Организационная культура как фактор управления персоналом (на примере Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курганской области

Введение .....................................................................................................................3
1 Теоретические аспекты организационной культуры......................................................................................................................6
1.1 Сущность и структура организационной культуры.......................................................................................................................6
1.2 Принципы, методы и этапы формирования организационной культуры ....................................................................................................................17
1.3 Роль организационной культуры в управлении персоналом.................................................................................................................26
2 Состояние организационной культуры Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курганской области.......................................................................................................................34
2.1 Общая характеристика Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курганской области........................................................................................................................34
2.2 Анализ результатов исследования организационной культуры в Отделении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курганской области...................................................................................................39
2.3 Рекомендации по совершенствованию организационной культуры в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курганской области........................................................................................................................51
Заключение ..............................................................................................................56
Библиографический список .................................................................................59
Приложение..............................................................................................................65

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность. Организационная культура, является важным элементом управления персоналом, способствует решению ключевых задач в работе с персоналом. В частности она влияет на систему привлечения персонала, профессиональную и социальную адаптацию, формирование мотивации у сотрудников и самое главное помогает в принятии управленческих решений, выстраивание системы коммуникации между работниками и руководством и тд. Цели, задачи, методы и формы управления персоналом определяются в зависимости от характера организационной культуры.
Сознательное и целенаправленное управление организационной культурой позволяет ориентировать все подразделения организации и отдельных сотрудников на достижение общих целей, мобилизовать инициативу, увеличить лояльность персонала, повысить эффективность интеракции и создать благоприятные условия для работы персонала, поскольку современный квалифицированный сотрудник заинтересован не только в получении материальных благ, но и в получении удовлетворения его социальных и психологических потребностей. Недостаточное внимание со стороны руководства вопросам организационной культуры, не знание структуры и типа организационной культуры в целом, отсутствие диагностирования её текущего состояния приводит к последствиям в виде снижения эффективности, а также к неудовлетворительным психологическим показателям, таким как низкая степень удовлетворенности трудом у персонала, высокий уровень конфликтности, кадровая нестабильность и др.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические аспекты организационной культуры



1.1 Сущность и структура организационной культуры

В настоящие время литература переполнена определениями понятия «организационная культура». Существуют как узкие, так и широкие трактовки того, что представляет собой организационная культура. Это определяется тем что существует множество теоретических подходов к определению этого явления, потому что оно многогранное, сложное и предполагает разные позиции своего рассмотрения. В своем исследовании, в частности, опираемся на следующие позиции.
О. С. Виханский, А. И. Наумов понимают организационную культуру как «набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.»1
Е. Шейн дает следующее определение: «Организационная культура есть набор приемов и правил решения проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность в настоящем. Эти правила и приемы представляют собой отправной момент в выборе сотрудниками приемлемого способа действия, анализа и принятия решений. Члены организации не задумываются об их смысле, они рассматривают их как изначально верные.»2
М. И. Магура придерживается такого определения: «Организационная культура – это система убеждений, норм поведения, установок и ценностей, которые являются теми неписаными правилами, определяющими, как должны работать и вести себя люди в данной организации.»3
М. Армстронг говорит что: «Корпоративная культура – это совокупность убеждений, отношений, норм поведения и ценностей, общих для всех сотрудников данной организации. Они могут не быть чётко выражены, но при отсутствии прямых инструкций определяют способ действий и взаимодействий людей и в значительной мере влияют на ход выполнения работы.»4
Т.О. Соломанидина считает что: «Организационная культура – социально-духовное поле компании, формирующееся под воздействием материальных и нематериальных, явных и скрытых, осознаваемых и неосознаваемых процессов и явлений, определяющих единство философии, идеологии, ценностей, подходов к решению проблем и поведения персонала компании и позволяющих организации продвигаться к успеху.»1
В каждом определении организационной культуры есть общие моменты:
- восприятие организационной культуры происходит всеми членами
организации;
- ценности организации являются центральной составляющей
организационной культуры;
- организационная культура формирует климат и стиль взаимоотношений в организации.
Из этого следует, что организационная культура является уникальной духовной средой организации, определяет своеобразие культуры каждой отдельной организации, представляет собой систему взаимосвязанных элементов, таких как ценности, нормы, обычаи и т.д., разделяемых и принимаемых всем персоналом учреждения.
Свойства организационной культуры, которые в значительной степени отражают природу этого сложного явления:
1. Коллективность. Культура не рождается в вакууме, не производится изолированными индивидуумами. Производство организационной культуры является прерогативой группы, члены которой тесно и регулярно взаимодействуют друг с другом;
2. Эмоциональность. Организационная культура обладает огромной эмоциональной силой. Эмоциональная окраска элементов культуры придает им огромное значение в жизни социальной общности;
3. Историчность. Развитие организационной культуры — это трудный и медленный процесс, особенно на уровне устоявшихся представлений. "Сильная" организационная культура развивается, когда состав организации постоянен и однороден и существует в течение длительного периода времени;
4. Динамичность. Несмотря на свою кажущуюся стабильность, организационная культура претерпевает изменения на протяжении всей истории существования организации. Культурные паттерны со временем теряют актуальность и либо исчезают совсем, либо приобретают новые формы в ответ на новые условия.
«Содержание организационной культуры раскрывается через выделение её уровней, качественных характеристик и функций. Критерием выделения уровней культуры является глубина проникновения в сознание личности каждого работника. Большинство исследователей выделяет три уровня организационной культуры.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации с изменениями, внесенными федеральными конституционными законами от 4 октября 2022 г. об образовании новых субъектов Российской Федерации в новейшей действующей редакции, 2023. - Москва : Эксмо, 2023. - 96 с. - (Законы и кодексы).
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197- ФЗ (в ред. от 29 декабря 2012 г.) // Собрание законодательства Российской
Федерации. – 2002. – № 1. Ч. 1. – Ст. 3.
3. Федеральный закон от 27 июля 2004 N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2004. - № 31. – Ст. 3215.
4. Федеральный закон от 14 июля 2022 N 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2022. - № 29. – Ст. 5203.
5. Федеральный закон от 01 апреля 1996 N 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1996. - № 14. – Ст. 1401.
6. Федеральный закон от 25 декабря 2008 N 273-ФЗ «О противодействии коррупции» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2008. - № 52. – Ст. 6228.
7. Федеральный закон Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2013. - № 52. – Ст. 6991.
8. Федеральный закон от 27.05.2003 N 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2003. - № 22. – Ст. 2063.
9. Федеральный закон от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2010. - № 31. – Ст. 4179.
10. Указ Президента РФ от 01 февраля 2005 N 110 (ред. От 29 апреля 2023) «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации» // Официальные сетевые ресурсы Президента России. - Режим доступа: http://www.kremlin.ru/acts/bank/21997. - Дата обращения: 22 ноября 2022 г.

Весь текст будет доступен после покупки