РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

Введение 4
1. Теоретические основы корпоративной культуры на предприятии 9
1.1. Понятие и функции корпоративной культуры 8
1.2. Структура и содержание корпоративной культуры 14
1.3. Корпоративная культура в системе упраления и методы ее формирования 20
2. Анализ корпоративной культуры в ПАО «Самаранефтегеофизика» 24
2.1. Организационная характеристика предприятия 24
2.2. Характеристика корпоративной культуры в ПАО «Самаранефтегеофизика» 35
2.3. Анализ эффективности корпоративной культуры предприятия 46
3. Направления совершенствования корпоративной культуры в ПАО «Самаранефтегеофизика» 52
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию развития корпоративной культуры в ПАО «Самаранефтегеофизика» 52
3.2. Социально–экономическая эффективность предложенных мероприятий 56
Заключение 60
Список использованных источников 62
Приложение 1 67

Весь текст будет доступен после покупки

Корпоративная культура — это междисциплинарное понятие, которое находится на стыке таких областей знания, как менеджмент, организационное поведение, социология, психология, культурология. Ее уникальная сущность представляет собой сложную систему, зависящую от исторических особенностей развития, политики, целей и ценностей, управленческого стиля, особенностей внутренней коммуникации и взаимоотношений в коллективе, условий труда и других факторов.
В рамках организаций возникло понятие «корпоративная культура», которое, как и многие другие термины организационно-правовых дисциплин, не имеет единого толкования. Доктор экономических наук, профессор кафедры социологии и управления персоналом Санкт-Петербургский государственный экономический университет Спивак Владимир Александрович привел более точное определение «корпоративной культуры». Он считает, что это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющееся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды.
Современные руководители осознают значимость корпоративной культуры для развития организации: она придает сотрудникам организационную идентичность, определяет внутригрупповое представление об организации, являясь важным источником стабильности и преемственности в организации, что создает у сотрудников ощущение надежности самой организации и своего положения в ней, способствует формированию чувства социальной защищенности; знание основ организационной культуры своего предприятия помогает новым работникам правильно интерпретировать происходящие в организации события, определяя в них все наиболее важное и существенное; внутриорганизационная культура, более чем что-либо другое, стимулирует самосознание и высокую ответственность работника, выполняющего поставленные перед ним задачи.
Актуальность темы обусловлена ростом конкуренции в сфере обслуживания, производства товаров и услуг и необходимо формирование конкурентных преимуществ, одним из которых является корпоративная культура. Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настроение. Такое управление предполагает установление и ведение целенаправленных систематических коммуникаций с различными группами общественности - с партнерами, с широкой общественностью и средствами массовой информации, с местной общественностью и госструктурами, с финансовой общественностью и, конечно же, в первую очередь с работниками. В установлении коммуникаций с сотрудниками возникает потребность в создании единой системы ценностей, норм и правил, то есть корпоративной культуры, которая позволяет достичь эффективной работы, сосредоточиться на достижении целей компании, и самореализоваться работникам.
В последнее же время, в условиях высоко конкурентной и динамичной деловой среды, все чаще стали говорить о важности и необходимости формирования и развития корпоративной культуры.
Организация формирует собственный облик, в основе которого лежит специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире. Менеджмент и корпоративная культура взаимосвязаны. При этом управление оказывает влияние на формирование и адаптацию культуры к новой стратегии. Поэтому менеджеры должны уметь управлять культурой своей организации.
Корпоративная культура — это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний - корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.
Основные принципы корпоративной культуры организации:
- это современная организация по всем факторам культуры как материальная, так и духовная;
- это гармоничная организация, в которой отдельные элементы культуры по уровню своего развития, по направленности, по идеям, целям, задачам, способам достижения целей соответствуют друг другу;
- это организация, живущая по закону, а не «по понятиям»;
- это опирающаяся на современные достижения наук социально- экономическая и техническая система;
- это организация, в которой людей воспитывают как главную ценность, следовательно, организуют взаимодействие между людьми и группами на психологическом уровне, поскольку самое ценное в человеке – его душа (такой взгляд на работников корпорации, или точка зрения, или нравственная позиция руководителя, или подход, может быть назван системным социально-психологическим подходом);
- это развивающаяся организация, строящая свои отношения с субъектами внутренней и внешней среды на основе понимая их системной сущности и уникальности и не жалеющая усилий на получение все новых и новых знаний о деловых партнерах и сотрудниках для их лучшего понимания.
