РАЗРАБОТКА НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ КАК ИНСТРУМЕНТА МИНИМИЗАЦИИ КАДРОВЫХ РИСКОВ ПРИ УПРАВЛЕНИИ РАБОЧИМ ВРЕМЕНЕМ (НА ПРИМЕРЕ ООО «КОЛЛ СЕРВИС»)

Введение……………………………………………………………………..5
Глава 1 Теоретические и методические основы внедрения цифровых технологий с целью минимизации кадровых рисков при управлении рабочим временем…………………………..…………………………..………………….10
1.1 Управление рабочим временем: цель и содержание………………..10
1.2. Цифровые технологии как эффективный метод минимизации кадровых рисков…………………………..…………………………..…………13
1.3. Методические подходы к оценке кадровых рисков при управлении рабочим временем…………………………..…………………………..……….25
Глава 2 Диагностика кадровых рисков при управлении рабочим временем (на примере ООО «Колл Сервис») ………………………………….29
2.1 Общая характеристика и отраслевая принадлежность деятельности компании…………………………..…………………………..…………………29
2.2 Анализ кадрового состава и процесса формирования графика сотрудников…………………………..…………………………..……………...32
2.3 Диагностика и оценка кадровых рисков ……………………………36
Глава 3 Научно-практические рекомендации по внедрению цифровых технологий для минимизации кадровых рисков при управлении рабочим временем в ООО «Колл Сервис» …………………………..……………………46
3.1 Внедрение системы управления рабочим временем для персонала с использованием WFM-платформы…………………………..………………....46
3.2 Опытно-экспериментальная работа по внедрению практических рекомендаций…………………………..…………………………..…………….53
3.3 Социально-экономический эффект при внедрении научно-практических рекомендаций при внедрении WFM-платформы с целью минимизации кадровых рисков …………………………..…………………….58
Заключение…………………………..…………………………..………...61
Список использованных источников…………………………..………...62

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Трудоемкость, активность и нестабильность социально-экономического состояния как российской, так и мировой экономики в целом образуют существенное множество рисков, угрожающих успешному существованию и развитию российских предприятий. Приоритетным в данном контексте является инновационный путь развития предприятий, который с одной стороны позволяет использовать наиболее современные цифровых технологии для оптимизации HR-процессов.
В то же время, применение новых технологий способствуют росту доходности организаций, повышают ее конкурентоспособность и способствуют быстрому темпу роаста экономики. Внедрение инновационных технологий зависит от способности предприятия достичь оптимального результата в условиях ограниченной ресурсной базы и времени, что представляется особенно актуальным в условиях экономических санкций, когда необходимым условием успеха является организация адекватных HR-процессов для минимизации кадровых рисков. Равным образом, указанная проблема до сих пор не получила единого концептуального осмысления и методического решения, что существенно снижает скорость развития теории и практики управления кадровыми рисками.
Основное противоречие состоит в том, что с одной стороны, перед HR- подразделениями стоит задача минимизации кадровых рисков, с другой стороны это невозможно без применения междисциплинарного подхода, учитывающему передовой опыт не только в области управления человеческими ресурсами и кадровыми рисками, но и инноватики. Именно такой подход в современных условиях определяет успех и реализацию намеченных стратегических целей организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические и методические основы внедрения цифровых технологий с целью минимизации кадровых рисков при управлении рабочим временем
1.1. Управление рабочим временем: цель и содержание
Правильный подбор и эффективная работа персонала являются ключевыми факторами успеха любой организации, влияющими на ее результативность и финансовую устойчивость. Независимо от размеров компании, ее развитие напрямую зависит от того, насколько успешно выполняют свои задачи сотрудники.
Управление временем в организации предполагает эффективную организацию рабочего времени за счет недопущения непроизводительного расходования времени и оптимизации времени на выполнение должностных обязанностей [22].
Процесс управления временными ресурсами состоит из следующих этапов:
- анализ распорядка дня и времени;
- моделирование стратегий с учетом результатов анализа;
- постановка цели или ключевого направления развития;
- планирование и расстановка приоритетов задач;
- реализация - конкретные шаги по достижению целей;
- контроль по достижению целей, подведение итогов, результатов и их дальнейший анализ с целью корректировки тайм-менеджмента.
Анализ времени выполнения трудовых процессов предполагает установление перерывов, которые приводят к нехватке времени на выполнение работ. Непредвиденные перерывы могут быть связаны с неэффективной организацией трудовых процессов и недостаточно качественным планированием графика работы. Если работники теряют рабочее время, это может привести к нехватке временных ресурсов для выполнения работы, что отрицательно сказывается на эффективности и результативности работы компании.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Митрофанова, А. Е. Кадровые риски и их оценка : учебное пособие / А.Е. Митрофанова, Д.К. Захаров, Р.А. Ашурбеков. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 137 с;
2 Митрофанова А.Е., Захаров Д.К., Ашурбеков Р.А. Кадровые риски и их оценка. ? М.: Инфра-М, 2020. – 137 с;
3 Егорова Л. С., Фролова П. С., Фролова О. Н. Риски и угрозы в системе кадровой безопасности организации // Вестник КГУ им. Н. А. Некрасова. — 2013. — № 6. —С. 144—148;
4 Буланова Е. Н. Определение понятия кадрового риска // Управление персоналом.Ученые записки. Книга V / под ред. д-ра эконом, наук, проф. В. К. Потемкина. — СПб. :Изд-во Санкт-Петербургской академии управления персоналом, 2007. — 334 с;
5 Кынтиков М. В. Управление рисками в работе с персоналом в системе обеспечения кадровой безопасности организации : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05; [Место защиты: Рос. эконом. ун-т им. Г.В. Плеханова]. - Москва, 2011. - 25 с.
6 Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / учебник. 2015. – 688с;
7 Иванова Л.Л. Риски в системе кадровой безопасности // Государственное и муниципальное управле-ние. Ученые записки. – 2015. – № 3. – С. 350–355;
8 Кузнецова Н. В., Носырева И. Г. Виды и структура угроз кадровой безопасностирегиона // Известия ИГЭА. — 2013. — № 2 (88). — С. 48;
9 Кузнецова Н. В. Угрозы кадровой безопасности организации // Известия ИГЭА«Теория и практика управления». — 2014. — № 2 (94). — С. 81;
10 Кузнецова Н.В. Управление кадровыми рисками современной организации // Вестник ЗабГУ. – 2013. – № 7 (98). – C. 94–100;
11 Бадалова А.Г. Управления кадровыми рисками предприятия / А.Г. Бадалова, К.П. Москвитин // Российское предпринимательство. – 2005. – № 7 (67). – C. 92-98;
12 Забирова Л.М. Управление рисками, связанными с человеческими ресурсами // Вестник Казанского государственного финансово-экономического института. 2009. № 2 (15). С. 17-22;
13 Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Управление кадровыми рисками и кадровая безопасность организа-ции. В 2 ч. Ч. 2. – Самара: Изд-во Самарского университета, 2018. – 68 с;

Весь текст будет доступен после покупки