Совершенствование адаптации персонала гостиничного комплекса на примере АО ТГК «Бета»

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.1. Сущность и виды адаптации персонала 9
1.2. Организация процесса адаптации персонала 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО ТГК «БЕТА»
2.1. Краткая характеристика АО ТГК «Бета» 32
2.2. Анализ процесса адаптации персонала в АО ТГК «Бета» 41
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО ТГК «БЕТА»
3.1. Направления совершенствования адаптации персонала в АО ТГК «Бета»
54
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 83

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. Персонал – это важнейший актив любой компании, который должен находиться в постоянном развитии, как профессиональном, так и личностном, чтобы обеспечить собственную конкурентоспособность на рынке труда, и наращивать кадровый потенциал компании, в которой занят.
Самым первом этапом в системе профессионального развития персонала является трудовая адаптация, которая становится фундаментом будущего пребывания сотрудника в организации. Именно первичная адаптация является главным инструментом закрепления результатов подбора кадров, которая способна удержать человека в профессии, сделать его профессионалом, или же наоборот – навсегда разочаровать его в своем выборе. Вторичная адаптация, в свою очередь, становится для современного специалиста помощью при переходе на более ответственную должность (или переводе в другое подразделение), способствуя более быстрому и качественному освоению новой для себя роли, что особенно важно в условиях дефицита квалифицированных кадров.
В представленной выпускной квалификационной работе проблема адаптации персонала будет рассмотрена на примере предприятия сферы гостиничных услуг, где проблема удержания кадров всегда стояла особенно остро. Индустрия гостеприимства до пандемии короновируса была одним из наиболее прибыльных секторов экономики, создающим рабочие места для работников с самым различным квалификационным уровнем. Однако снижение количества перемещений в силу ковидных ограничений, в том числе туристических поездок, вызвало резкое падение прибыли, отток в результате этого большого количества кадров в другие сферы экономики, и, как следствие, кадровый кризис, который проявляется трудностях поиска и удержания персонала. Все это делает тему исследования актуальной и практически значимой.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.1. Сущность и виды адаптации персонала

В первом параграфе теоретической главы выпускной квалификационной работы рассмотрим подходы к сущности адаптации, а также её основные функции, этапы и виды.
«Адаптация» происходит от позднелатинского adaptatio - «прилаживание, приспособление». Понятие «адаптация» достаточно широкое, сам термин «адаптация» можно встретить в различных областях науки. Например, социология и психология выделяют такие виды адаптации, как социальная и производственная, которые в свою очередь пересекаются друг с другом.
С социально-психологической точки зрения под адаптацией понимается приспособление личности к характеру отдельных воздействий или к изменившимся условиям жизни в целом. Так как человек – существо социальное, следует выделять такой параметр процесса адаптации, как ее социальная обусловленность.
По мнению Одегова Ю.Г. адаптация имеет две стороны:
• Первая – это совокупность внутренних психологических процессов, в рамках которых происходит отвыкание человека от прежней работы и привыкание к новой, полное приспособление к среде, отождествление личных интересов и целей с общими (идентификация).
• Второе – это совокупность организационных мероприятий, протекающих под контролем службы персонала и облегчающих новому работнику овладение новыми трудовыми функциями, знаниями и навыками, усвоение правил и стандартов поведения, приспособление к условиям труда и социальной среде.
С точки зрения Кибанова А.Я. профессиональная адаптация заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, специфики, необходимых навыков, приемов, способов принятия решений для начала в стандартных ситуациях.

Весь текст будет доступен после покупки

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) – Статья 7 ч.1. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/6e9322b9a111e965ab5650f7f01bf0039d6a29c6/
2. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 [Электронный ресурс] // "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2023) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
3. Аширов, Д. А. Организационное поведение [Текст] / Д. А. Аширов. - М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2017. - 355 с.
4. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. [текст] – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.
5. Базаров, Т.Ю., Еремин, Б. Л. Управление персоналом [Текст] / под ред. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 560 с.
6. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. — Москва: Проспект, 2015. — 688 с. — ISBN 978-5-392-16754-8. — URL: https://rucont.ru/efd/632862
7. Володина, Н.В. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. М.: Эксмо, 2011 г. – 472 с.
8. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников; под редакцией Н. А. Горелова. [текст] – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.
9. Горленко, О. А. Управление персоналом: учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. [текст] – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 249 с.
10. Грошев И.В. Организационная культура: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент» / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 535 с.
11. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер; под редакцией И. М. Степнова; перевод Д. П. Конькова. [текст] – 4-е изд. – Москва: Лаборатория знаний, 2020. – 800 c.

Весь текст будет доступен после покупки