Многие ученые в области корпоративной культуры дают определение данному понятию и достаточно углубленно изучают вопросы, связанные с ней. Среди них: Н. Лемэтр, Е.Н. Штэйн, П.Б. Вейлл, С. Мишон, П. Штерн,
М.Х. Мескон, Э. Браун, П. Добсон и многие другие.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ и совершенствование процесса управления корпоративной культурой в ПАО «Самаранефтегеофизика».
Задачи исследования:
1. Изучить сущность, понятие, функции, структуру, содержание и виды корпоративной культуры в организации;
2. Определить её значение в управлении;
3. Проанализировать процесс формирования корпоративной культуры;
4. Провести исследование корпоративной культуры на примере ПАО «Самаранефтегеофизика»;
5. Дать оценку эффективности корпоративной культуры на предприятии;
6. Определить направления совершенствования корпоративной культуры в ПАО «Самаранефтегеофизика»;
7. Оценить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект для исследования будет выступать ПАО «Самаранефтегеофизика».
Предметом исследования выступает корпоративная культура в организации.
Основными методами в ходе написания выпускной квалификационной работы использовались общенаучные методы, такие как формализация информации, логические методы формирования умозаключений, исследование статистических материалов организации. При проведении исследования используется также ряд частных научных методов: сравнительно-правовой, формально-логический, системно-структурный.
Информационной базой для написания работы являлась учебная и научная литература российских и зарубежных авторов по теории в области менеджмента по управлению персоналом и корпоративной культуры организации. В ходе написания работы использовались внутренняя документация ПАО «Самаранефтегеофизика». Практическая значимость проведенного исследования заключается в возможности использования полученных результатов в ПАО «Самаранефтегеофизика».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы корпоративной культуры в организации
1.1. Понятие и функции корпоративной культуры

Концепция корпоративной культуры была разработана в США в 80-е годы XX века. Связано это было с потребностью малого, среднего и крупного бизнеса, которому потребовались новые подходы к управлению, чтобы вывести компанию на новый уровень по эффективности труда.
Прежде чем дать определение «корпоративной культуре», нужно понять, что такое «культура». Культура — это набор ключевых ценностей, ожиданий и норм, который принимается и разделяется членами организации. Теперь определим, что такое «корпорация» и как она связана с «культурой». Корпорация – совокупность лиц, объединившихся для достижения общих целей, осуществления совместной деятельности и образующих самостоятельный субъект права - юридическое лицо. Но если говорить простым языком, то корпорация - это организм, основой жизненного потенциала которого является корпоративная культура - то, ради чего люди стали членами именно этого коллектива; то, на чем строятся отношения между ними; это разделяемые ими устойчивые нормы и принципы жизни в организации; это единое мнение о том, что хорошо, а что плохо, и многом другом из того, что относится к ценностям и нормам. Культуру корпорации можно охарактеризовать как выражение базовых ценностей и норм в организационной структуре, в системе корпоративного управления, в кадровой политике, осуществляющееся в рамках конкретной предпринимательской деятельности.
В современной литературе существует довольно много определений понятия «корпоративная культура». Как и многие другие термины организационно-правовых дисциплин этот не имеет единого толкования. В современной учебной и научной литературе насчитывается около 50 понятий «корпоративной культуры».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 05.02.2018) // СПС «Консультант Плюс».
2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. – М.: Финансы и статистика, 2018. - 544 с.
3. Арутюнов В.В., Волковыский И. В., Кадария Ф. Д., Шепелев Е. М. Управление персоналом: учебное пособие. - М: Феникс, 2017. – 596 с.
