Виртуальный тур как метод продвижения гостиничных услуг (на примере загородного клуба «Wolki&Lipki»)

ВВEДEНИE 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ТУРОВ В ПРОДВИЖЕНИИ КОМПАНИИ 6
1.1. Виртуальный тур как инновационный способ продвижения 6
1.2. Эффективность продвижения гостиницы с помощью виртуального тура 13
2. РАЗРАБОТКА ВИРТУАЛЬНОГО ТУРА ДЛЯ З 20
2.1. Характеристика деятельности загородного клуба «WOLKI&LIPKI» и изучение востребованности виртуальных туров 20
2.2. Порядок разработки виртуального тура 25
2.3. Выбор инструментов и создание виртуального тура 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях стремительного развития цифровых технологий и глобализации, туристическая индустрия сталкивается с необходимостью адаптации к новым требованиям и ожиданиям потребителей. Одним из наиболее перспективных и инновационных инструментов, способствующих привлечению клиентов и повышению конкурентоспособности гостиничного бизнеса, является виртуальный тур. Виртуальные туры представляют собой интерактивные цифровые представления, позволяющие пользователям удаленно исследовать пространство гостиницы, её инфраструктуру и услуги, создавая ощущение присутствия и погружения в атмосферу заведения.
Виртуальные туры находят всё большее применение в различных сферах, включая недвижимость, образование и культуру, однако их использование в гостиничном бизнесе открывает уникальные возможности для маркетинга и продвижения. Виртуальные туры становятся эффективным средством для привлечения внимания потенциальных клиентов, повышения их доверия и улучшения пользовательского опыта. Виртуальные туры позволяют гостям заранее ознакомиться с условиями проживания, увидеть номера, рестораны, спортивные залы и другие объекты инфраструктуры, что способствует принятию более осознанного решения о бронировании.
Актуальность темы обусловлена растущей популярностью цифровых технологий и их интеграцией в различные аспекты жизни и бизнеса. Виртуальные туры, как часть цифрового маркетинга, становятся важным элементом стратегии продвижения гостиниц, способствуя улучшению визуального восприятия и созданию положительного имиджа заведения.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ТУРОВ В ПРОДВИЖЕНИИ КОМПАНИИ


1.1. Виртуальный тур как инновационный способ продвижения


В индустрии гостеприимства за последние несколько лет роль технологий в гостиничном бизнесе резко возросла. Большая часть этой деятельности прямо или косвенно зависит от технологий обслуживания, что делает инновации более важными для работы отеля и обслуживания гостей, чем когда-либо прежде. На сегодняшний день при появлении новых технологий в гостиницах при правильной эксплуатации персонал сможет быстрее выполнять многие задачи в своей работе. Результатом инновационной деятельности гостиничного предприятия является повышение конкурентоспособности, так как качество оказываемых услуг могут увеличиться, а расходы уменьшатся
Поскольку технологии продолжают развиваться быстрыми темпами, отели должны уметь приспосабливаться к этому новому образу жизни и соответствовать креативным тенденциям. В связи с этим можно выделить ряд инновационных технологий, применяемых в гостиничном бизнесе:
1. Облачные коммуникации. Данная технология набирает обороты, так как отелям предлагается возможность повысить эффективность бэк-офиса на приобретение современных технологий при низких затратах – от преимуществ операционных расходов на чистой прибыли до вариантов интеграции программного обеспечения и новых инноваций, связанных с появлением новых технологий. Это несложно для новых, небольших отелей, но и крупные гостиничные корпорации изучают, как облачные технологии могут упростить операции, сократить потребности в персонале и улучшить обслуживание гостей.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Адамович, Т. А. Выбор и использование гостиницами цифровых способов продвижения гостиничного продукта / Т. А. Адамович // Туризм и гостеприимство: новые концепции, возможности и инструменты развития : Сборник статей по материалам Международной научно-практической конференции, Белгород, 20 апреля 2023 года. – Белгород: Белгородский государственный национальный исследовательский университет, 2023. – С. 16-20.
2. Андронова, Е. Д. Технологии виртуальной реальности в индустрии гостеприимства / Е. Д. Андронова // Современные проблемы и перспективы развития туризма и сферы услуг в условиях глобализации : сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции, Владимир, 05–06 ноября 2020 года / под общ. ред. И.Ф. Жуковской. – Владимир: АТЛАС, 2020. – С. 165-168.
3. Артамонова, А. А. Виртуальные панорамные туры как средство популяризации туристских объектов / А. А. Артамонова, А. Н. Пелина, М. В. Кузякина // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. – 2017. – № 1. – С. 357-360.
4. Багазей, Д. И. Потенциал VR в гостиничном бизнесе / Д. И. Багазей // Международный журнал информационных технологий и энергоэффективности. – 2023. – Т. 8, № 6(32). – С. 50-55
5. Бакшевников, А.В, Белаш, В.Ю. Моделирование объектов для виртуального тура // Тенденции развития науки и образования. 2023. № 98–10. С. 28–31.
6. Барановская, И. А. Инновационные технологии в гостиничном сервисе / И. А. Барановская, Я. А. Кулябина, Ю. В. Нечепай // Путь в науку. Современная национальная экономика: молодые ученые - новый взгляд : Материалы III Международной научно-практической конференции, Орёл, 10–11 апреля 2023 года. – Орёл: Орловский государственный университет им. И.С. Тургенева, 2023. – С. 110-116.
7. Басок, А. В. Виртуальный тур как инструмент международной интеграции / А. В. Басок // Научные исследования. – 2019. – № 4(30). – С. 53-54.
8. Блохина, Ю. А. Виртуальные туры с применением сферической панорамы в гостинице как фактор привлечения гостей / Ю. А. Блохина, О. В. Лукина // Молодежь. Наука. Творчество : Материалы XIX Всероссийской научно-практической конференции, Омск, 09–11 ноября 2021 года / Редколлегия: Е.Б. Юдин [и др.]. – Омск: Омский государственный технический университет, 2021. – С. 3-7.
9. Галмонова, Ю. А. Современные технологии продвижения гостиниц в соцсетях / Ю. А. Галмонова // Бизнес-технологии в туризме и гостеприимстве : Сборник статей и тезисов научных докладов студентов и аспирантов по итогам II научной конференции, Черкизово, 28 марта 2019 года / Под редакцией О.Е. Афанасьева, Е.В. Юдиной. – Черкизово: Общество с ограниченной ответственностью "Русайнс", 2019. – С. 105-111.
10. Грибова, Н. И. О внедрении инновационных технологий в российские отели / Н. И. Грибова, С. А. Райцева // Инновационные технологии управления и стратегии территориального развития туризма и сферы гостеприимства : материалы IV Международной научно-практической конференции, Москва, 24 сентября 2021 года. – Москва: Российский государственный университет туризма и сервиса, 2021. – С. 226-235.
11. Григорьева, У. А. Использование технологий виртуальной реальности в гостиничном бизнесе / У. А. Григорьева, А. В. Аминина // Современные проблемы и перспективы развития индустрии гостеприимства и сферы услуг : Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции, Владимир, 15–16 ноября 2023 года. – Владимир: Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых, 2023.

Весь текст будет доступен после покупки