Современные способы мотивации персонала.

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Понятие и сущность мотивации персонала 6
1.2. Корпоративная культура как фактор мотивации персонала 15
2.ВНУТРИКОРПОРАТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ И ЕЕ РОЛЬ В МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 25
2.1. Понятие и виды внутрикорпоративной коммуникации, взаимосвязь с мотивацией персонала 25
2.2. Анализ современных форм и способов коммуникаций внутри организации 34
3. АНАЛИЗ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ И ЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ЯНДЕКС 44
3.1. Механизмы внутрикорпоративной коммуникации, используемые в компании 44
3.2. Предложения по совершенствованию внутрикорпоративной коммуникации в компании, ведущие к повышению мотивации и вовлеченности персонала 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………...……..72

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время все больше организаций осознают, что силой любого бизнеса выступают люди - сотрудники организации. Данную область корпоративной коммуникации называют внутренней (внутрикорпоративной) коммуникацией, или коммуникацией с сотрудниками. Благоприятная внутренняя коммуникация помогает установить эффективные ролевые взаимодействия между работниками. Организаций понимают, что основой любого бизнеса являются люди - сотрудники компании. Эта сфера корпоративной коммуникации называется внутренней или внутрикорпоративной коммуникацией с персоналом. Эффективная внутренняя коммуникация способствует налаживанию продуктивных ролевых взаимодействий между работниками. Внутренние коммуникации не только информируют, но и формируют у сотрудников понимание корпоративной культуры, целей и миссии компании. Благодаря этому они чувствуют себя более вовлеченными и мотивированными, что особенно ценно в кризисные времена, когда их энергия и преданность необходимы для выживания и восстановления.

Весь текст будет доступен после покупки

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

1.1. Понятие и сущность мотивации персонала

В научной литературе уже многие десятилетия ведется дискуссия относительно понятия мотивации персонала Ряд авторов предлагают понимать под мотивацией внутренние и внешние стимулы, которые побуждают сотрудников достигать целей компании . При этом делается акцент на том, что понимание мотивационных факторов позволяет руководству эффективно настраивать системы вознаграждения и оценки труда персонала.
Иной подход к пониманию категории «мотивация персонала» предлагает Р. Дусенко, который обращает внимание на значимость индивидуальных потребностей сотрудников и подчеркивает, что персонализированный подход к мотивации позволяет добиваться большего успеха в управлении командами . Автор утверждает, и с этим трудно не согласиться, что каждый человек уникален и имеет свои нужды, цели и мотивы, а персонализированный подход к мотивации позволяет добиваться большего успеха в управлении командами. В подтверждение своей позиции автор приводит следующие аргументы:
- учёт нужд и потребностей персонала позволяет разработать программы мотивации, которые в своей основе применяют инструменты, мотивирующие каждого конкретного сотрудника. Это способствует увеличению уровня вовлечённости и энтузиазма в работе;
- если персонал уверен, что руководство прислушивается к их чаяниям и потребностям, он будет работать с большей отдачей;
- поддержание духа коллективизма и дружественной обстановки в работе сплачивает коллектив, формируя командный дух и способствуя общим усилиям организации.
Изучение аспектов мотивации персонала, ее понятия и сущности, занимает центральное место не только в области управления человеческими ресурсами, но также и с точки зрения коммуникаций. В современном бизнесе эффективно организованная коммуникация становится важным инструментом для формирования мотивации работников, так как именно через коммуникационные процессы можно донести до сотрудников ценности компании, её цели и актуальные задачи.
Так, Д. Йорк отмечает, что прозрачная коммуникация о целях компании и роли каждого сотрудника в достижении этих целей способствует повышению чувства принадлежности работников к организации . По мнению автора, если руководство открыто говорит о целях компании и принимаемых решениях, то сотрудники чувствуют себя увереннее, понимая, куда движется компания, и какую роль каждый из них играет в этом движении. Это даёт ощущение предсказуемости и стабильности, что хорошо сказывается на психоэмоциональном состоянии.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Адизес И.К. Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни. - «Манн, Иванов и Фербер (МИФ)», 1992.
2. Акулова Е. Корпоративная этика: правила для сотрудников и руководителей // Генеральный директор. 13 марта 2024. https://www.gd.ru/articles/11992-korporativnaya-etika (дата обращения: 16.01.2024).
3. Акулова Е. Факторы мотивации персонала // Генеральный директор. 13 марта 2024. https://www.gd.ru/articles/12388-faktory-motivatsii (дата обращения: 12.01.2025).
4. Алексеева Г. Роль лидеров в формировании корпоративной культуры. Лучшие практики // https://hrtime.ru/material/rol-liderov-v-formirovanii-korporativnoy-kultury-luchshie-praktiki-121781/ (дата обращения: 16.01.2025).
5. Арутюнян С.Г. Корпоративная культура как фактор мотивации персонала // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований. 2023. №3(11). С.105-111.
6. Архипова И. Эффективное взаимодействие в международных командах // https://blog.bitobe.ru/article/effektivnoe-vzaimodeystvie-v-mezhdunarodnyh-komandah/ (дата обращения: 16.01.2025).
7. Барнс Д. «Операционный менеджмент: международная перспектива» // https://www.chegg.com/textbooks/operations-management-1st-edition-9781137525789-1137525789 (дата обращения: 16.01.2025).
8. Бутько Ю.В. Корпоративная культура и управление персоналом // Экономика и социум. 2018. №12(55). С.243-249.
9. Былинкин С. Как эффективная коммуникация повышает эффективность компании // https://hrtime.ru/material/kak-effektivnaia-kommunikatsiia-povyshaet-produktivnost-kompanii-124060/ (дата обращения: 16.01.2025).
10. Васильченко П. Р. Основные виды и каналы внутрикорпоративной коммуникации // Когнитивные науки в информационном обществе. 2021. Т 1. № 3. С.4-9.
11. Влияние корпоративной культуры на производительность и прибыль // Академия социальных технологий. https://ast-academy.ru/blog/vlianie_korporativnoj_kultury_na_proizvoditelnost_i_pribyl/ (дата обращения: 16.01.2025).
12. Гарванова М.З., Гарванов И.Г. Исследование ценностей в современной психологии // Современная психология: материалы III Междунар. науч. конф. https://moluch.ru/conf/psy/archive/156/6339/ (дата обращения: 21.01.2025).
13. Гринмирис А., Вихрева М. Мир в графиках и схемах: что такое инфографика и как ее сделать // https://practicum.yandex.ru/blog/chto-takoe-infografika-i-kak-ee-sdelat/ (дата обращения: 25.01.2025).
14. Дусенко Р. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников: как повысить эффективность и вовлеченность // https://romandusenko.ru/blog/individualnyy-podhod-k-motivatsii/ (дата обращения: 11.01.2025).
15. Жагловская А.В. Анализ влияния инновационных подходов в менеджменте на конкурентоспособность современных организаций // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2024. Том 14. №6А. С.334-343.
16. Исследование ЭКОПСИ Консалтинг совместно с InterComm (2022) // https://www.ecopsy.ru/upload/iblock/431/yq25t5pgqzzpdvx2kimys40360bwvoyz/Kak-izmerit-effektivnost-kommunikatsii.pdf (дата обращения: 22.02.2025).
17. Йорк Д. Больше прозрачности: как сделать корпоративное общение более эффективным // https://ideanomics.ru/articles/26851 (дата обращения: 11.01.2025).

Весь текст будет доступен после покупки