РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ОЦЕНКА ЕЁ ЭФФЕКТИВНОСТИ В КОМПАНИИ ПАО РОСТЕЛЕКОМ

Оглавление
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы формирования системы управления персоналом в организации. 8
1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом организации 8
1.2. Основные функции, цели и задачи системы управления персоналом организации 11
Глава 2. Анализ деятельности и системы управления персоналом ПАО Ростелеком 17
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации ПАО Ростелеком 17
2.2. Анализ структуры персонала ПАО Ростелеком 23
2.3. Анализ действующей системы управления персоналом анализируемой организации 24
Глава 3. Формирование предложений по совершенствованию системы управления персоналом исследуемой организации и оценка её эффективности. 35
3.1. Совершенствование подсистемы развития персонала в организации 35
3.2. Совершенствование подсистемы найма и адаптации персонала 40
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. 47
Заключение 51
Список использованных источников 53

Весь текст будет доступен после покупки

В современных условиях роль человека в бизнесе приобрела особую актуальность, поскольку персонал является не только важнейшим элементом производственного процесса на предприятии, но и главным его стратегическим ресурсом. Поэтому, стоит вопрос эффективного управления сотрудниками на всех стадиях деятельности предприятия. От того, насколько эффективно функционирует система управления трудовыми ресурсами предприятия, зависит уровень подготовки компетентного персонала, способного к продуктивной работе в рыночных условиях, его рациональное структурное и пространственное размещение, изменение культуры управления предприятия. Без мотивированного и квалифицированного персонала ни одна организация не в состоянии создать хорошо работающие системы.
Управление персоналом особенно важная сфера деятельности в современных условиях глобальной конкуренции и стремительного научно-технического прогресса, когда продукты, технологии, операционные методы и даже организационные структуры стареют, а знания и навыки сотрудников становятся главным источником длительного расцвета любого предприятия.
На сегодняшний день существует большое количество нерешенных вопросов в сфере управления персоналом и стимулирования труда сотрудников предприятий. Поэтому совершенствование системы управления персоналом и повышения эффективности стимулирования труда сотрудников, поиск новых решений, изучение современного опыта позволит повысить интерес работников и увеличит экономический эффект деятельности предприятия, позволит определить их влияние на результативность деятельности предприятия. Проблема использования систем управления персоналом в РФ предусматривает исследование форм мотивации сотрудников к труду. В условиях рыночной экономики выбор формы оплаты труда, методов стимулирования должен базироваться на определенных факторах и диктоваться требованиями экономической целесообразности. К тому же, действующая на предприятии система управления персоналом должна способствовать реализации интересов, как работодателя, так и работников.
В рыночных условиях предприятие нуждается в специалистах не только квалифицированных, но и способных при выполнении поставленных задач самостоятельно принимать решения и нести полную ответственность за безупречно выполненную работу. Именно поэтому совершенствование менеджмента персонала при условии правильного подбора и применения всего комплекса мер, выступает одним из самых приемлемых путей, ведущих к повышению эффективности деятельности систематически развиваться и совершенствоваться.
Развитие новых форм и методов управления персоналом труда поддерживают в своих трудах многие отечественные и зарубежные ученые. Но результаты исследований не раскрывают полностью проблему эффективности управления персоналом современной компании, потому что выдвигаются новые задачи и методы их решения, обнаруживаются новые модели оплаты труда, новые формы проявления материальной и моральной заинтересованности персонала в результатах своего труда. В частности, исследователи этой темы свидетельствуют о переходе трудовых ресурсов из производственной сферы во внепроизводственную, изменение исполнительного характера труда на творческой, интеллектуально-информационный. Именно практика показывает, что во время развития информационных технологий происходят постоянные изменения в формах и методах управления персоналом в сочетании с методами экономического стимулирования труда.
Ученые Базаров Т.Ю., Бандурин А.В., Веснин В.Р., Герасимов Б.Н. , Головко А.Т., Калина А.В., Кибанов А.Я., Михайлова Л.И., Сербиновский Б.Ю. достаточно внимания уделяют теоретическим основам развития системы управления персоналом как составной системы управления предприятием в 15 целом. Однако при этом наблюдается недостаточная разработанность теоретических положений в системе управления персоналом предприятий с учетом компетентностного подхода и целевой направленности на формирование и эффективное использование кадрового потенциала.
В условиях жесткой конкуренции одним из самых весомых инструментов эффективного функционирования предприятия является построение эффективной системы управления кадрами. Определяя сущность концепта «система управления персоналом», ученые акцентируют внимание на организационном и функциональном направлениях управления.
Объектом изучения в данной работе является публичное акционерное общество «Ростелеком», предметом исследования является система управления персоналом, оценка её эффективности и разработка способов для ее совершенствования.
Цель курсовой работы
Разработка способов совершенствования системы управления персоналом компании ПАО Ростелеком и оценка ее эффективности
Задачи курсовой работы
Рассмотреть теоретические основы системы управления персоналом.
Анализ деятельности и системы управления персоналом в исследуемой организации.
Формирование предложений по совершенствованию системы управления персоналом исследуемой организации и оценка её эффективности.
Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
В первой главе рассмотрим теоретические основы оптимизации системы управления персоналом на предприятии. В ней раскрываются такие вопросы, как сущность и роль системы управления персоналом в эффективности деятельности организации; функции и структура системы управления персоналом на предприятии; задачи и направления оптимизации системы управления персоналом на предприятии.
Во второй главе проведем анализ системы управления персоналом ПАО «Ростелеком». В ней представлена основная характеристика деятельности ПАО «Ростелеком»; особенности системы управления персоналом ПАО «Ростелеком»; проведено исследование возможности системного подхода к управлению персоналом «Ростелеком».
Третья глава посвящена мероприятиям по совершенствованию системы управления персоналом ПАО «Ростелеком». В ней разработаны рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом, а также проведена оценка эффективности предложенных мероприятий.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы формирования системы управления персоналом в организации.

