Совершенствование методов управления мотивацией и стимулированием труда персонала (на примере ООО "ХИЧ")

Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты построения системы мотивации и стимулирования труда персонала………………………………………………..7
1.1 Сущность мотивации труда в управленческой деятельности 7
1.2 Основные элементы системы мотивации персонала 13
1.3 Основные методы мотивации и стимулирования труда персонала на предприятии 22
Глава 2 Анализ и оценка системы мотивации персонала ООО «ХИЧ» и ее развитие 32
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия 33
2.2 Оценка системы управления персоналом в ООО «ХИЧ» …....................55
2.3 Анализ системы мотивации персонала ООО «ХИЧ»……………………62
Глава 3 Совершенствование системы мотивации труда персонала в ООО «ХИЧ» 62
3.1. Мероприятия по совершенствованию методов управления мотивацией персонала в ООО «ХИЧ»
3.2.Оценка эффективности предложенных методов по совершенствованию управления мотивацией.
Заключение
Список использованной литературы

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентной способности современных организаций, а в особенности менеджеров по персоналу.
Ключевой задачей менеджмента является управление имеющимися в распоряжении предприятия ресурсами с целью получения оптимального результата. В настоящее время общепринятой стала концепция о том, что важнейшим ресурсом предприятия является его персонал (зачастую именуемый человеческим капиталом), и в свете этой концепции особое значение приобретает оптимизация управления человеческими ресурсами. Одной из важнейших характеристик человеческого капитала является его мотивация к труду, и управление этим показателем играет ключевую роль в управлении персоналом, поскольку общепринятым является представление о существовании прямой зависимости между мотивацией сотрудника и эффективностью его труда.
В последнее время особенно усилилось внимание к проблеме мотивации как функции управления, с помощью которой руководство любого предприятия побуждает работников действовать наиболее эффективно для обеспечения производственного процесса в соответствии с намеченным планом. Процесс создания либо реконструкции организационной структуры управления неразрывно связан с разработкой систем управления персоналом, контроля и информационного обеспечения, а люди – это основной источник эффективного развития предприятия.
Мотивация – это деятельность, которая активизирует коллектив предприятия и каждого работающего и побуждает их эффективно трудиться для выполнения целей. Только тот руководитель добивается успеха, который признает людей главным источником развития организации.

Задача мотивации труда в практике управления – побуждение людей наиболее эффективно выполнять работу в соответствии с делегированными и правами и обязанностям. Мотивация выполняет на предприятии важную роль и является основным носителей интересов работников. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей и многие иные ценности, которые могут быть предложены работнику в компенсацию за его повышенные умственные или физические усилия.
Мотивация играет ведущую роль в производительности труда, в эффективности организации или предприятия в целом. Знание структуры и иерархии мотивов различных категорий работников позволяет избежать многих ошибок в управлении и создать надлежащие условия для реализации творческого потенциала каждого участника производственного процесса.
Существенный недостаток российских предприятий – недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях. А ведь человеческий потенциал для предприятия – это основное конкурентное преимущество. В настоящее время необходимо, чтобы весь персонал организации действовал как сплоченная команда с четким видением будущего, ясным представлением о своем значении и мотивацией на самостоятельные действия для достижения поставленных целей. Хорошо обученный, мотивированный и организованный персонал определяет судьбу предприятия.
Проблемы построения системы мотивации и стимулирования труда в настоящее время являются одной из актуальных, поскольку остается нерешенным вопрос о наиболее эффективных механизмов мотивации и стимулирования работников организаций различных сфер деятельности.
Для эффективного же использования мотивации в целях усиления управленческого воздействия необходимо хорошо представлять ее сущность, то есть потребности, интересы, способности, желания, ожидания, ценностные ориентации, установки. В то же время теоретические аспекты построения механизмов мотивации, адекватных российской специфике, нуждаются в дальнейшей разработке. Современный этап экономических реформ в России характеризуется тем, что предприятия работают в обстановке растущих

требований различных общественных групп. В этой связи особую актуальность приобретает создание эффективной системы мотивации работников.
Объект исследования данной выпускной квалификационной работы – ООО «ХИЧ».
Предмет исследования –методы управления мотивацией и стимулированием труда персонала на предприятии.
Цель дипломной работы – разработка и совершенствование методов системы мотивации и стимулирования труда персонала ООО
«ХИЧ».
Достижению поставленной цели работы способствует решение следующих задач:
1. Изучить теоретические и методические аспекты построения системы мотивации труда персонала;
2. Дать краткую характеристику персонала ООО «ХИЧ»;
3. Проанализировать организационно-правовые характеристики предприятия;
4. Провести анализ и дать оценку эффективности системы мотивации труда на предприятии;
5. Разработать мероприятия по совершенствованию существующей системы мотивации и стимулированию труда персонала предприятия ООО
«ХИЧ».
Структура дипломной работы сформулирована с учетом указанной цели и поставленных задач исследования. Во введении обосновывается актуальность выбранной темы дипломного исследования, раскрываются цель и задачи, определяется объект и предмет исследования. Глава 1 представляет собой анализ теоретических аспектов мотивации труда на предприятии. Во второй главе дается анализ и оценка финансово-экономической деятельности и системы мотивации труда персонала ООО «ХИЧ». В третьей главе представлены основные предложения по совершенствованию системы мотивации труда объекта исследования.

