Управление развитием персонала в организациях малого и среднего бизнеса

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕС 5
1.1 Понятие и роль развития персонала в реализации стратегии предприятия 5
1.2 Особенности управления развитием персонала на предприятиях малого и среднего бизнеса (на примере ресторанного бизнеса) 9
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ООО «CAFE SEVEN» 14
2.1 Характеристика предприятия 14
2.2 Первоочередные направления развития персонала ООО «CAFE SEVEN», выявленные на основе оценки удовлетворенности трудом 20
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ООО «CAFE SEVEN» 25
3.1 Разработка мероприятий по развитию персонала ООО «CAFE SEVEN» 25
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36

Весь текст будет доступен после покупки

Ключевым фактором, влияющим на успех компании, является развитие персонала. Определить потенциал достижения стратегической цели развития, улучшить рост производительности и производительности труда поможет характеристика сотрудников. Именно обучение способствует эффективности развития персонала и призвано обеспечить расширение кадрового потенциала компании. Современный подход к развитию структур управления основан на предположении, что должен быть реализован весь потенциал людей, работающих в компании. В этом контексте работник рассматривается как фактор, влияющий на продуктивность ресурсов компании. Опыт крупнейших компаний показывает, что инвестирование человеческих ресурсов с целью обеспечения благоприятных условий, карьерного роста и значительного повышения качества работы дает эффективные результаты.
Одной из самых сложных частей планирования предприятия является создание структуры развития сотрудников. Он должен учитывать финансовую выгоду бизнеса, а также повышение производительности труда сотрудников. Общая атмосфера в команде и мотивация сотрудников предоставлять высококачественные услуги оказывают прямое влияние на продажи бизнеса.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

1.1 Понятие и роль развития персонала в реализации стратегии предприятия

Важным моментом в процессе управления развития персоналом организации является конкретная реализация модели его развития. Определяется количество сотрудников, которое подлежит обучению и профессиональному развитию, выбирается направление развития, разрабатывается структура программы обучения и т.д., то есть вырабатывается стратегия развития персонала. Ее суть заключается в обеспечении непрерывно повторяющегося процесса, который направлен на удовлетворение потребностей компании в лояльном, стабильном и эффективном штате сотрудников. Ожидаемый результат реализации стратегии развития персонала заключается в трех основных составляющих:
? предупреждение неблагоприятных тенденций, связанных с неэффективной системой развития персонала;
? повышение лояльности сотрудников, планируемых к замещению главных управленческих должностей;
? сохранение стабильного функционирования системы развития персонала, нацеленной на профессиональный рост с последующим продвижением по управленческой иерархии.
Реализация стратегии развития персонала охватывает два аспекта: стратегический подход к развитию персонала и системный подход к развитию персонала.
Стратегический подход заключается в обеспечении гарантий профессионального роста и развития персонала на долгосрочную перспективу; защите интересов компании в создании лояльного, стабильного и эффективного штата сотрудников. Системный подход заключается в формировании обобщающей модели действий, ориентированных на конкретные требования, предъявляемые к персоналу, и уровню эффективности его работы, что отвечает потребностям предприятия в комплексной совокупности компетенций сотрудников.
Стратегия развития персонала организации непосредственно связана и зависит от стратегии развития организации. Изменение основных ориентиров развития организации влечет за собой изменение определения целей развития его персонала, и наоборот ? качественные и количественные сдвиги в структуре персонала влекут за собой необходимость корректировки и внесение изменений в стратегические планы развития организации в целом.
В условиях современной действительности многие предприятия, особенно промышленные, нацелены на инновационное развитие. Инновационная активность может стать одним из основных условий формирования их конкурентоспособной стратегической перспективы, удержания и расширения рыночной ниши. Инновационно-активные предприятия (ИАП) действуют на основании малоизученных новых технологий, поэтому особенно нуждаются в высококвалифицированных специалистах, стратегия развития которых представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 ? Стратегия развития кадрового потенциала инновационно-активного предприятия [13]
К основным принципам стратегии развития персонала можно
отнести: ? подготовку собственных кадровых административных работников с высоким уровнем квалификации в рамках необходимых направлений замещения ключевых управленческих должностей; ? создание условий, способствующих профессиональному развитию и закреплению в организации наиболее квалифицированных, опытных административных работников, обладающих также необходимыми нравственными характеристиками и навыками эффективной работы в команде; ? совершенствование работы с кадровым резервом компании в целом [12].
Стратегия развития персонала может быть классифицирована на ситуативную и системную (таблица 1).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Базаров Т. Б. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие / Т. Б. Базаров, Юнити, 2019. - 239с.
2. Глик, Д. И. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Д. И. Глик. – 2-е изд. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 144 c.
3. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник / Д.В. Горелов, Я.И. Маликова, Е.И. Данилина – М: ИТК «Дашков и К», 2019. – 208 с.
4. Кибанов, А.Я., Дуракова И.Б., Эсаулова И.А. Управление персоналом в России: история и современность / А.Я Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А Эсаулова, ИНФРА-М, 2020. - 56с.
5. Михайлов, Ю.М Аттестация персонала / Ю. М. Михайлов – Альфа-пресс, 2011. – 288с.
6. Менеджмент и управление персоналом: инновации, цифровые технологии. Сборник статей / Москвитин Г.И., Козырев В.А., Ярова Т.Н. – Москва: Русайнс, 2020. – 144 с.
7. Минева, О. К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: учебник. ? М: ИНФРА. – 2019. ? 160 с
8. Сидоренко, Н. К. Стиль управления коллективом / Н. К. Сидоренко, Н. А. Секлецов. ? Текст: непосредственный // Молодой ученый. ? 2019. ? № 28 (132). ? С. 542-546.
9. Севостьянова Н. С., Кисловец О. В. Влияние стиля руководства на развитие организации // Экономика и современный менеджмент: теория и практика

Весь текст будет доступен после покупки