Исследования методов управления вовлеченности персонала в организацию

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Современное управление персонала организации 5
1.2 Вовлеченность персонала в организацию: методология и практика 9
1.3 Факторы, влияющие на вовлеченность персонала 17
ГЛАВА 2 исследования методов управления вовлеченности персонала в организацию 23
2.1 Общая характеристика деятельности организации 23
2.2 Организация финансов и экономики 24
2.3 Оценка эффективности ресурсов организации 30
ГЛАВА 3 СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 39
ГЛАВА 4 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА НА ЗАО «ИНСЕРВИССТРОЙ» 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ А 72
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 75
ПРИЛОЖЕНИЕ В 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 80
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 82

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В настоящее время проблема вовлеченно-сти персонала в работу организации является одной из самых актуальных в менеджменте и в управлении персоналом. Для достижения бизнес – целей ор-ганизации недостаточно высокотехнологичных решений и качественных продуктов. За каждым процессом организации стоят сотрудники, их реали-зующие. Человеческий капитал в современном мире стал ключевым факто-ром, определяющим конкурентное преимущество организаций. Вопросы привлечения, удержания, развития и раскрытия потенциала сотрудников с каждым годом становятся все более актуальными. Трудная и творческая за-дача стоит перед многими менеджерами – сделать так, чтобы производи-тельность труда сотрудников росла в геометрической прогрессии, поиск и создание условий для такого роста – один из ключевых организационных вопросов в каждой компании. Вовлечённость персонала в работу компании способствует росту доходов, увеличению доли рынка, прибыли на обыкно-венную акцию, что является сегодня ключевыми задачами любой организа-ции.
Проблема исследования заключается в низком уровне вовлеченности линейных менеджеров, занимающихся решением тактических задач. Вовле-ченность именно этой категории работников влияет на вовлеченность и ло-яльность своих подчиненных (специалистов), что сказывается на текучести кадров, эффективности и производительности труда, а также на удовлетво-ренности трудом. Несмотря на то, что линейные менеджеры играют значи-тельную роль в обучении, они часто не реализуют полностью свои функции. Этому препятствуют: загрузка на работе, недостаток поддержки от топов, ограничения в бюджете и ресурсах. Кроме того, большая часть линейных менеджеров недооценивает важность развития своих сотрудников, поэтому они воспринимают обучение скорее как «возможное», чем необходимое.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА


1.1 Современное управление персонала организации


Главным ресурсом любой организации является человеческий ресурс. Совокупность всех человеческих ресурсов организации называют кадрами, персоналом. Обычно термин «человеческие ресурсы» употребляют в отно-шении потенциальных возможностей состава работников организации или, иначе говоря, имеется ввиду производственная мощность работников. Тер-мины «кадры», «персонал» применяют в отношении фактического состава, при этом термину «персонал» отдается предпочтение, поскольку термин «кадры» учитывает лишь способность человека к труду и не учитывает в до-статочной мере личностные качества работника.
Персонал можно определить, как некоторое количество человек одного трудового коллектива, имеющих определенные различия между собой (должностные, профессиональные, личностные) и организованных по обще-му замыслу руководства с учетом этих различий для решения задач, преду-смотренных уставом организации, фирмы, предприятия.
Персонал как объект управления имеет собственные свойства (органи-зационно-структурные, психологические, социальные и другие), требующие умелого учета в практической работе.
Ниже рассмотрены основные свойства персонала как объекта управле-ния.
Персонал как объект управления состоит из рабочих групп (трудовых коллективов), которые, в свою очередь, образуются из нескольких взаимо-действующих сотрудников, каждый из которых является своеобразной лич-ностью [20, с. 46]. В процессе решения совместных практических задач люди вступают в сложные отношения друг с другом и с группой в целом. Динами-ка взаимоотношений личности и группы представляется довольно сложной. Для понимания и оценки этих взаимоотношений следует учитывать, как свойства личности, занимающей определенный статус и выполняющей опре-деленную роль в группе, так и состав, содержание деятельности и уровень организации группы, а также других более широких социальных объедине-ний [21].
Управление персоналом – целенаправленная деятельность руководите-лей всех уровней управления организации и работников структурных под-разделений системы управления персоналом, которая включает разработку стратегии кадровой политики, концепцию, принципы, методы и технологию управления персоналом организации [12, с. 270].
Главные цели управления персоналом – вклад в развитие и прибыль организации, которые достигаются через обеспечение организации высоко-квалифицированными и заинтересованными работниками, через эффективное использование их мастерства и творческих возможностей, через удовлетво-рение социальных потребностей человека на производстве (удовлетворение работой, самовыражение, комфортность межличностных отношений и др.)
Основу концепции управления персоналом как систему теоретико-методологических взглядов, принципов и методов в настоящее время состав-ляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией [14].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Авшалумова Р. За пять лет вовлеченность персонала в компании OBI выросла на 84% [Электронный ресурс] / Р. Авшалумова, А. Татарин // Еженедельная деловая газета «Ведомости». – Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/management/articles/2015/01/28/effektivnoe-zanudstvo.
2. Антонов О.Б. Современная организация. Персонал и технологи: учебник.-М.: Самиздат, 2022.-104 c.
3. Базарова Т.Ю., Ерёмина Б.Л. Управление персоналом: учебник для вузов.-М.: Юнити-Дана, 2019.-273 с.
4. Ведерникова О. Как повысить вовлеченность персонала в работу [Электронный ресурс] / О. Ведерникова – эксперт журнала «Кадровик» // HR-Portal. – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/kak-povysit-vovlechennost-personala-vrabotu.
5. Вершило Ю.М. Оценка влияния лояльности персонала на эконо-мическую эффективность деятельности коммерческого банка [Электронный ресурс] Экономическая библиотека - http://economy-lib.com/otsenka-vliyaniya-loyalnostipersonala-na-ekonomicheskuyu-effektivnost-deyatelnosti-kommercheskogobanka#ixzz40WfnC6KQ.
6. Галлант М., Зингер Д. 5 важных вопросов и 4 инновационные практики для повышения вовлеченности сотрудников [Электронный ресурс] / М. Галлант, Д. Зингер Инновационный портал NeoHR – Режим доступа: http://neohr.ru/korporativnaya-kultura/article_post/5-vazhnyh-voprosov-i-4innovacionnye-praktiki-dlya-povysheni.
7. Гвоздева С.М. Непараметрический статистический анализ вовле-ченности персонала в организации [Электронный ресурс] / С.М. Гвоздева // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2018, Т.14, вып. 4 - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/neparametricheskiy-statisticheskiy-analizvovlechennosti-personala-v-organizatsii.
8. Герчикова, И.Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. - М.: ЮНИТИ, 2017. С. 12-27.
9. Доминяк, В.И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации: дисс. … канд. психол. наук: / Доминяк Владислав Игоревич.- Санкт-Петербург, 2019. - 281 с.
10. Егорова А.С. Вовлеченность персонала: 7 шагов к пониманию. – М.: Инфра, 2018. -314 с.

Весь текст будет доступен после покупки