УПРАВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ВЫГОРАНИЕМ (НА МАТЕРИАЛАХ СУПОНЕВСКОЙ СПЕЦИАЛЬНОЙ КОРРЕКЦИОННОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ-ИНТЕРНАТА VI ВИДА)

Введение 3
1. Теоретические основы управления профессиональным выгоранием персонала организации
7
1.1 Концептуальные подходы исследования профессионального выгорания персонала организации
7
1.2 Особенности управления профессиональным выгоранием персонала образовательных организаций
15
1.3 Компетентность руководителя в управлении профессиональным выгоранием персонала образовательных организаций
22
2. Практика и рекомендации по совершенствованию управления профессиональным выгоранием персонала Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида

30
2.1 Организационная характеристика Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида
30
2.2 Практика управления профессиональным выгоранием персонала Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида

37
2.3 Рекомендации по совершенствованию управления профессиональным выгоранием персонала Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида

49
Заключение 54
Библиографический список 57
Приложения 63

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В последнее время в системе образования появляется множество изменений: новые требования к документации, вводится инклюзивное образование, внедряется использование интерактивных методов преподавания. В современном образовательном пространстве педагог поставлен в совершенно новые условия, усугубляющие его напряженную деятельность. У многих педагогов возникают трудности в адаптации к новым условиям, что приводит к накоплению напряжения, негативных эмоций и физической усталости.
Отрицательные эмоциональные состояния педагога снижают эффективность воспитательной работы и обучения детей, повышают конфликтность во взаимоотношениях с воспитанниками, родителями, коллегами. Вследствие вышеуказанных факторов в структуре характера и профессиональных качествах педагога возникают и закрепляются негативные черты, разрушающие психическое здоровье и приводящие к появлению синдрома профессионального выгорания.
Проблему профессионального выгорания начали исследовать ещё в 70-х годах XX века. Психологи и медики, изучающие данное явление, пришли к открытию «особой формы «стресса общения», которую американский психиатр Х.Дж. Фрейденберг предложил называть «burnout» («выгорание»).
Профессиональное выгорание представляет собой совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Синдром профессионального выгорания относится к числу феноменов личностной деформации и является неблагоприятной реакцией на рабочие стрессы, включающие психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты.
Таким образом, одной из серьезных проблем современного образования является профессиональное выгорание педагогических работников. Данная проблема послужила основанием для проведения нами исследования среди педагогов.
Степень разработанности темы исследования.
Вопросами изучения темы исследования в разное время занимались В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова, А.А. Рукавишников, Т.И. Рогинская, В.Е. Орел и множество других исследователей.
В.В. Бойко рассматривает феномен эмоционального выгорания как механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.
Н.Е. Водопьянова отмечает, что выгорание является следствием профессиональных стрессов и возникает в тех случаях, когда адаптационные возможности человека по преодолению стрессовой ситуации превышены.
В работах отечественных исследователей эмоциональное выгорание рассматривается в контексте определения сущности явления, описания его структуры и причин возникновения, а также проявлений и развития синдромов. Здесь наиболее значимыми являются работы М.В. Борисовой, В.Е. Орла и Т.В. Форманюк. Начиная с 90-х годов прошлого века, выгорание рассматривается в профессиональных сферах деятельности человека и первые исследования в этой области проводятся на педагогических работниках.
Из зарубежных исследователей феномена выгорания можно выделить работы К. Маслача, П. Брилла, Э. Аронсона, С. Джексона, А. Пинса и других.
Несмотря на имеющиеся результаты различных исследований, посвященных проблемам профессионального выгорания, в сфере образования их явно недостаточно. На восполнение этих пробелов и направлено настоящее исследование.
Учитывая теоретико-методологическую ценность имеющихся на сегодня научных изысканий, можно отметить, что в настоящее время интерес к теме профессионального выгорания вышел за рамки сугубо научных исследований. С 2019 года профессиональный синдром эмоционального выгорания внесен в обновленный перечень Международной классификации болезней, который составляет Всемирная организация здравоохранения.
Это обусловливает необходимость проведения дополнительного анализа проблем управления профессиональным выгоранием персонала организаций, более широкого применения в этом направлении разработок прикладного характера.
Цель выпускной квалификационной работы – на основе изучения теоретических основ и анализа существующих практик управления профессиональным выгоранием персонала организации, выявить проблемные аспекты и предложить рекомендации по совершенствованию управления профессиональным выгоранием персонала Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида.
Для достижения цели выпускной квалификационной работы предусмотрено решение следующих задач:
1. Обобщить теоретические подходы управления профессиональным выгоранием персонала организации.
2. Изучить особенности управления профессиональным выгоранием персонала образовательных организаций.
3. Определить место компетентности руководителя в управлении профессиональным выгоранием персонала образовательной организации.
4. Дать организационную характеристику Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида.
5. Изучить практику управления профессиональным выгоранием персонала Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида.
6. Предложить рекомендации по совершенствованию управления профессиональным выгоранием персонала Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида.

