Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №106450 от пользователя Успенская Ирина

Разработка цифровых маркетинговых коммуникаций расчетно-кассового обслуживания

Name: Разработка цифровых маркетинговых коммуникаций расчетно-кассового обслуживания
Price: 2600.00 RUB

2 600 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 104

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 10
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА 12
1.1. Понятийный аппарат цифрового маркетинга 12
1.2. История и развитие цифрового маркетинга 20
1.3. Специфика performance и brandformance маркетинга для B2B 30
1.4. Выводы по главе 1 34
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА РАСЧЕТНО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА 36
2.1. Маркетинговая деятельность Альфа-Банка 36
2.2. Анализ факторов макросреды 41
2.3. Тенденции микросреды банковского сектора 47
2.4 Выводы по главе 2 62
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ЦИФРОВЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ АЛЬФА-БАНКА 65
3.1. Активность конкурентов в коммуникациях 65
3.2. Стратегическое целеполагание: привлечение NTB клиентов 78
3.3. Детализация и настройка коммуникационных инструментов 83
3.4. Оценка эффективности проектных решений 101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 104
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 106

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях современного рынка финансовых услуг, характеризующегося высокой конкуренцией и динамичностью, разработка эффективных цифровых маркетинговых коммуникаций становится критически важной для успешного продвижения банковских продуктов и услуг. В частности, это актуально для расчетно-кассового обслуживания (РКО), являющегося одной из ключевых услуг, предоставляемых банками юридическим лицам. Эффективная стратегия продвижения РКО позволяет не только привлечь новых клиентов, но и удержать существующих, что особенно важно в условиях экономической нестабильности.
Цифровые маркетинговые коммуникации, основанные на принципах performance-маркетинга, представляют собой один из наиболее результативных подходов к продвижению бизнеса. Этот метод опирается на использование комплекса инструментов, ориентированных на достижение измеримых результатов. Performance-маркетинг позволяет оптимизировать затраты на рекламу и увеличить доходность, что особенно актуально в условиях ограниченных маркетинговых бюджетов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА
1.1. Понятийный аппарат цифрового маркетинга
Цифровые маркетинговые коммуникации, являющиеся основным элементом современного маркетинга, прошли значительную эволюцию. Эти коммуникации начали развиваться с появлением интернета и цифровых технологий, которые изменили способы взаимодействия бизнеса с потребителями. История цифрового маркетинга началась в конце 20-го века, когда интернет стал доступен широкой аудитории. На протяжении последующих десятилетий цифровой маркетинг пережил несколько трансформаций, включая развитие технологий веб-аналитики, появление социальных сетей и увеличение значимости мобильных устройств.
Цифровые маркетинговые коммуникации представляют собой совокупность инструментов и методов, направленных на взаимодействие с потребителями через цифровые каналы. Эти каналы включают в себя веб-сайты, социальные сети, электронную почту, мобильные приложения и другие платформы. Важным аспектом цифрового маркетинга является его способность предоставлять измеримые результаты, что позволяет компаниям оптимизировать свои маркетинговые стратегии на основе данных.В рамках цифрового маркетинга выделяются две основные стратегии: performance-маркетинг и brandformance-маркетинг. Эти стратегии отличаются по своим целям, методам и метрикам оценки эффективности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Chung, V., Dietz, M., Rab, I., Towmsend, Z. Ecosystem 2.0: Climbing to the next level. McKinsey & Company, September 2020. - Режим доступа: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/ourinsights/ecosystem-2-point-0-climbing-to-the-next-level (дата обращения: 09.06.2022)
2. Hanlon А. Digital Marketing: Strategic Planning & Integration 1st Edition. SAGE Publications Ltd; 1st edition. – 2019. - 416 p. - ISBN-13: 978-1526426666
Mishra, S., Tripathi, A. R. Literature review on business prototypes for digital platform. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 2020, v. 9. pp. 2-19.
3. The Great Lockdown: Worst Economic Downturn Since the Great Depression // IMFBlog URL: https://blogs.imf.org/2020/04/14/the-great-lockdown-worst-economic-downturn-since-the-great-depression/ (дата обращения: 09.06.2022).
4. Азоев, Г. Л. Маркетинг: освоение профессии: учебник для вузов / Г. Л. Азоев, В. И. Алешникова, Б. Е. Токарев [и др.] ; под. ред. Г. Л. Азоева. Санкт-Петербург: Питер, 2020. - 544 с.
5. Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. — 352 с.
6. Бутковская Г.В., Сумарокова Е.В. Маркетинговые технологии управления взаимоотношениями с клиентами: цифровые экосистемы // Вестник университета. - 2021. - №11. - С. 31-38.
7. Бюджетный прогноз Российской Федерации на период до 2036 года // Министерство финансов Российской Федерации URL: https://www.minfin.ru/common/upload/library/2019/04/main/Budzhetnyy_prognoz_2036.pdf (дата обращения: 09.06.2022).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка цифровых маркетинговых коммуникаций расчетно-кассового обслуживания

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net