречий, потому как именно они являются источником развития.
В данном случае среда высших учебных заведений не исключается: поскольку в университете осуществляется взаимодействие субъектов с различным социальным статусом, а следовательно, с различным количеством социальных ролей. Возрастные особенности администрации, педагогического и студенческого коллектива, их гендерные различия; различие функционала как обучаемой так и обучающей стороны, в том числе представителей студента - его родителей, прерывность процесса с различной нагрузкой на педагогический коллектив и студентов - период сдачи сессии, каникулярное время; взаимодействие с «внешним миром» - разного рода производственные и учебные практики, деятельность институтов развития молодёжной политики, включающую в себя в том числе и воспитательную составляющую – все эти факторы требуют не только распознания конфликта в его моменте его зарождения, но в том числе и его предупреждения.
Актуальность изучения конфликтов в сфере высшего образования обоснована постоянным изменением характера взаимодействия между обучающими и обучаемыми, между студентами, а также необходимостью управленческих воздействий для снижения общей конфликтности в социальной среде высшего учебного заведения и профилактики ее возникновения.
В настоящее время существует ряд экспериментальных исследований по изучению особенностей конфликтов среди студентов Например, Акимова Е. Е. исследует педагогические основы использования конфликтов в образовательном процессе вуза, Парамонова Г. А. посвятила свои исследования стратегиям поведения студентов различных спортивных специализаций в межличностном конфликте, Титковой Л. С. рассматривались внутригрупповые конфликты студентов вуза, Михайлова Г. В. исследует подготовку студентов технических вузов к разрешению конфликтов Особенности конфликтов воспитательной работы изучены недостаточно полно.
Анализ исследований показывает, что они направлены на изучение проблемы предупреждения и разрешения конфликтов в стабильных коллективах. Однако в последнее десятилетие в нашей стране активно развивается система дистанционного обучения. Образовательные учреждения, которые ее реализуют, являются распределенными, то есть включают соответствующие структурные подразделения - учебные центры. В организационно-педагогическом плане учебные центры, хотя и называются филиалами и представительствами, по существу выступают равноправными частями головного вуза. Одна из основных особенностей данных вузов - экстерриториальный профессорско-преподавательский состав. Он формируется по месту расположения филиала (представительства) из преподавателей местных вузов и отличается высокой сменяемостью, неустойчивыми внутриколлективными связями, слабой зависимостью от администрации.
Как показало проведенное О.Н. Гомырновой [6] исследование, перечисленные и другие особенности педагогического коллектива с экстерриториальным составом нередко выступают в качестве предпосылок возникновения противоречивых ситуаций, сопровождающихся конфликтным общением и поведением сотрудников и конфликтными отношениями преподавателей со студентами. В конечном итоге неумение руководящего и преподавательского состава вуза грамотно определять потребности и мотивы поведения студентов и преподавателей приводит к неумению разрешать конфликтные ситуации, что в итоге отражается на нравственно-психологического климате в педагогическом коллективе, снижению качества обучения и воспитания студентов.
Одним из важнейших элементов подготовки кадров в высшем учебном заведении является воспитательная работа со студентами.
Цель учебно-воспитательной деятельности – способствовать созданию условий для формирования личности студента – человека, обладающего духовным богатством, готового к самоопределению в жизни, способного к творчеству и самостоятельности в различных сферах.
Важнейший элемент воспитательной деятельности в университете – формирование профессиональных и психологических качеств будущих выпускников. Формированием этих качеств занимаются в том числе и заместители директора института по воспитательной работе.
Целью работы является выявление особенностейконфликтовв воспитательной деятельности высшего учебного заведения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проведение теоретико-методологический анализа исследования особенностей конфликтов воспитательной работы в высшем учебном заведении.
2. Выявление типичных конфликтов воспитательной работы в высшем учебном заведении.
3. Выявление специфического содержание конфликтов заместителей директора по воспитательной работе на основании анализа типичных конфликтов.
Объект и предмет исследования
Объект исследования – заместители директоровинститутов по воспитательной работе Сибирского федерального университета.
Предмет исследования – специфика конфликтов в воспитательной работе
Методы исследования
Для изучения специфики конфликтов в воспитательной работе заместителей директора института по ВР СФУ будут использоваться следующие методы: интервью, метод кейс-стади и конфликт-анализ.
Гипотеза
В воспитательной работе в высшем учебном заведении преобладают конфликты норм отношений в образовательном пространстве.
Материал исследования:
Материалом для проверки гипотезы о том, что конфликты в профессиональной деятельности заместителей директора по ВР преобладают конфликты норм отношений в образовательном пространстве являются кейсы, сформированные с помощью проведения интервью.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конфликты в образовании
1.1 Теоретический анализ проблемы
Проблемы межличностного конфликта являются многогранными темами, которые не перестают быть актуальными в разных сферах жизни и жизни вообще.
