Актуальность исследования. В XXI веке успех любой организации все в большей степени зависит от её сотрудников. Отражением этого в области науки и образования служит бурное развитие и широкое распространение знаний в области управления персоналом. Современный высококвалифицированный специалист, даже если он не руководитель, может всесторонне проявить себя в работе, лишь активно взаимодействуя с коллегами и руководством, обладая необходимой культурой общения. Помочь ему в этом может изучение управления персоналом как одной их важнейших управленческих дисциплин.
Управление – есть сознательное воздействие человека на объекты и процессы в целях придания деятельности предприятия коммерческой направленности и получения определенных результатов.
Решение задач полного и рационального использования трудовых ресурсов, а также его повышения является сегодня одним из наиболее оправданных направлений кадровой политики предприятия. Многочисленность действующих при этом факторов выдвигает более конкретную задачу их приоритетности и последующего выбора наиболее эффективных управленческих воздействий.
Трудовые ресурсы предприятия являются частью производственных ресурсов. В то же время, обладая с точки зрения экономики предприятия свойствами производственных ресурсов, они обладают с точки зрения психологии и социологии существенными отличительными признаками. Люди – это не машины, не здания и не материалы. Каждый из членов трудового коллектива является отдельной личностью, обладающей определенными социально-психологическими признаками. Поэтому в настоящее время социально-психологический аспект управления персоналом прочно входит в кадровую политику предприятия. Однако специальных комплексных теоретических исследований на данную тематику очень мало, большая часть из них является трудами зарубежных авторов, а не соотечественников, которые могли бы глубже заглянуть в специфику социологии и психологии труда, характерную для России.
Актуальность исследования заключается в том, что выявление потенциала организации и степени его использования, а также определение и создание социально-психологических условий, в которых позитивная направленность потенциала используется эффективнее, а негативная перестает проявляться.
Проблематика исследования. Однако, несмотря на разнообразие подходов к данной проблематике, вопросу выбора единой универсальной стратегии управления персоналом не уделено достаточного внимания. Указанное выше и обусловливает актуальность изучения аспектов, связанных с проведением стратегической диагностики персонала предприятия.
Объект исследования – персонал ООО «МЕДИКОМЕД».
Предмет исследования – социально-психологические аспекты управления персоналом ООО «МЕДИКОМЕД».
Цель работы - анализ социально-психологических аспектов управления персоналом организации ООО «МЕДИКОМЕД» и разработка направлений повышения их эффективности.
Задачи работы:
- Провести теоретическое обоснование социально-психологических аспектов управления персоналом;
- Оценить и проанализировать уровень социально-психологического развития организации и ориентацию кадровой политики в этом аспекте;
- Выявить основные проблемы в социально-психологической организации работы с персоналом, пути повышения эффективности работы персонала с использованием социально-психологических методик;
- Разработать основные направления совершенствования оценки мотивации персонала в ООО «Медикомед».
Гипотезы исследования:
Совершенствование социально-психологических аспектов управления персонала ООО «МЕДИКОМЕД» является первоочередной задачей при повышении эффективности деятельности предприятия.
Оценка уровня социального развития организации ООО «МЕДИКОМЕД» покажет анализ кадрового состава по основным характеристикам и готовность к быстрым изменениям.
Анализ мотивации коммерческого персонала ООО «МЕДИКОМЕД» позволит повысить результаты трудовой деятельности, посредством внедрения новых направлений в повышении мотивации персонала.
Теоретическая база исследования. За последние десятилетия управлению персоналом посвящено множество исследований, разработаны различные концепции и теории. В настоящее время различают три группы теорий: классические теории, теории человеческих отношений и теории человеческих ресурсов.
Видные представители классических теорий - Ф. Тейлор , А. Файоль , Г. Эмерсон , Л. Урвик , М. Вебер , Г. Форд , и др.
К представителям теории человеческих отношений относятся: Э. Мэйо , К. Арджерис , В.М. Шепель .
Авторами теории человеческих ресурсов являются А. Маслоу , Ф. Герцберг , Д. Макгрегор и др.
Из российских ученых стоит отметить работы Н.Л. Захарова и А.Л. Кузнецова, А.Я. Кибанова , Т.Ю. Базарова и К.К. Платонов , Н.П. Беляцкого и других.
Методы исследования. Для решения поставленных задач использованы следующие методы научного исследования анализ документов, анкетирование, психологические тесты, диагностическое интервью, проективные методики, экспертная оценка.
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя введение, основную часть, состоящую из двух глав, заключения, библиографического списка и приложения.
Весь текст будет доступен после покупки