1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом организации
Вопросы управления персоналом были и остаются в настоящее время очень актуальными. Управление персоналом рассматривается не только как экономическая категория, но и изучается другими науками, охватывает довольно масштабную нишу в научных исследованиях и играет ключевую роль в деятельности предприятий на внутреннем и внешнем рынках. Система управления персоналом каждого предприятия является его прерогативой для повышения уровня рентабельности и достижения высоких рыночных позиций.
В условиях возрастающей роли человеческого фактора в современном производственном процессе, одной из важнейших задач современных систем управления является развитие различных способностей работников с целью обеспечения высокого уровня конкурентоспособности и прибыльности отечественных субъектов хозяйствования. В связи с этим, возникает необходимость в разработке новых подходов к принятию управленческих решений, а также новейших эффективных технологий, средств и методов профессионального развития персонала предприятия [4].
Решение практических проблем, связанных с управлением персоналом, требует, прежде всего, проведения фундаментальных теоретических исследований в данной области. Согласно определению М. Армстронга: «менеджмент (от англ. Manage - управлять) – наука об управлении современным предприятием, учреждением, основным содержанием которой является комплекс научных принципов, методов стимулирования и организационных рычагов влияния на действия людей, использования различных ресурсов с целью достижения тактических и стратегических целей организации» [4, С. 67]. Специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников предприятия, получил название управления персоналом.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аглицкий И., Сирота Е. Управление персоналом коммерческой организации в условиях нестационарной экономики // Проблемы теории и практики управления. - 2016. - No 10. - С.62-66.
2. Апухтина Е.А. Оптимизация процесса подбора и отбора персонала // Прорывные экономические реформы в условиях риска и неопределенности. – М., 2018. - С. 13-15.
3. Архипова Н.И., Седова О.Л. Управление персоналом организации.
4. Краткий курс для бакалавров. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
5. Ахмиева Г.Р., Магамадова З.В. Характеристика современных подходов к организации набора и отбора персонала // Наука и образование: сохраняя прошлое, создаем будущее. – М., 2017. - С. 209-213.
6. Бизина Е.П. Нетрадиционные методы отбора персонала: преимущества и особенности применения// Современные экономические проблемы инноватики. – Хабаровск, 2017. - С. 79-81.
7. Буконгу Ш.Р., Козельцева А.Э. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы отбора персонала // Современные кадровые технологии в управлении предприятием. – Тамбов, 2016. - С. 26-33.
8. Великанов В. В., Золотарева М. Г. Современные системы отбора персонала и их классификации // Молодой ученый. - 2017. - No9.- С. 391-394.
9. Гаврилова О.А., Кольцова С.Ю., Горбунова Т.П. Исследование процесса отбора и подбора персонала на предприятии // Теория и практика актуальных научных исследований. - Волгоград, 2017. - С. 28-29.
10. Гнатышина Е. В., Гребенщикова И. В. Технологии отбора персонала на предприятии // Молодой ученый. - 2016. - No13. - С. 398-400.

Весь текст будет доступен после покупки