Межличностное взаимодействие, согласно исследованию О.А. Ивановой [1.] в образовательной организации можно представить в виде горизонтальных и вертикальных связей:
? вертикальные: педагог — обучающийся; педагог — администрация; обучающийся — администрация и т.д.;
? горизонтальные: обучающийся — обучающийся; педагог — педагог; администратор — администратор; родитель — родитель;
? смешанные конфликты: педагог — обучающийся — педагог; педагог — обучающийся — родитель; педагог — педагог — администратор; педагог — обучающийся — администратор.
Деятельность педагогических работников является одной из стрессогенных. Например, материалы исследования психологии труда, которые проводились в нашей стране в 1950-е гг., свидетельствуют о том, что работу учителя по психофизиологическим напряжениям сравнивали с деятельностью альпиниста и летчика-испытателя.В настоящее время деятельность педагогов становится еще более напряженной и интенсивной.
В работах С. К. Теминой [10] выделены объективные и субъективные причины педагогических конфликтов.
Объективная причина конфликтов в среде педагогических сотрудников: недостаточность удовлетворения базовых потребностей ребёнка; противопоставление функционально-ролевой позиции педагога и ученика; существенная ограниченность степени свободы; разница представлений, ценностей, жизненного опыта;принадлежность к разным возрастным группам; зависимость от учителя и зависимость от учителя, необходимость оценки учителем учащихся, неприятие личных проблем учителя в формализованной образовательной системе; различие учебного материала и явлений, объектов реальной жизни, социальная нестабильность.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. 4-е изд., испр. и доп. - М.: Эксмо, 2016. - 512 с.
2. Воспитательная работа в вузах России в новых условиях / А.А. Бартоломей, М.Б. Немировский, В.Н. Стегний, Л.И. Коханович, И.П. Ивановская // Система воспитания в высшей школе: аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. – М.: НИИВО, 1997. – № 1. – 40 с. 8
3. Воспитательная среда университета: традиции и инновации: монография / А.В. Пономарев [и др.]. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. – 408 с.
4. Выготский Л.С. Педагогическая психология. – М.: АСТ, Астрель, Люкс, 2005. – 671 с. 4. Зимняя И.Л. Общая стратегия воспитания в системе непрерывного образования: подход, концепция, стратегия. – Ярославль, 2000.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2017. - 544с.
6. Гомыранова О.Н. Развитие психологических механизмов регуляции межличностных конфликторв стулентов технического вуза - Астрахань, 2007, www.aspu.ru.
7. Кагерманьян В.С., Кучер Н.И., Пономарев А.В. Модернизация воспитательной деятельности вузов: мониторинг и рекомендации // Система воспитания в высшей школе: аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. – М.: НИИВО, 2004. – Вып. 5. – 64 с.
8. Кагерманьян В.С., Маркова Н.А., Пономарев А.В. Мониторинг и оценка воспитательной деятельности в вузах // Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. – 2006. – № 5.
9. Морозова Н.А. Современные российские концепции воспитания (обобщенное представление) // Стратегия воспитания в образовательной системе России: подходы и проблем: сборник статей. – М.: Издательский сервис, 2004. 480 с.
10. Примерная программа воспитания социально-активной личности студента: рекомендации, методики, технологии: в 2 ч. Ч. 2 / В.С. Кагерманьян [и др.] // Система воспитания в высшей школе: Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. – М.: НИИВО, 2003. Вып. 4. – 68 с.
11. Проектирование воспитательной среды в основных образовательных программах: учебно-метод. пособие / под ред. проф. Р.У. Богдановой. – СПб.: Центр информатизации образования, 2012. – 107 с.
12. Современная система воспитания студентов вузов: состояние, концепция и направление развития / В.С. Кагерманьян [и др.] // Система воспитания в высшей школе: аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. – М.: НИИВО, 2002. – Вып. 6. – 73 с.
13. Шапран, Ю. П. Образовательная среда вуза: типология, функции, структура — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 7 (87). — С. 881-885.
14. Гущина Т. Н. Педагогическая сущность феномена «образовательная середа»: по материалам исследования / Т. Н. Гущина // Общество. Среда. Развитие (Terra Humana) — 2011. — № 4. — С. 187–190.
15. Лактионова Е. Б. Образовательная середа как условие развитие личности ее субъектов / Е. Б. Лактионова // Известия Российского государственного педагогического ун-та им. А. И. Герцена. — 2010. — № 128. — С. 40–54.
16. Науменко, Е. А. Психологическая структура и формирование профессионально-педагогической направленности личности: Дис. канд. психол. наук [Текст] / Е. А. Науменко. – М., 2018. - 361 с.