Объект исследования – управление профессиональным выгоранием персонала организации.
Предмет исследования – управление профессиональным выгоранием персонала Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в развитии теоретических основ управления профессиональным выгоранием персонала и возможном использовании аналитического материала и предложений автора при разработке локальных актов по вопросам управления профессиональным выгоранием персонала в практике управленческой деятельности Супоневской специальной коррекционной общеобразовательной школы-интерната VI вида.
Методология и методы исследования.
В качестве методов исследования и достижения его цели предпочтение отдано статистическому и социологическому методам анализа, которые позволили собрать, проанализировать и обобщить необходимую для написания выпускной квалификационной работы информацию, определить актуальные управленческие решения и сформулировать обобщающие выводы и рекомендации.
Структура и объем выпускной квалификационной работы обусловлены логикой исследования темы и определены характером заявленной цели и вытекающих из нее задач. Бакалаврская работа состоит из введения, основной части, состоящей их двух глав и шести содержательных параграфов, заключения, библиографического списка.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы управления профессиональным выгоранием персонала организации

1.1 Концептуальные подходы в исследовании профессионального выгорания персонала

В основе концептуальных подходов исследования управления профессиональным выгоранием персонала организации лежит понятие собственно «выгорания», которое впервые было введено представителем психиатрического направления Гербертом Джоржем Фройденбергером (1926–1999) - американцем немецкого происхождения, психологом. Хотя Фройденбергер в течение своей жизни имел множество должностей, включая практикующего врача, редактора, теоретика и писателя, его наиболее значительный вклад заключается в понимании и лечении стресса, хронической усталости. Вслед за автором словосочетание «staff burnout» понимается как сгорание, затухание, горение.
Джорж Фрейденберг впервые его стал использовать указанный термин при характеристике эмоционального состояния профессионалов, специфика работы которых заключалась в тесном контакте с другими людьми. Синдром эмоционального выгорания рассматривался им как «…истощение энергии у профессионалов в сфере социальной помощи, когда они чувствуют себя перегруженными проблемами других людей». Отмечаем, что автор понятия в большей степени описывал данное явление, не раскрывая механизмов возникновения, стадий развития.
Дальнейшее развитие проблема профессионального выгорания получила в социо-психологическом подходе за счет разработки моделей эмоционального выгорания.

Весь текст будет доступен после покупки

Книги
1. Ефремова, Н.В., Пихало, В.Т., Ефремова, Ю.Е., Петрова, С.А. Управление персоналом организации: Учебное пособие. М.: Форум, 2018. 400 с.
2. Кибанов, А.Я., Коновалова, В.Г., Белова, О.Л. Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами: Учебно-практическое пособие. М.: Проспект, 2013. 88 с.
3. Кибанов, А.Я. Концепция компетентностного подхода управления персоналом: Монография. М.: Н ИНФРА-М, 2014. 156 с.
4. Немов, Р.С. Психология: общие основы. М: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС. 2019. 611 с.
5. Селье Г. «Теория стресса»: монография. М.: 2016. 46 с.
6. Самоукина, Н.В. Управление без стресса: Учебное пособие. М.: Негосударственное образовательное учреждение высшего образования Московский технологический институт, 2019. 104 с.
7. Самыгин, С.И., Столяренко, Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2013. – 512 с.
8. Нестерова, О.В. Управление стрессами: Учебное пособие. М.: МФПУ «Университет», 2018. 320 с.
9. Резник, С.Д. Организационное поведение: Учебник. М.: Инфра. М, 2016. – 464 с.
Научные статьи
10. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Наука, 4 издание. 2020. 154 с.
11. Бутова, Л.А., Бычкова, Е.С., Лыткина, А.В. Исследование психоэмоциональных и поведенческих компонентов эмоционального выгорания у педагогов с различным стажем работы. // Известия ВГПУ. 2018. С. 15-21.
12. Водопьянова, Н.Е., Старченкова, Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб: 2018. С. 338.
13. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. 2018. Т.22. №1. С.90-101.
14. Усманова, М.Н., Бафаев, М.М., Остонов, Ш.Ш. Симптомы эмоционального выгорания современного педагога // Наука. Мысль: электронный периодический журнал. 2019. №10. С. 23-32.
15. Ушаков, К.М. Управление школьной организацией: организационные и человеческие ресурсы. М., 2020. 148 с.
16. Маркова, А.К. Психология профессионализма. М.: Наука, 1996. 308 с.
17. Митина, Л.М. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы). М., 1994.
18. Полунина, О.В. Увлечённость работой и профессиональные особенности взаимосвязей // Психологический журнал. 2019. Т. 30. № 1. С. 78-85.
19. Ротенберг, В.С. Сновидения, гипноз и деятельность мозга. М.: Наука, 2020. 50 с.
20. Верхозина, Е.А. Сущность понятия «стресс», «стрессоустойчивость» в научной литературе// Современные концепции развития науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2017. С. 171 – 176.
21. Водопьянова, Н.Е. Психодиагностика стресса. СПб.: Питер, 2021. 225 с.
22. Головченко, Е.В. Компетенции современного менеджера // Евразийский союз ученых. 2020. № 10-5 (19). С. 39-41.
23. Гринберг Дж. Управление стрессом. / пер с англ. Мамонтова Е.В. СПб.: Питер, 2020. 388 с.

Весь текст будет доступен после покупки