Развитие коммуникативных навыков подростков как средство профилактики межличностных конфликтов

Введение ……………………………………………………………………. 3
Глава 1. Теоретические основы исследования коммуникаций и конфликтов в подростковой среде ………….…………………………………….10
1.1. Понятие «межличностный конфликт» в психолого-педагогической литературе ……………………...…………………………………………………. 10
1.2. Психолого-педагогическая характеристика лиц подросткового возраста ………………………………………………………………………..……21
1.3. Коммуникативные навыки подростков как фактор бесконфликтного существования …………………………………………………………..…………31
1.4. Модель развития коммуникативных навыков как средства профилактики конфликтов в подростковой среде ………………………………36
Глава 2. Анализ причин возникновения конфликтов среди подростков………………………………………………………………………….48
2.1. Разбор кейсов на основании анонимного опроса подростков и проведение их анализа. ……………………………………………………………48
2.2. Анализ подросткового поведения и способов развития коммуникативных навыков на примере отечественного кинематографа ……...55
Глава 3. Разработка рекомендаций………………………………………..59
3.1. Рекомендации по профилактике межличностных конфликтов среди детей подросткового возраста путем развития коммуникативных навыков…..59
Заключение.……………………………………………………………..….69
Библиографический список………………………………………………..72

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В настоящее время проблема подростковой конфликтности приобрела особую значимость. Это подтверждает и информация, приводимая средствами массовой информации, и увеличение количества социальных запросов на работу психолога с детьми подросткового возраста. Развитие служб школьной медиации в образовательных организациях обусловлено целым рядом факторов и причин. Современные молодые люди отличаются от своих сверстников предыдущих поколений рядом социально-психологических особенностей межличностных отношений. В них проявляются, как индивидуальные качества личности (её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности), так и усвоенные личностью ценности общества.
В современном обществе конфликты, возникающие у подростков, связывают с возрастной спецификой. Подростковый период – это время обострения кризиса отношений взрослых и детей, который проявляется на таких полях взаимодействия, как «подросток-подросток» и «подросток-взрослый». По мнению М. И. Лисиной, общение подростков со сверстниками – особая сфера их жизни. Именно среди подростков чаще всего и возникают конфликты, которые, как правило, самостоятельно ребенок разрешить не в силах. Проблема подростковой конфликтности в последнее время приобрела особую актуальность. В процессе общения у подростков могут возникать различные затруднения. Личность подростка очень дисгармонична, и это обуславливает сложность и противоречивость его характера, поэтому проблема конфликтов в подростковом возрасте, несмотря на многочисленные исследования и сейчас достаточно актуальна. Вся деятельность, в том числе общение со сверстниками, на данном возрастном этапе сопровождается конфликтами. Возникает необходимость формирования и развития у подростков свойств личности, способствующих эффективному разрешению межличностных конфликтов, что предполагает реализацию профилактической работы.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы исследования коммуникаций и конфликтов в подростковой среде
1.1. Понятие «межличностный конфликт» в психолого-педагогической литературе
В психологии понятие «конфликт» используется достаточно широко. Конфликтом называют и межличностные проблемы, и внутриличностные переживания, и кризисные явления, и столкновение алгоритмов решения учебных задач обучающегося и др. Н.В. Гришина рассматривает конфликт как биполярное явление – противостояние двух начал, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречия, при этом любая из сторон конфликта представлена активным субъектом (субъектами). Б. И. Хасан, один из известных российских исследователей конфликта, дает следующее понятие конфликта: «Конфликт – это такая форма взаимодействия, в которой действия не способны сосуществовать в неизменном виде. Они взаимодетерминируют и взаимозаменяют друг друга, требуя для этого специальной организации». Вместе с тем каждый конфликт представляет собой актуализировавшееся противоречие, т.е. воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы. Можно считать достаточно очевидным, что для собственного разрешения противоречие непременно должно воплотиться в действиях, в их столкновении. Только через столкновение действий, буквальное или мыслимое, противоречие себя и являет ».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Александрова, Ю.В. Возрастная психология. Характеристика психологических особенностей подростков и юношей / Ю.В. Александрова – СГУ, 1999. – 66 с
2. Аллахвердова, О. В. и др. / О. В. Аллахвердова – Конфликтология – СПб.: Лань, 1999, – 670 с.
3. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для высших
учебных заведений / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2016. – 363 с.
4. Андрюшина, Л.О. Психологическая профилактика агрессивного поведения школьников-подростков/ Л.О. Андрюшина – дис. канд. псих.наук : 19.00.03; Тверь, 2003 ? 202 c.
5. Анн, Л. Психологический тренинг с подростками / Л. Анн – СПБ., Питер, 2007. – 271 с.
6. Анцупов, А. Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. — М.: ЮНИТИ. 1999. – 551 с.
7. Анцупов, А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе / А.Я. Анцупов. – М., Владос, 2003. – 208 с.
8. Арендачук, И.В. Формирование информационнокоммуникативных потребностей подростков средствами массовой коммуникации как институтом социализации / И.В. Арендачук. – Вестник РУДН. Серия: Психология и педагогика. 2016. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-informatsionnokommunikativnyh-potrebnostey-podrostkov-sredstvami-massovoykommunikatsii-kak-institutom
9. Арпентьева, М.Р. Стратегии социального поведения личности: самораскрытие и самопрезентация / М.Р. Арпентьева. – Калуга: КГУ, 2015.– 300 с.
10. Аянян, А.Н. Социализация подростков в информационном пространстве / А.Н. Аянян, Т.Д. Марцинковская – Психологические исследования. 2016. Т. 9, № 46. С. 8. – URL: http://psystudy.ru
11. Белопольская, Н. Л. Самосознание проблемных подростков / Н.Л. Белопольская, С.Р. Иванова, Е.В. Свистунова, Е.М. Шафирова – М. Институт психологии РАН, 2007. – 332 с.
12. Берн, Э. Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди. / Э. Берн. Пер. с англ. – Изд.: Эксмо, 2016. – 576 с.

Весь текст будет доступен после покупки