Внутренний PR как инструмент формирования корпоративной культуры компании

Введение……………………………………………………………………. 3
1 Теоретико-методологические основы внутреннего PR как элемента корпоративной культуры компании……………………………………
6
1.1 История развития корпоративной культуры в современной
России и за рубежом………………………………………………....
6
1.2 Сущность и основные элементы корпоративной
культуры компании………………..…………………………………
13
1.3 Современные тенденции формирования внутреннего
имиджа компании………………….…………………………………
22
2 Анализ состояния корпоративной культуры
«Союза арбитражных управляющих «Возрождение»…………………
37
2.1 Общая характеристика и анализ деятельности
САУ «Возрождение»………………………………………………..
37
2.2 Методы исследования корпоративной культуры
арбитражных управляющих………………………………………...
46
2.3 Оценка эффективности корпоративной
культуры САУ «Возрождение»……………………………………
52
3 Программа совершенствования корпоративной культуры
САУ «Возрождение»…………………………………………………….
59
3.1 Стратегия и тактическое планирование PR-кампании…………… 59
3.2 Пути реализации PR-кампании по формированию
корпоративной культуры САУ «Возрождение»…………………
60
3.3 Оценка эффективности проводимых тренингов и презентаций…. 65
Заключение……………………………………………………………......... 69
Список использованных источников………………….………….……..... 71

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность данной темы определяется тем, что современные вызовы глобальной конкуренции XXI в., связанные с переходом ряда стран к постиндустриальному обществу, отличительными чертами которого является информационно-технологическая революция, сопровождаемая изменениями в различных сферах, в том числе культуре, диктуют условия стремительного роста инноваций, стратегического потенциала организации, а также новейших технологий в области качества продукции сервиса, предоставляемого предприятиями.
Реальные же факты свидетельствуют о том, что многие предприятия в современных условиях не в состоянии быстро адаптироваться к новым условиям рынка, а, в следственно, не способны эффективно управлять качеством продукции и сервиса, работой персонала, взаимоотношениями с клиентами.
В большинстве случаев это обусловлено тем, что предприятия по-прежнему используют советскую систему построения производства и управления персоналом, которая, к сожалению, полностью устарела и не может обеспечивать высокой эффективности как раньше.
Все это обусловило значимость корпоративной культуры современной организации, которая позволяет построить работу организации и ее звеньев в едином направлении, достигая конечной стратегической цели предприятия, а также значительно повысить конкурентоспособность организации.
Корпоративная культура предприятия призвана обеспечить адаптивное поведение организации во внешней среде. Она помогает предприятию выжить, победить в конкурентной борьбе, завоевать новые рынки и успешно развиваться. Но при этом её основой является внутренняя консолидация, взаимодействие и взаимокоординация, основанные на четком разделении труда, ответственности и согласовании интересов.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретико-методологическиеосновы внутреннего PR как элемента корпоративной культуры компании

1.1 История развития корпоративной культуры в современной России и за рубежом

До 1970 года упоминания о корпоративной культуре в организации были довольно редкими. Одним из первых на нее обратил внимание американский исследователь М. Шериф при разработке понятия социальной нормы.
Далее Р. Липпит, К. Левин и Р.Уайт ввели понятие климата, групповой атмосферы в организации, а А. Зандер и Д. Картрайт – групповое мышление. К. Арджирис, разрабатывая основы теории человеческих отношений в организации, уже пишет о тесной связи «климата в организации» и «неформальной культуры» [7].
Д. Мак-Грегор при создании теории «Х» и «Y» использовал понятие «управленческий климат». В конце 60-х гг. ХХ в. термины «культура» и «климат» в организации использовались многими исследователями взаимозаменяемо. Работы, в которых в научный оборот было введено понятие «корпоративная культура» или «культура фабрики», появилось во второй половине ХХ в. на Западе.
Профессор Корнелльского университета (США) ХариссонТрайс склонен считать первой попыткой исследования деятельности корпорации в культурном аспекте работу группы американских ученых во главе с Э. Мэйо в начале 30-х г.г. при проведении известного Хоуторнского эксперимента в компании WesternElectric в Чикаго. Этот эксперимент проводился в четыре этапа в течение пяти лет (1927 – 1932 гг.) и имел целью выяснения влияния на производительность труда отобранных для исследования работников компании самых разных факторов [19].

Весь текст будет доступен после покупки

1 Абрамова С.Г., Костенчук И.А. : учебник О понятии «Корпоративная культура» – Альпина Паблишер, 2019 г. – 300 с. – ISBN 978-5-907-02306-2.
2 Андреева, И.В. Управление персоналом / И. В. Андреева. –
Москва : Нева: ОЛМА-Пресс, 2019. – ISBN 5-7654-2536-4.
3 Р.В. Патюкова, Ю.В. Лучинскии, Г.Н. Немец Реклама, маркетинг, PR : теоретические и прикладные аспекты интегрированных коммуникации : материалы II Междунар. науч.-практ. конф. – Краснодар : Кубанскии гос. ун-т, 2019. – 303 с. – ISBN 978-5-8209-1675-5.
4 Блэк С. Паблик рилеишнз Что это такое? – Москва : Новости, 2019. – 239 с. – ISBN 5-7020-0370-5.
5 Бошакова М. Маркетинг, pr и реклама: саит – Москва – URL: https://teatr-mpr.livejournal.com/ (дата обрашения 11. 10. 2022).
6 Теория и практика связеи с обшественностью для студентов PR в сфере образования: – саит – Москва – URL: http://www.prstudent.ru (дата обрашения 06. 11. 2022).
7 Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилеишнз : учебное пособие / В. А. Вылегжанин – «Флинта», Москва, 2019 г. – 214 с. – ISBN978-5-9765-0272-7.
8 Греисон ДЖ. К., Делл К. Американскии менеджмент на пороге XXI века : Пер. с англ. / Джексон Греисон мл., Карла О'Делл. – Москва : Экономика, 2018 г. – 319 с. – ISBN 5-282-00774-6.
9 КатлипС.М. ,Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилеишнз : Теория и практика, 8-е изд. : учебное пособие – Москва : Вильямс, 2019 г. – 624 с. – ISBN 5-8459-0107-3.
10 Коновалова В. Г.Управление организационнои культурои : учебное пособие для студентов высших учебных заведении / [Коновалова В. Г.] : под ред. А.Я. Кибанова. – Москва : Проспект, 2018 г. – 65 с. – ISBN 978-5-392-11673-7.
11 Коноваленко, В. А. Реклама и связи с обшественностью : введение в специальность :учебник для бакалавров / В.А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва : Издательство Юраит, 2022 г. –383 с. – ISBN 978-5-9916-2851-8.

Весь текст будет доступен после покупки