17. Никулина, И. В. Управление конфликтами в образовательной организации [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по основным образовательным программам высшего образования по направлениям подготовки 44.04.02 Психолого-педагогическое образование, 38.04.03 Экономика и управление, и для аспирантов / И. В. Никулина ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Самарский национальный исследовательский университет имени академика С. П. Королева" (Самарский университет). - Самара : Изд-во Самарского ун-та, 2018. - 126 с.
18. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка [Текст] / С. И. Ожегов. – М. : Мир и Образование, 2013. – 1246 с.
19. Печеркина, А. А. Развитие профессиональной компетентности педагога: теория и практика [Текст] : монография / А. А. Печеркина, Э. Э. Сыманюк, Е. Л. Умникова ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Уральский гос. пед. ун-т", Ин-т кадрового развития и менеджмента, Каф. акмеологии и психологии упр. - Екатеринбург : Уральский гос. пед. ун-т, 2019. - 233 с.
20. Писаренко, В. И. Педагогическая этика [Текст] / В.И. Писаренко, И.Я. Писаренко. – М. : Высшая школа, 2005. – 177 с.
21. Поливанова К.Н. Пленарная дискуссия. X конференция (2003 г.) «Педагогика развития: становление компетентности и результаты образования в различных подходах»
22. Попов М. Полный словарь иностранных слов, вошедших в употребление в русском языке. 1907 – [Электронный ресурс] / http://www.inslov.ru/html-komlev/k/kompetentnost.html
23. Психология конфликта в образовании [Текст] : учебное пособие / Н. Н. Сафукова, О. А. Долгова, П. Г. Аверьянов, С. А. Гаврилушкин; Министерство образования и науки РФ, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Ульяновский государственный педагогический университет имени И. Н. Ульянова". - Ульяновск : УЛГПУ имени И. Н. Ульянова, 2018. - 94 с.
24. РешетниковаК.В.Организационнаяконфликтогогия: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 175 с.]:
25. Рубин, Дж. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение [Текст] / Дж. Рубин, Д. Пруйт. – СПб. : ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003. – 243 с.
26. Рудакова, О. Ю. Социально-психологические детерминанты конфликтного поведения руководителей образовательных учреждений : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.05 [Текст] / О. Ю. Рудакова. - Ярославль, 2016. - 235 с.
27. Самсонова, Н. В. Конфликтологическая культура специалиста и технология ее формирования в системе вузовского образования [Текст] : монография д-ра пед. наук : 09.00.01 / Н. В. Самсонова ; Калининград. гос. ун-т. – Калининград, 2002. – 202 с.
28. Самсонова, Н.В. Конфликтологическая культура специалиста [Текст] / Н. В. Самсонова // Высшее образование в России. – 2003. – №1. – С. 124-128.
29. Савинков, Ю. А. От профессиональных затруднений к профессиональной компетентности педагогов [Текст] : практическое руководство для организаторов повышения квалификации работников образования / Ю. А. Савинков, Л. В. Мозгарев ; Ин-т образования взрослых Российской акад. образования, Лаб. теории сравнительной эффективности и качества систем образования взрослых, Исслед. центр проблем качества подгот. специалистов, Каф. систем качества в общеобразовательных учеб.заведениях, Воронежский обл. ин-т повышения квалификации и переподгот. работников образования. - Санкт-Петербург :ВОИПКиПРО, 2018. - 83 с.
30. Семенова, Е. М. Напряженные ситуации педагогической деятельности [Текст] / Е.М. Семенова // Педагогический журнал. – 2012. – № 6. – С. 29-32.
31. Серебровская, Н. Е. Становление и развитие конфликтологической культуры будущего специалиста социономической профессии в вузовский период [Текст] / Н. Е. Серебровская. – Н. Новгород : НИИМБ, 2011. – 195 с.
32. Слагаемые профессиональной компетентности педагога [Текст] : сборник трудов участников XII региональной методической конференции, Саратов, 24 марта 2016 г. / М-во образования Саратовской обл., Гос. авт. учреждение доп. проф. образования "Саратовский обл. ин-т развития образования" ; [под. ред. Н. Н. Рыхловой]. - Саратов : ГАУ ДПО "СОИРО", 2016. - 179 с.
33. Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: уч. пособие / Н.И. Леонов. – СПб.: Питер, 2005. – 104 с.
34. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта / Б. И. Хасан. – СПб.: Питер, 2003. – 250 с.
35. Хасан, Б. И. Ситуация обучения как продуктивный конфликт [Текст] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов // Вопросы психологии. –2000. – № 2. – С.79-84.
36. Хасан, Б. И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. – М. : МИРОС, 2001. – 211 с.
37. Хуторской А.В. Современная дидактика. – М., 2007.
38. Якунин В. А. Педагогическая психология [Текст] / В. А. Якунин. – М. : Академия, 2007. – 244 с.

Весь текст будет доступен после покупки