4. Аширов Д.А., Резниченко Л.А. Управление персоналом: учебное пособие. - М. ММИЭИФП, 2017. - 193 с.
5. Баатарсурэн Б. Результаты анализа удовлетворенности работников обучением на рабочем месте/ Мэнд Н., Баатарсурэн Б.// Евразийское Научное Объединение. – 2018. – С. 235-241.
6. Бакутина М.Н., Гавриш Е.С. Сущность организации труда // Роль и значение современной науки и техники для развития общества. – 2019. – С. 22-24.
7. Балабанова Л.В. Управление персоналом/ Л.В. Балабанова, О.В. Сандрак. – К.: Центр учебной литературы, 2014. – 468 с.
8. Богатырева О.Н., Бармина Е.Ю., Кадровые технологии в системе управления персоналом: учебное пособие/ СПбГТУРП. - СПб., 2018 . С. 65.
9. Быков Р.А., Лытнева Н.А. Риски в управлении трудовыми ресурсам: способы их влияния и оценки//Научные записки ОрелГИЭТ. - 2018. –
С. 127-134
10. Герш М.В. Планирование персонала // Отдел кадров коммерческой организации. 2014.
11. Молодежь в решении актуальных проблем XXI века – 2016 – с. 50-60.
12. Дементьева А.Г. Соколова М.И. Управление человеческими ресурсами: учебник для вузов. - М.: Проспект. 2016. – 240 с.
13. Десслер Г. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов / Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 555 с.
14. Добровинский А.П. Управление персоналом в организации: учебное пособие. - Томск, ТПУ, 2018. - 416 с.
15. Дудин М.Н., Лясников Н.В., Сенин А.С., Сепиашвили Е. Н.,
Сидоренко В.Н., Толмачев О.М. Управление человеческими ресурсами: учебно-методическое пособие. — М.: Издательство «Элит», 2019.
16. Дятлов В.А. Управление персоналом: учебное пособие для студентов экономических вузов / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихало; под редакцией А.Я. Кибанова. - М: Приор, 2018. – 525 с.
17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. С. 35
18. Кибанов А.Я. Митрофанова Е.А. Управление трудовыми ресурсами: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 288 с.
19. Кириллов А. Соблюдение принципов управления в кадровом делопроизводстве. // Кадровик. 2014. С. 102-109.
20. Кокин Ю.П. Экономика труда: учебник для студентов вузов, обучающихся по финансово-экон. специальностям / под ред. Кокина Ю. П., Шлендера П.Э. - М.: Магистр, 2018. – 686 с.
21. Мирошникова Ю.В.Работа с резервом как способ повышения потенциала руководящих кадров/ Князев А.А., Лохтина Л.К., Мирошникова Ю.В.// Социальные аспекты здоровья населения – 2017 -С. 8.
22. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: учебник для студ. высших учебных заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2015. - 528 с.
23. Никитина А.В. Кадровая политика как инструмент управления персоналом/ Вукович Г.Г., Никитина А.В.// Общество: политика, экономика, право. – 2018. – С. 34-38
24. Николаев Н.С. Системы качества управления персоналом: учебное пособие / Н.С. Николаев. — Москва: Русайнс, 2018. — 260 с.
25. Пугачев В.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: Инфра-М, 2014. – 299 с.
26. Потемкин В.К. Управление персоналом: Теория и практика: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2014. – 432 с.
27. Полянская Д. А. Персонал как фактор успешного внедрения и поддержания системы менеджмента качества/Вестник магистратуры: науч. журн./учредитель ООО «Коллоквиум». - 2017. - Йошкар-Ола: Коллоквиум, 2017. - С. 86-87
28. Резникова О.С., Кулик Т.Н. Сущность и направления совершенствования организации труда персонала // Научный альманах. – 2017. – С. 213-217.
29. Угрюмова Н., Блинова А. Теория организации и организационное поведение: учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2016. – 288 с.
30. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: учебник / Ю. А. Цыпкин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 342 с.
31. Филина Ф.Н. Начальник отдела кадров. Универсальный практический справочник. М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2013. 304 с.
32. Шапиро С.А. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности / С.А. Шапиро, А.Я. Шапиро – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 340 с.
33. Официальный сайт ПАО «Самаранефтегеофизика». URL: https://sngeo.ru
34. Пригожин, А. И. Деловая макрокультура: методы развития // Общественные науки и современность. - 2017. - С. 114-127.
35. Кузнецов, И.А. Организационная культура: учеб. - М.: Книжный дом, 2018. – 459 с.
36. Тележников В.И. Менеджмент: учебник. – Мн.: БГЭУ, 2016. - 507 с.
37. Солдатов, А. Наи?ти свою корпоративную культуру // Psychologies. - 2017.- С. 118-121.
38. Несмеянова, Р. К. Субъективное представление о корпоративной культуре и организационная идентификация: особенности взаимосвязи // Вестник Московского университета. Сер. 14, Психология. - 2017. - С. 88-104.
39. Аленуров Э. А. Влияние организационной структуры на эффективность команды // Almamater. - 2015. - С. 113-116.
40. Восканян, Е. Процесс улучшении? должен быть непрерывным // Эффективное антикризисное управление. - 2016. - С. 14-18.
41. Дьякова, Д. Организационная культура: опыт формирования. – М.: ИНФРА- М,2015. – 240 с.
42. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры. – Спб.: Питер, 2018. – 320 с.
43. Кудря, Я. В. Культура корпорации?: значение и практика оценки // Управление развитием персонала. - 2017. - С. 134-152.
44. Аннотация научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям, автор научной работы – Ульбашева Ф.Д., Шакова Л.А. с.30).
45. Классификация деловых культур по Г. Хофстеде.
46. Дубовицкая, Л. В. Децентрализация во время турбулентности рынка: изменение корпоративной культуры и преодоление сопротивления сотрудников // Менеджмент сегодня. - 2019. - С. 174-177.
47. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд. - 2006.
48. Дементьева А.Г. Конкурентоспособность международных компаний // Маркетинг. 2012. №3. С. 64-67.
49. Смирнова, И.А. Корпоративная культура организации: психолого-акмеологические основы формирования и развития корпоративной культуры организации / И.А. Смирнова. - М.: КДУ, 2009.
50. Ляпина С.Ю. Корпоративная культура и инновации в компании / С.Ю.Ляпина, Е.Е.Первакова, Е.В.Снесарева // Инновации. - 2009.
51. Кондратьев Э. Организационная культура: понятие, механизмы и методы управления // Пробл. теории и практики управл. - 2011.
52. Рычкова А.А. Корпоративная культура трудового коллектива // Энергия: экономика, техника, экология. - 2014.
53. Емельянов Ю. Корпоративная культура как "формула успеха" бизнес-организации / Ю.Емельянов, А.Хачатурян // Пробл. теории и практики управл. - 2019.
54. Макеев В. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. - 2011.
55. Халина А.А. Корпоративная культура как фактор эффективности работы команды // Аспирант и соискатель. - 2018.
56. Персикова, Т.Н. Корпоративная культура: Учебник / Т.Н. Персикова. - М.: Логос, 2012.
57. Глазкова И. Как не стать объектом сплетен на работе? // Экология и охрана труда. - 2018.
58. Макеев В. Корпоративная культура в организации // Власть. – 2010.
59. Василенко, С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В. Василенко. - М. Дашков 2013.
60. https://in-scale.ru/blog/korporativnaya-kultura/
61. https://cyberleninka.ru/article/n/vidy-korporativnoy-kultury-kak-osnovy-zhiznennogo-potentsiala-organizatsii
62. https://hr-portal.ru/article/korporativnaya-kultura-organizacii-primery-i-formirovanie
63. Кадровая документация ПАО «Самаранефтегеофизика».

Весь текст будет доступен после покупки