В заключении представлены основные выводы, сделанные в процессе написания дипломной работы.
Теоретической и методической основой данного исследования различная научная литература в области менеджмента, организации производства, мотивации труда, психологии, маркетинга.
Информационной базой для написания выпускной квалификационной работы послужила организационная и отчетная документация ООО «ХИЧ»

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические аспекты совершенствования методов управления мотивацией и стимулирования труда персонала
1.1 Сущность мотивации труда в управленческой деятельности


Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом организации, поскольку именно она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации, соединение интересов каждого работника и организации в целом – главная задача управления персоналом. Изменение содержания труда, повышение уровня образования и социальных ожиданий работников усиливает значение мотивации как функции менеджмента, усложняет содержание этого вида управленческой деятельности.
Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Эти качества работника трудно обеспечить с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению и своих личных целей, и целей всей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников – задача мотивационного менеджмента.
Проблема эффективной мотивации и стимулирования персонала в настоящее время довольно широко рассматривается в научной и публицистической литературе. Об этом свидетельствует появление в течение последних лет значительного количества экономических трудов отечественных и зарубежных авторов, как фундаментальных, так и прикладного характера, посвященных данной проблеме.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Арутюнов В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2011. – 448 с.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб, пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 432 с.
3. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Питер Ройш. Управление персоналом.- Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2012. – 352 с,
4. Беляцкий Н. П., Ройш П., Суша Н. В. Техника работы менеджера.- Мн.: Книжный дом, 2012. – 255 с.
5. Блинов А.О. Особенности мотивации персонала в кризисной ситуации / А.О. Блинов, В. Захаров // Экономист. – 2010. – №3. – С. 25-31.
6. Бутенко Т. М. Современные методы диагностики трудовой мотивации / Т.М. Бутенко, Т. Саблина// Справочник по управлению персоналом. – 2010. – №4. – С. 57-60.
7. Варданян И.С. Зарубежный и российский опыт управления мотивацией персонала / И.С. Варданян // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013.
– №1. – С. 129-132
8. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. / В. Р. Веснин. – 4-е изд., перераб. и доп.
– М.: Проспект, 2012. – 613 с.
9. Виханский О. С. Менеджмент: учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5- е изд., стереотип. – М.: Магистр: ИНФРА -М, 2012. – 576 с.
10. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 213 с. 11.Дятлов В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.:
ПРИОР, 2012. – 365 с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом: учеб. для вузов. – 4-е изд. испр. – Н.Новгород: НИМБ, 2013. – 720 с.
13. Жданкин Н. А. Мотивация персонала. Измерение и анализ: учеб.- практическое пособие / Н. А. Жданкин. – М.: Финпресс, 2010. – 269 с.
14. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Гардарике, 2014. – 318 с.
15. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов / Н. И. Кабушкин. – 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2010. – 336 с.
16. Казначевская Г. Б. Менеджмент: учеб. для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Г. Б. Казначевская. – Изд. 14-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 347 с.
17. Кочеткова А. И. Психологические основы управления персоналом. – М.: Зерцало, 2014. – 303 с.
18. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом: учеб. пособие / В. В. Лукашевич. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 240 с.
19. Маслова В. М. Управление персоналом: учеб. для бакалавров / В. М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 492 с.
20. Менеджмент: учеб. для бакалавров: по направлению и специальности
«Менеджмент» / А. Н. Алексеев и др. под общ. ред. И. Н. Шапкина. – М.: Юрайт, 2013. – 690 с.
21. Оучи У. Г. Методы организации производства: японской и американский подходы. – М.: Экономика, 2013. – 311 с.
22. Переверзев М.П. Менеджмент: учеб. для вузов / М. П. Переверзев, И. А. Шайденко, Л. Е. Басовский. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 329 с.
23. Розничная торговля России: скромные перспективы 2014. Аналитический обзор. [Электоронный ресурс]. URL: httр://www.rа-nаtiоnаl.ru (дата обращения 11.03.2016).
24. Управление персоналом: учеб. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.
25. Федосеев В. Н. Управление персоналом: учеб. пособие / В. Н. Федосеев.– М.: ИКЦ «МарТ» Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2012. – 528 с

Весь текст будет доступен после покупки